客服外包服務(wù)淘寶網(wǎng)店服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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拼多多
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其它網(wǎng)店
客服外包服務(wù)淘寶網(wǎng)店遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包服務(wù)淘寶網(wǎng)店是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包服務(wù)淘寶網(wǎng)店服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包服務(wù)淘寶網(wǎng)店常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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安陽市叮咚客服外包
粉提案”的背后,公平及良性競爭激活乳業(yè)發(fā)展?jié)摿υ瓌?chuàng)格格瓦拉格隆匯格隆匯微信號功能介紹中國領(lǐng)先的全球投資研究平臺。全球視野,下注中國。讓最普通的投資者能夠享受到專業(yè)的研究服務(wù),讓每一個個體的投資之路不再孤單和艱難。作者格格瓦拉數(shù)據(jù)支持勾股大數(shù)據(jù)股市場中,食品飲料板塊歷來表現(xiàn)不俗、牛股輩出。近期而言,該板塊更是出現(xiàn)逆市普漲格局,月內(nèi)食品飲料指數(shù)已漲逾,多只成份股
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寧波客服外包基地在哪個區(qū)
含居民室內(nèi)裝修)等在建項目臨時停止施工。由行業(yè)主管部門組織上述生產(chǎn)經(jīng)營單位人員及與其有工作,生活密切接觸人員進(jìn)行登記,并按黑地管理原則,統(tǒng)一推送居住地所在地區(qū)疫情防控指揮部,有城區(qū)疫情防控指揮部負(fù)責(zé)按疫情防控要求實施居家隔離措施。復(fù)工復(fù)產(chǎn)時間,視疫情防控情況另行通知。牡丹江市新型冠狀病毒指揮部年月閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”
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漯河市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
候,我的兒子表示不同意,他說我這么大把年紀(jì)了不好好享受生活,還瞎折騰個啥。我就據(jù)理力爭,我說曹操在我這個年紀(jì)還在帶兵打仗呢!這叫老當(dāng)益壯!我兒子知道我的脾氣,拗不過我,也就不再阻攔了。我是一個非常有主見的人,我一旦決定要做的事情,我一定會堅持己見,不會因為別人的否定而改變?! ∥覄傞_始做淘寶網(wǎng)店的時候,并不是一帆風(fēng)順,期間也是經(jīng)歷了很多挫折,說多了都是淚
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淘寶的客服是外包的吧
眾的情緒,以及他們的狀態(tài)。今天團(tuán)隊通過真實案例分析,和大家一起洞察移動社交流量的底層故事和行業(yè)生態(tài),報告的主題是:「移動社交流量:是分享還是傳銷」。楔子年年中,河南東部一個縣級市。平常的一天,阿馳也和往常一樣,每天下班驅(qū)車十多公里到一個據(jù)點和互聯(lián)網(wǎng)圈的幾個朋友「開會」。參與者還有四個人,大家都從來沒缺過一次,也不敢缺一次。會議討論內(nèi)容是:「咱們下一個項目搞什
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臺州市餓了么客服外包
如此,背靠集團(tuán)多年積累的品牌、商家等各類資源,星藝佳在項目推進(jìn)更加得心應(yīng)手。在營銷上,基于紅星美凱龍數(shù)字化戰(zhàn)略方向的指引,星藝佳也積極推動全球家居智慧營銷平臺在商場的落地,實現(xiàn)商場的營銷升級。當(dāng)然,更重要的是在紅星美凱龍集團(tuán)的指導(dǎo)下,星藝佳“因地制宜”,創(chuàng)新了更適用于三四線等新興市場的靈活模式。星藝佳貴州清鎮(zhèn)商場為了給合作方、經(jīng)銷、廠家提供全方位賦能,星藝佳
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榆林市外貿(mào)客服外包
綜合服務(wù)站和新營鄉(xiāng)新營村農(nóng)行寧夏分行惠農(nóng)通工程服務(wù)點進(jìn)行調(diào)研。編輯器在將臺堡紅軍長征會師紀(jì)念園,賴蛟一行通過聽取講解、觀看視頻、實地查看等方式,詳細(xì)了解了我縣紅色旅游和景區(qū)保護(hù)、運(yùn)營等情況,要求相關(guān)部門要深挖紅色資源、傳承紅色基因、豐富文化內(nèi)涵,有力推動西吉縣紅色旅游高質(zhì)量發(fā)展。編輯器在將臺堡標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)果蔬交易市場、硝河鄉(xiāng)硝河村四豐綠源卜娟農(nóng)業(yè)社會化綜合服務(wù)
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婁底市售前客服外包
地方特色產(chǎn)品發(fā)展全貌,拓展農(nóng)特產(chǎn)品銷售渠道,推動桐梓縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展,進(jìn)而通過線上引流帶動實體消費(fèi)促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放,助推“桐貨出山”。“我家的牛肉干是一種傳統(tǒng)的手工藝鹵制品,回味甘甜有嚼勁,很好吃的,歡迎大家來購買?!痹诋a(chǎn)銷對接智慧服務(wù)中心大廳金老爹牛肉干展示區(qū),負(fù)責(zé)人金武飛招呼著來往的游客并說道,通過這次活動拓寬了我們的銷售渠道,提高了我們產(chǎn)品的知名度
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遂寧天貓客服外包
上,保底每月小時其他福利:提供免費(fèi)工作餐,白班兩餐夜班一餐。外住人員給予租房補(bǔ)貼,每人每月元,隨工資一同發(fā)放。電話:微信同號地址:金華婺城區(qū)編輯器領(lǐng)航人才招工淘寶阿里運(yùn)營助理女性優(yōu)先,懂簡單運(yùn)營知識,會簡單做圖,有經(jīng)驗優(yōu)先,工資面議倉庫打包配貨(女)工資元,飯補(bǔ)上班時間:電話:地址:青口新興村區(qū)棟單元地下室編輯器領(lǐng)航人才物流公司開單名(男女不限)搬運(yùn)工名工資
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淮安快手客服外包
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務(wù)平臺,用戶可在平臺發(fā)布獼猴桃系列產(chǎn)品的供求信息,了解獼猴桃價格行情與獼猴桃樹苗及種植技術(shù),買賣獼猴桃就上中國獼猴桃網(wǎng)。仿宋一、仿宋仿宋培訓(xùn)班名稱:仿宋仿宋中國獼猴桃網(wǎng)第四期電商銷售與栽培技術(shù)暨西安市供銷聯(lián)社仿宋仿宋仿宋年度鄉(xiāng)村振興流通服務(wù)實用人才培訓(xùn)仿宋仿宋二、培訓(xùn)對象:仿宋仿宋周至縣獼猴桃種植貧困戶、鎮(zhèn)級農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員、村級獼猴桃種植科技示范戶、及中國