接待客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
接待客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
接待客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
接待客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
接待客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
鞍山市淘寶客服外包沒(méi)有人可以做到每時(shí)每刻馬上回復(fù)顧客的信息。如果沒(méi)有及時(shí)的去回復(fù)，買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得他被冷落了，然后買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望下降，可能導(dǎo)致不能成交，所以客服人員可以先事先設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)，這是為了自己的回復(fù)時(shí)間上能有一個(gè)緩沖的時(shí)間。設(shè)置自動(dòng)回復(fù)要選擇好快捷語(yǔ)。例如：親親，歡迎光臨本小店，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你的呢？ 歡迎光臨，我是XXXX，很高興為您服務(wù)，祝您購(gòu)物愉快
-
?？谑衼嗰R遜客服外包
宋體澄海區(qū)蓮下鎮(zhèn)東灣工業(yè)區(qū)小螞蟻編輯器編輯器更多招聘信息盡在澄海雄鷹人才網(wǎng)編輯器編輯器編輯器編輯器關(guān)注公眾號(hào)輕松找工作編輯器點(diǎn)擊“閱讀原文”下載，試試用聊天的方式招人找工作！閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看
-
揚(yáng)州京東客服外包
存設(shè)置微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體宋體將切片高度設(shè)為“固定高度”，像素為，即畫(huà)布的高度，其他設(shè)置任意微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體宋體確定選擇好所有設(shè)置后，單擊“保存圖片”功能，微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體宋體彈出一個(gè)提醒，選擇現(xiàn)在打開(kāi)保存的位置，微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體宋體這樣就可以查看到所拼接的圖片了，需要拼接下一組可按以上操作即可微軟雅黑宋體念余贊賞二維碼微信掃一掃
-
12345客服外包待遇如何上海
大賣(mài)?。▉?lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除）編輯器往期精彩回顧亞馬遜各種名詞注解！新人必看！運(yùn)營(yíng)干貨亞馬遜分類(lèi)審核詳解（賣(mài)家必備）亞馬遜運(yùn)營(yíng)干貨：如何快速拿下亞馬遜？亞馬遜被封賬戶(hù)的解救方法亞馬遜運(yùn)營(yíng)干貨獲取關(guān)鍵詞的個(gè)途徑怎樣快速通過(guò)亞馬遜歐洲審核？年月后店鋪?zhàn)?cè)二審經(jīng)驗(yàn)分享交流被惡意上差評(píng)了怎么辦？服務(wù)商刪差評(píng)的技術(shù)原理！編輯器目前人已關(guān)注加入我們微信客服閱
-
常德市電商客服外包
過(guò)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品推廣信息的信任來(lái)拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。一般在開(kāi)展電商直播廣告時(shí)，品牌主和商家都會(huì)為直播中的商品提供限時(shí)優(yōu)惠，并在直播界面上設(shè)置商品跳轉(zhuǎn)鏈接，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲并縮減“種草”到“拔草”間的時(shí)間，在直播期間高效提升產(chǎn)品銷(xiāo)售量。電商直播廣告運(yùn)作分成比例直播廣告實(shí)現(xiàn)對(duì)導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)升級(jí)，直播者收費(fèi)模式更多電商直播廣告的運(yùn)作和收費(fèi)模式與電商導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)基本類(lèi)似，
-
清遠(yuǎn)市app客服外包
的，作為互聯(lián)網(wǎng)新手來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得不要盲目的投資去買(mǎi)一些灰色項(xiàng)目或者號(hào)稱(chēng)月入上萬(wàn)的賺錢(qián)技巧。不如踏下心來(lái)，從基礎(chǔ)做起。比如我的微信里其實(shí)就有很多賣(mài)項(xiàng)目的朋友，我都沒(méi)有買(mǎi)，我不是說(shuō)他們項(xiàng)目不好，而是我不敢買(mǎi)太便宜的項(xiàng)目怕上當(dāng)，太貴的項(xiàng)目肯定有價(jià)值，但是我投不起。所以我最開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，做的就是淘寶，因?yàn)橥顿Y我能夠接受的了，而且我也有一顆從頭做起的決心。找對(duì)人，做對(duì)
-
鄂爾多斯市餓了么客服外包
齡歲、熟練優(yōu)先不會(huì)可以學(xué)、手把手教計(jì)件多勞多得、工資月結(jié)工資元地址東陽(yáng)市江北街道湖蓮西街號(hào)東陽(yáng)淘寶招聘女配貨打包名月休天最新淘寶招聘女配貨打包名月休天包吃包住、工資面議早點(diǎn)晚點(diǎn)半地址：東陽(yáng)城南西路青口南下朱招網(wǎng)店客服名長(zhǎng)白班最新招聘網(wǎng)店客服名歲以下，早上點(diǎn)晚上點(diǎn)，吃住自理，工資元月地址：青口南下朱區(qū)棟單元廿三里下朱宅招打包員名早晚最新招聘打包員名男女不限，歲
-
拼多多上怎么找外包工作客服
針對(duì)城區(qū)市場(chǎng)周邊家禽店鋪隨意宰殺銷(xiāo)售禽類(lèi)，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差亂象，月日上午，市市場(chǎng)監(jiān)管局出動(dòng)執(zhí)法人員人，高州某市場(chǎng)間家禽店鋪違法經(jīng)營(yíng)被處理，你幫襯過(guò)嗎？針對(duì)城區(qū)市場(chǎng)周邊家禽店鋪隨意宰殺銷(xiāo)售禽類(lèi)，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差亂象，月日上午，市市場(chǎng)監(jiān)管局出動(dòng)執(zhí)法人員人，微信公眾平臺(tái)高州某市場(chǎng)間家禽店鋪違法經(jīng)營(yíng)被處理，你幫襯過(guò)嗎？微信公眾平臺(tái)針對(duì)城區(qū)市場(chǎng)周邊家禽店鋪隨意宰殺銷(xiāo)售禽類(lèi)
-
安陽(yáng)市蘑菇街客服外包
追加評(píng)價(jià)，保持和客戶(hù)互動(dòng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)對(duì)跟風(fēng)盤(pán)的控制是很準(zhǔn)確的。宋體及時(shí)上新，沒(méi)有持續(xù)更新產(chǎn)品的店鋪等于一潭死水，新品流量更是沒(méi)有。宋體沒(méi)有正確設(shè)置優(yōu)惠券，買(mǎi)家宋體都是貪小便宜的，什么打折，滿(mǎn)減，送優(yōu)惠券，都會(huì)引發(fā)他們購(gòu)買(mǎi)欲。宋體活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，長(zhǎng)期沒(méi)有活動(dòng)，買(mǎi)家都看不下去了，因?yàn)槎际悄莻€(gè)問(wèn)題，貪小便宜。宋體的維護(hù)，眾所周知，一個(gè)健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的，所以
-
接手外包客服
行微軟雅黑。有興趣者請(qǐng)通過(guò)手機(jī)微信：，報(bào)名：，郵箱：或掃掃下面微信二維碼等方式咨詢(xún)并索取微軟雅黑招生簡(jiǎn)章完整版微軟雅黑和微軟雅黑報(bào)名申報(bào)表。編輯器機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介楷體華眾信達(dá)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)成立以來(lái)，以滿(mǎn)足中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)中高層管理者專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需求而成立的非學(xué)歷、非學(xué)位教育的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，旨在將行業(yè)優(yōu)質(zhì)成果服務(wù)于社會(huì)，幫助行業(yè)中高層管理人員獲取更多專(zhuān)業(yè)管理領(lǐng)域與技術(shù)層面