人力資源外包客服發(fā)展服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
人力資源外包客服發(fā)展遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
人力資源外包客服發(fā)展是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
人力資源外包客服發(fā)展服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
人力資源外包客服發(fā)展常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
信陽市過年客服外包來沒有經(jīng)歷過這樣的事，當(dāng)時腦子里一片空白，除了緊張，大腦似乎已經(jīng)不會思考問題。聽老鄉(xiāng)這樣說，我們毫不猶豫，七手八腳把從麗江買的臘肉、火腿還有十分珍貴的鹿子干巴往下丟了一部分。狼群眼都紅了，興奮地大吼著撲向食物，大口的撕咬吞咽著，剛丟下去的東西一眨眼就被吃光了。老鄉(xiāng)繼續(xù)命令道：“再丟下去一些！”第二批大約斤肉品又飛出了后車門，也就一袋煙的工夫，又被只狼分食的干
-
益陽市包月客服外包
訂閱《中國市場監(jiān)管報(bào)》采取紙媒數(shù)媒復(fù)合訂閱方式。支持智能手機(jī)端同步原版閱讀，當(dāng)期報(bào)紙當(dāng)天看，往期報(bào)紙即翻即覽，價(jià)值文章隨手評論、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)，附贈百余種期刊雜志、有聲讀物。請到當(dāng)?shù)剜]局訂閱，郵發(fā)代號，全年定價(jià)元。訂閱咨詢熱線。文章已于修改閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁
-
天水市商城客服外包
月日日，連續(xù)三天線上直播。如何抓住跨境電商新風(fēng)口速賣通周年商家峰會月日日，連續(xù)三天線上直播。微信公眾平臺如何抓住跨境電商新風(fēng)口速賣通周年商家峰會微信公眾平臺月日日，連續(xù)三天線上直播。請求錄制這里要加或才加載￥￥如何抓住跨境電商新風(fēng)口速賣通周年商家峰會天下網(wǎng)商天下網(wǎng)商微信號功能介紹《天下網(wǎng)商》雜志社官方賬號。致力于記錄互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的人物和故事。月日日，連續(xù)三天線
-
新鄉(xiāng)市抖店客服外包
、訂單統(tǒng)籌組、客服組工作人員，也“各顯身手”。盡管已經(jīng)到了夜晚，海墾果業(yè)集團(tuán)總部辦公室里，接打電話聲、敲打鍵盤聲、鼠標(biāo)輕點(diǎn)聲依舊此起彼伏，與夜幕中閃爍的星辰匯成了一曲創(chuàng)新奮進(jìn)的樂章?！ 〖影嗉狱c(diǎn)戰(zhàn)斗酣 望著眼前運(yùn)營步入正軌的繁忙景象，營銷部負(fù)責(zé)人趙天任回憶起團(tuán)隊(duì)組建初期，大家為把神泉芒果賣得更好、更遠(yuǎn)，決定大膽進(jìn)軍當(dāng)前最受消費(fèi)者喜愛和認(rèn)可的天貓、京東、微信
-
貴港市售前客服外包
富榜的前十名單中還沒有姓馬的。馬云“偷偷”開發(fā)淘寶，黃崢在浙大讀大三，唐巖才入職網(wǎng)易。然而所有的故事都是從這一年開始的。丁磊與兩個男人的故事淘寶內(nèi)部測試，大獲成功，阿里激動地對外宣布：淘寶是我兒子。丁磊“死里逃生”后，并沒有將阿里放在眼里，彼時搜狐、新浪才是對手。喜歡鉆研技術(shù)的他，常年混跡在上。那天，他看到了浙大黃崢的一篇論文，很對他胃口。于是，他找到了黃崢
-
瀘州市美團(tuán)客服外包
文長春市朝陽區(qū)婦聯(lián)兼職副主席吉林省婦聯(lián)執(zhí)委金鑫吉林省婦聯(lián)駐大安市叉干鎮(zhèn)慶安村第一書記王靜為巾幗農(nóng)產(chǎn)品代言為巾幗電商帶貨仿宋話不多說讓我們一起來看看當(dāng)天的產(chǎn)品吧！仿宋仿宋觀看方式、下載快手搜索“吉林女性”，關(guān)注吉林省婦聯(lián)快手官方賬號，進(jìn)入直播間。、掃描下方二維碼進(jìn)入直播間。關(guān)注當(dāng)天直播還有更多驚喜等著你小螞蟻編輯器本次直播還有不定時的抽獎環(huán)節(jié)約定好了～月日點(diǎn)我
-
朔州市接待客服外包
對明星來說，快手還是一片藍(lán)海。目前，周杰倫、王祖藍(lán)、鄭爽、黃子韜、黃渤、李誕等大量明星也已經(jīng)入駐快手。其中不少明星已經(jīng)嘗試或者即將嘗試直播帶貨，如月日快手聯(lián)合央視新聞的公益直播活動中，王祖藍(lán)、鄭爽等明星參與其中為湖北帶貨，交易額達(dá)萬元。讀娛君認(rèn)為，快手超過億日活用戶和高用戶粘性生態(tài)，對明星來說無論是把快手當(dāng)做工作的延伸，還是展現(xiàn)個性的另一面，都有可能在快手找
-
石嘴山市在線客服外包
作上更容易實(shí)現(xiàn)，因此文玩的電商化是從微商開始的。年，朋友圈漸漸出現(xiàn)了許多售賣文玩的“個體戶”。不同于綜合性商城，微信不僅能為賣家和買家提供便捷的溝通渠道，還能形成社群，促進(jìn)文玩圈子之間的交流。然而，微信的功能畢竟是有限的，無法解決文玩行業(yè)魚龍混雜、假貨泛濫的頑疾。于是龐大的交易需求之下，一批專業(yè)的文玩電商平臺開始出現(xiàn)。事實(shí)證明，互聯(lián)網(wǎng)的模式是十分適合文玩行業(yè)
-
售后客服外包項(xiàng)目
境的感覺上，質(zhì)量好價(jià)格適中會吸引他們，如果價(jià)格高出他們預(yù)期的很多，他們則會流失掉。同樣店鋪環(huán)境不錯也會吸引他們多駐足，反之亦然。微軟雅黑微軟雅黑在這樣的情況下，店里并不一定每款都要有利潤，可以拿出一些產(chǎn)品做活動，吸引人氣，這種方式已有很多成熟的店都在用，效果已經(jīng)經(jīng)過檢驗(yàn)了?！ ∥④浹藕谖④浹藕谟脤I(yè)一點(diǎn)的語言來說就是對自己的產(chǎn)品進(jìn)行分類定位，我們經(jīng)常采用的方
-
外包給數(shù)據(jù)服務(wù)公司客服
招聘●招聘車間生產(chǎn)經(jīng)理名要求年以上管理經(jīng)驗(yàn)，月薪萬，招聘倉庫管理收發(fā)貨名有管理倉庫的經(jīng)驗(yàn)●誠聘：四件套后道雜工、包裝工、平縫車工、銷售員、門市客服、網(wǎng)絡(luò)客服、設(shè)計(jì)美工、網(wǎng)店運(yùn)營助理（專業(yè)純棉套件待遇面議）【門市在被城北路附近；廠在華融和生附近】退伍軍人優(yōu)先；聯(lián)系電話：（陸先生）●招聘天貓運(yùn)營名，美工名工資元月）。售前售后客服名，打單客服名，店長助理名，工資月