外包服務(wù)客服怎么收費(fèi)的服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包服務(wù)客服怎么收費(fèi)的遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包服務(wù)客服怎么收費(fèi)的是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包服務(wù)客服怎么收費(fèi)的服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包服務(wù)客服怎么收費(fèi)的常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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酷狗的客服是外包的嗎過億美元的回報(bào)。阿里和騰訊的投資回報(bào)率不僅創(chuàng)造了中國(guó)資本市場(chǎng)的神話，也讓硅谷幾十年來最成功的風(fēng)險(xiǎn)投資相形見絀。但過去，這樣的公司只會(huì)在美國(guó)出現(xiàn)，而如今，他們?cè)谥袊?guó)誕生了。拾玖但是資本神話的產(chǎn)生往往也意味著巨頭的誕生。隨著體量越來越大，已經(jīng)將觸角伸向了互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落，很多領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)最終都變成了巨頭間的競(jìng)爭(zhēng)。年月，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)宣布合并。這次合并，不僅改變了市
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客服外包公司前景
用的社交軟件。微軟雅黑宋體多加到一個(gè)好友，就為自己的店鋪多掙取到了一個(gè)廣告位。微軟雅黑宋體店里有很多二維碼標(biāo)識(shí)卻很少有人會(huì)主動(dòng)去掃碼加好友。如果店員主動(dòng)去引導(dǎo)顧客加好友時(shí)還會(huì)遭到顧客的拒絕。微軟雅黑宋體那么該如何引導(dǎo)顧客去主動(dòng)加微信，吸引更多的流量，將利益最大化呢？微軟雅黑宋體一、為什么顧客不愿意加你的微信？微軟雅黑宋體要想讓顧客加你的微信首先要弄清楚一點(diǎn)，
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自貢市唯品會(huì)客服外包
現(xiàn)狀、具體需求等）。｜名額｜特殊時(shí)期，培訓(xùn)班學(xué)員限額人先報(bào)先錄，人滿可預(yù)約下一期｜報(bào)名方式｜聯(lián)系人：小鄉(xiāng)電話：微信：郵箱：微信公眾號(hào)：半湯鄉(xiāng)學(xué)院掃描或長(zhǎng)按二維碼直接填寫報(bào)名通道或添加微信報(bào)名編輯器微軟雅黑更多精彩內(nèi)容，我們課堂見分曉更多精彩文章：■鄉(xiāng)學(xué)溫暖鄉(xiāng)村第二期農(nóng)村電商實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)（半湯鄉(xiāng)學(xué)院總第期）圓滿結(jié)業(yè)！■鄉(xiāng)學(xué)溫暖鄉(xiāng)村陳民利：鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的再思考■精
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客服外包官網(wǎng)
黑內(nèi)容來源：年月日，在投資社區(qū)雪球主辦的“雪球嘉年華”中，微軟雅黑華興資本董事總經(jīng)理劉佳寧進(jìn)行了題為《互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的價(jià)值》的精彩分享。筆記俠作為合作方，經(jīng)主辦方和講者審閱授權(quán)發(fā)布。微軟雅黑筆記達(dá)人李云封面設(shè)計(jì)責(zé)編白歌第篇深度好文：字分鐘閱讀微軟雅黑精選筆記?內(nèi)容創(chuàng)業(yè)本文優(yōu)質(zhì)度：★★★★★口感：螺螄粉筆記君說：在互聯(lián)網(wǎng)中，以“微信”為代表的社交產(chǎn)品、以“知乎、豆
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崇左京東客服外包
這兩張圖。我們看一下。左上角這張圖的價(jià)格是元。但是沒有促銷、領(lǐng)券的信息。就是中國(guó)消費(fèi)者無法從中貪到便宜，感覺不到實(shí)惠。然后我們?cè)倏吹谌龔垐D，價(jià)格是元，但是領(lǐng)券后是元。這個(gè)時(shí)候中國(guó)人就覺得貪到便宜了，感覺自己賺到了。但是我們?cè)偃?duì)比會(huì)發(fā)現(xiàn)，即便第三張圖領(lǐng)券后的價(jià)格也比第一張圖上的價(jià)格整整多出來元?！ 〉牵袊?guó)人就會(huì)覺得第三張圖感覺得到實(shí)惠了。即便是貴元，他們
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北京語(yǔ)音客服外包金云客服
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連云港市小紅書客服外包
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西雙版快手客服外包
直通車。老板投入有限，通過直通車上的謹(jǐn)慎投入以及店鋪裝修定價(jià)活動(dòng)等全方位的不斷優(yōu)化，店鋪熱賣寶貝在一個(gè)月后（年月）月銷達(dá)件。有了利潤(rùn)后，老板開始加大直通車投入力度。微軟雅黑微軟雅黑直通車數(shù)據(jù)微軟雅黑銷售額變化是相當(dāng)明顯的，不到兩個(gè)月基本已經(jīng)是該類目第一了。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑通用思路微軟雅黑了解產(chǎn)品和行業(yè)信息后，確定主次推寶貝，制定不同策略方案；
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中衛(wèi)淘寶客服外包
么開網(wǎng)店開淘寶隨著電商網(wǎng)購(gòu)快速發(fā)展，電商平臺(tái)的準(zhǔn)入門檻也比較請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥怎么開淘寶網(wǎng)店怎么開網(wǎng)店開淘寶原創(chuàng)微信：年輕人的夢(mèng)想年輕人的夢(mèng)想微信號(hào)功能介紹年輕人的夢(mèng)想怎么開淘寶網(wǎng)店怎么開網(wǎng)店開淘寶怎么開淘寶網(wǎng)店怎么開網(wǎng)店開淘寶隨著電商網(wǎng)購(gòu)快速發(fā)展，電商平臺(tái)的準(zhǔn)入門檻也比較低，越來越多的人都想在網(wǎng)上開家店鋪創(chuàng)業(yè)。但是在大家網(wǎng)上開店之前，應(yīng)該對(duì)當(dāng)下電
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青島市美團(tuán)客服外包
中拼團(tuán)價(jià)為元。直播中售賣的網(wǎng)易味央豬肉份裝售價(jià)元，而嚴(yán)選中份裝豬肉價(jià)格就達(dá)到了元。拿出巨大誠(chéng)意爭(zhēng)取與網(wǎng)易嚴(yán)選的合作，深層次上是由于網(wǎng)易嚴(yán)選既有的品牌調(diào)性與產(chǎn)品資源與快手目前竭力推進(jìn)的電商發(fā)展大方向上的契合。從近期快手的動(dòng)作看，快手希望在電商領(lǐng)域一定程度上擺脫“下沉”的單一化標(biāo)簽，以引入優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈為切口，實(shí)現(xiàn)電商產(chǎn)品生態(tài)的“品質(zhì)升級(jí)”，建立用戶心智。以此為