的客服外包的費(fèi)用服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
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在線售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
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- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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其它網(wǎng)店
的客服外包的費(fèi)用遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
的客服外包的費(fèi)用是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
的客服外包的費(fèi)用服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
的客服外包的費(fèi)用常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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安慶市得物app客服外包
氣好,趕上雙十一,雙十二,又逢淘寶年終大促,所以我這個(gè)新手也有點(diǎn)生意。剛開(kāi)店那一個(gè)月,每天都早起晚睡,一點(diǎn)一點(diǎn)琢磨,有時(shí)候一弄就到凌晨,覺(jué)都不夠睡。起初的訂單都是找的熟人朋友來(lái)捧的場(chǎng),通過(guò)做熟人生意來(lái)了解產(chǎn)品,售后,發(fā)貨等一系列問(wèn)題,還行,朋友們的體驗(yàn)反饋都挺好。慢慢的店鋪排名越來(lái)越好,從淘寶上進(jìn)來(lái)的客戶也慢慢的多了起來(lái),如今通過(guò)華仔老師的開(kāi)店方法,網(wǎng)店的客
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延安抖音客服外包
的商品 盡力給顧客提供最新的商品。在零售行業(yè),店長(zhǎng)親自去附近的競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查商品是理所當(dāng)然的事。希望每一位店員都能都能更多的收集競(jìng)爭(zhēng)店的信息?! ?、不僅銷(xiāo)售商品,也能同時(shí)提供與商品相關(guān)的信息 顧客有時(shí)候是為了解信息到商店去的。是為親眼確認(rèn)一下在雜志上看到的新商品而去商店的。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有帶錢(qián),顧客也是抱著什么時(shí)候就來(lái)購(gòu)買(mǎi)的心情。 與店員交談,能夠了解到一些信
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客服外包平臺(tái)怎么注冊(cè)
當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于纖養(yǎng)管家【纖養(yǎng)管家】第四期
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廣安市白班客服外包
美食、娛樂(lè)、購(gòu)物、休閑為一體的現(xiàn)代化夜宿營(yíng)地,吸引周邊游客,帶動(dòng)農(nóng)村夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展。點(diǎn)擊文末閱讀原文查看《方案》全文來(lái)源:云南省人民政府門(mén)戶網(wǎng)站編輯:趙夢(mèng)婷編輯器微軟雅黑↓接著看!有福利!微軟雅黑編輯器微軟雅黑答題贏線上購(gòu)物抵用券月日時(shí)起“美麗云南知多少”在線答題活動(dòng)昭通篇上線!怎么參加?往下看!↓↓↓掃碼關(guān)注云南發(fā)布微信公眾號(hào)(:)編輯器然后點(diǎn)擊公眾號(hào)菜單欄
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榆林淘寶客服外包
的腰包我一眼就看上了,做手拿包也很不錯(cuò),不考慮性價(jià)比的話真的完勝。印樹(shù)店鋪淘口令:¥¥印樹(shù)的風(fēng)格比較減齡清新,走的是玩味有趣的路子,如果覺(jué)得剛剛推薦太過(guò)成熟,這個(gè)就是好選擇,也更適合學(xué)生黨姐妹。新媒體排版編輯器編輯器新媒體排版編輯器編輯器獨(dú)立設(shè)計(jì)店鋪淘口令:¥¥這間店應(yīng)該是廣州的獨(dú)立設(shè)計(jì)品牌,我以前去一個(gè)藝術(shù)市集的時(shí)候也有看到過(guò)。它原本是做包包的,現(xiàn)在轉(zhuǎn)型做
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本人想做外包客服
了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于聚創(chuàng)母嬰如果你還在用這種模式經(jīng)營(yíng)母嬰店,就應(yīng)該反思了!在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,與時(shí)俱進(jìn)的母嬰店,才能擁有自己的立足之地。促銷(xiāo)攻略母嬰店如何明虧暗賺?這個(gè)價(jià)格促銷(xiāo)一定要!聚創(chuàng)母嬰運(yùn)營(yíng)攻略母嬰店運(yùn)營(yíng)必知的大數(shù)據(jù)指標(biāo)聚創(chuàng)母嬰后辣媽位出道,是什么決定了她們的母
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淘寶客服外包項(xiàng)目策劃書(shū)
營(yíng)、工作需要經(jīng)營(yíng),開(kāi)一家女裝店同樣也需要經(jīng)營(yíng)。創(chuàng)業(yè)講究天時(shí)地利人和,經(jīng)營(yíng)一間店鋪也是如此,適當(dāng)?shù)墓芾頃?huì)讓你的店鋪更加的蒸蒸日上,今天就來(lái)看一下怎樣管理經(jīng)營(yíng)自己的店鋪吧!首先就是“天時(shí)”,女裝店最重要的就是貨品的管理,主要從缺貨、貨品流行度、貨品損耗度、庫(kù)存方面管理。要時(shí)刻了解貨品的數(shù)量,面對(duì)缺貨產(chǎn)品要及時(shí)的補(bǔ)貨,避免帶來(lái)業(yè)績(jī)影響。衣服的流行是很快的,遵循“先
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客服外包工作規(guī)劃
達(dá)到及時(shí)、正確的修改庫(kù)存的損失。、門(mén)店促銷(xiāo)管理隨著競(jìng)爭(zhēng)店增加,商圈范圍的縮小和顧客購(gòu)物時(shí)間的縮短,應(yīng)將優(yōu)惠、超值、特價(jià)的商品介紹給顧客,舉辦趣味性、娛樂(lè)性的活動(dòng)或季節(jié)性、節(jié)假日性的促銷(xiāo),重視商品的功能,提升顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,把名、特、優(yōu)和天天要用、吃的好商品陳列明顯位置,重視商品的價(jià)格,提升顧客購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì),達(dá)到提高銷(xiāo)量的目的。促銷(xiāo)是終端銷(xiāo)售常用的一種銷(xiāo)售手段,單
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恩施土小程序客服外包
量過(guò),他認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了做淘寶最佳時(shí)機(jī),現(xiàn)在能在淘寶玩的轉(zhuǎn)的都是有實(shí)力的大賣(mài)家,這點(diǎn)我不敢茍同。沒(méi)錯(cuò),現(xiàn)在每天都有成千上萬(wàn)的人加入淘寶這個(gè)大家庭,每天都有人賺得盆滿缽滿,也有人在苦苦支撐著自己的小店,舉步維艱。但是亡羊補(bǔ)牢,我還就想試試,如果因?yàn)榕率【筒桓覈L試,那也有點(diǎn)太慫了吧(個(gè)人觀點(diǎn),不喜勿噴)。淘寶本身也是在發(fā)展的,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和一些國(guó)家政策的出
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專(zhuān)席客服外包kefu95
多少人會(huì)選擇用腳投票呢?新媒體管家編輯器編輯器今日話題你會(huì)選擇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卡嗎?想加入雷科技科技數(shù)碼群,請(qǐng)?jiān)诠娞?hào)回復(fù):“加群”。本文作者:重嘉編輯器大家都在看不足千元!小米逆天產(chǎn)品發(fā)布:性價(jià)比無(wú)敵雖然手機(jī)流量漫游取消了,可運(yùn)營(yíng)商的這些套路還是不能不防高逼格裝備!其實(shí)這是一款禁欲系“偷窺神器”長(zhǎng)跑五年!小米、京東、阿里等終于獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照!椰子殼都能捅