外包的客服費(fèi)用服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包的客服費(fèi)用遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包的客服費(fèi)用是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包的客服費(fèi)用服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包的客服費(fèi)用常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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漢中市美團(tuán)客服外包央廣播電視總臺(tái)財(cái)經(jīng)節(jié)目中心特別策劃“我的復(fù)工大單”直播活動(dòng)上透露，集團(tuán)要快速適應(yīng)當(dāng)下的情況，在營銷模式上有所改變，因此準(zhǔn)備開發(fā)四個(gè)電商平臺(tái)：微軟雅黑①保健品電商平臺(tái)（微商）；②食品飲料電商平臺(tái)（傳統(tǒng)，或許有）；③跨境電商平臺(tái)（跨境業(yè)務(wù)）；④”哈寶游樂園”（年輕人溝通、交流、宣傳產(chǎn)品的平臺(tái)，可能類似于小紅書）。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑按照宗慶后的電商平臺(tái)布局，
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開封市抖店客服外包
面工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)圖文短視頻等內(nèi)容營銷，洋淘買家秀等，上傳淘寶新款數(shù)據(jù)，整合鏈接，選款等運(yùn)營。上班時(shí)間：：，需上滿個(gè)小時(shí)，時(shí)間可自由協(xié)調(diào)，底薪加提成元月。?微軟雅黑?微軟雅黑淘寶客服（人）要求：男女不限，年齡歲歲，初中學(xué)歷，打字熟練，有淘寶方面的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。要求有工作責(zé)任心，上進(jìn)心，能用心做事的（怕吃苦想混日子的勿擾）！懂電腦電商打字快做事用心的大學(xué)生也
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石嘴山市電商客服外包
興化碼頭公眾號(hào)，：，興化是個(gè)大碼頭，每天都有新鮮事。更多興化資訊盡在興化碼頭公眾號(hào)，：，興化是個(gè)大碼頭，每天都有新鮮事。更多興化資訊盡在興化碼頭公眾號(hào)，：，興化是個(gè)大碼頭，每天都有新鮮事。更多興化資訊盡在興化碼頭公眾號(hào)，：，興化是個(gè)大碼頭，每天都有新鮮事。更多興化資訊盡在興化碼頭公眾號(hào)，：，興化是個(gè)大碼頭，每天都有新鮮事。更多興化資訊盡在興化碼頭公眾號(hào)，：，
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常州市微店客服外包
往不同，此次薇婭微軟雅黑完全沒有底氣可以賣出去微軟雅黑，這是她第一次直播賣火箭，也是她第一次直播大喊“請(qǐng)謹(jǐn)慎下單”。微軟雅黑有不少網(wǎng)友感嘆：微軟雅黑微軟雅黑“微軟雅黑以為是直播間里刷的那種火箭，微軟雅黑沒想到是真能上天的那種火箭”微軟雅黑“優(yōu)惠萬力度真的很大，真的很心動(dòng)，我只是有個(gè)問題，剩下的萬去哪里弄呢？”微軟雅黑“有錢人的世界我不懂，我就關(guān)心一個(gè)問題，火
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郴州市唯品會(huì)客服外包
個(gè)細(xì)分行業(yè)的顧客非常滿意后，可以向更廣闊的人群進(jìn)行拓展。八、數(shù)據(jù)分析、店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問題的關(guān)鍵，并且及時(shí)作出調(diào)整。、“支付轉(zhuǎn)化率”是店鋪?zhàn)詈诵牡臄?shù)據(jù)，沒有轉(zhuǎn)化率其他的一切都無從談起?！爸Ц掇D(zhuǎn)化率”要大于“同行同層平均”，“支付轉(zhuǎn)化率”說明你的產(chǎn)品越受歡迎，訪客價(jià)值也越高；店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”是由具體商品的“支付轉(zhuǎn)化
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線上營銷托管客服外包
，我們更希望的是我分享到群里面這一頁的信息它是活的，所謂活的意思就是當(dāng)它出現(xiàn)在一個(gè)聊天里的時(shí)候，你甚至不用點(diǎn)進(jìn)去你就能看到這個(gè)小程序的表現(xiàn)。例如說我分享一個(gè)時(shí)鐘的小程序到群里面，那么群里面每個(gè)人看到這個(gè)小程序，不用點(diǎn)進(jìn)去就可以看到已經(jīng)有一個(gè)時(shí)鐘在那里運(yùn)轉(zhuǎn)。暫時(shí)這個(gè)形態(tài)還沒有實(shí)現(xiàn)出來，但是我個(gè)人非常期待。我相信這種協(xié)作式的任務(wù)，對(duì)于小程序的分享會(huì)起到一個(gè)很大的
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圓通客服外包
為產(chǎn)品增加上文化和特質(zhì)，延長產(chǎn)品效益。其次、優(yōu)惠活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)是促進(jìn)老客戶再次下單的一個(gè)非常有效的辦法，當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)都滿意的情況下，能夠再享受一定的優(yōu)惠、在用戶首次購買后，可以送些優(yōu)惠券，促進(jìn)二次成交，不用給予太大的優(yōu)惠力度，更多的是讓他們感受到成為店鋪客戶后不一般的待遇；、給用戶發(fā)送優(yōu)惠活動(dòng)信息，最直接的辦法就是在短信里注明商品減價(jià)、折扣或者插入優(yōu)惠券
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臺(tái)州市咸魚客服外包
在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送開網(wǎng)店貨源怎么找淘寶開店貨源一件代發(fā)寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微
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電力局客服外包
、產(chǎn)品包工頭、內(nèi)容運(yùn)營紡織廠繡領(lǐng)子的、平臺(tái)運(yùn)營，等等等等，其實(shí)本質(zhì)上現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，就是當(dāng)年的紡織廠工人，管理者就是當(dāng)年的領(lǐng)班和廠長。那么既然可以預(yù)見，我們來看一下從業(yè)人員現(xiàn)在究竟是什么樣的處境。我們前段時(shí)間采訪了幾個(gè)從業(yè)者，首先這個(gè)小伙伴我們看一下他的職業(yè)發(fā)展路線，一開始他是做乙方的信息流銷售，那會(huì)兒是做粉絲通，后來（他覺得）乙方這樣做銷售沒啥出息，都
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客服外包考試
用戶需要的時(shí)候觸達(dá)到它，然后使用它，而不是不需要的時(shí)候推薦給他使用，所以用戶能搜到小程序，但是我們可以極力限制它搜索的能力，避免它濫用，使得用戶在微信里面能夠搜索得到他需要的一個(gè)小程序。第八個(gè)小問題是小程序和公眾號(hào)的關(guān)系是怎么樣的？剛才大家明白了小程序和公眾號(hào)是一種很獨(dú)立的關(guān)系，但是因?yàn)楹芏嗟墓娞?hào)和小程序他們可能是一個(gè)企業(yè)開發(fā)的，所以它們應(yīng)該有某種關(guān)聯(lián)，目