游戲公司客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
游戲公司客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
游戲公司客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
游戲公司客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
游戲公司客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包百度貼吧
資人是背靠馬云和謝世煌(阿里十八羅漢之一)的云煌投資。一天傍晚,謝世煌打來電話,通知他資金到賬。在位于五道口民宅的辦公室,第一次看到賬戶里趴著這么多錢,這位歲未滿的年輕人望著窗外網(wǎng)易大樓發(fā)起了呆。他做的是校園最后一公里物流生意,目標賣給阿里。然而,年少年得志的勢頭令他膨脹了,眼見后大學(xué)生團隊餓了么在上海校園崛起,他年初轉(zhuǎn)型外賣,希望憑借北京高校資源雄霸一方。
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牡丹江拼多多客服外包
因為這種情況讓我一氣之下跑到大連去打工。其實給我介紹的這些男生家里條件都并沒有多好,我不能理解他們是在哪找到的哪種優(yōu)越感,而我當時就想著自己要努力改變自己的生活,我不想嫁給自身條件一般般還自鳴得意的家伙。雖然我出身農(nóng)村,但是我也上過大學(xué),我很快在大連找了一份前臺的工作,雖然薪水不高,但是也并不是多忙碌,我還趁機學(xué)習(xí)英語和計算機的相關(guān)知識,我覺得只有不斷的充實
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美團客服都是外包的嗎
系網(wǎng)建立。、負責(zé)拷貝及整理商家產(chǎn)品圖片。、根據(jù)公司運營活動,負責(zé)執(zhí)行市場任務(wù)。辦公地址家紡城大酒店背后世貿(mào)中心樓●招門市配貨員名(歲)廠內(nèi)配貨員名(歲)雜工名(男歲)剪線頭組活多不斷活夏被包裝名打掃衛(wèi)生名地址林西村村委會附近聯(lián)系電話●招雜工若干名,要求男性歲以下,小時兩班倒,每月休息兩天,工資,工作地點在通州灣工業(yè)園,交通方便,包食宿,小時熱水。聯(lián)系人秦先生
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那曲淘寶客服外包
客服人一定要記住在保修期內(nèi)的產(chǎn)品按照正常的流程告訴客戶應(yīng)該如何寄過來維修,來回運費如何算(在保修期內(nèi)的產(chǎn)品因為產(chǎn)品本身原因造成的沒有辦法使用一般是我們承擔(dān)來回運費,如果是客戶操作不當造成的就要視情況而定了,需要寄過來維修的一定要告訴客戶包裹里放小紙條,填寫ID,訂單編號,聯(lián)系電話,需要維修的地方原因,這樣我們收到后才好及時給客戶處理)
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宣城市小紅書客服外包
車運維工程師年入萬找歲以下未婚離異女生年無房無車建筑設(shè)計女生找歲以上脾氣好有擔(dān)當深戶最佳歲月薪有房無車工程師找大專后溫柔可愛未婚女生年廣西學(xué)前教育老師找比我年長高大品格好男生不介意有婚史年有房無車月薪通信工程師找以上溫柔善良活潑女孩年北外碩士年入萬公立教師找深戶有房重本以上后男生年湖北荊州有房男采購月薪萬找年以后未婚或離異女生年電商女生找年未婚男不要求房車不
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張家界市滴滴客服外包
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廣發(fā)外包的客服有發(fā)展前景嗎
購買?!爸褐耍賾?zhàn)不殆”,其實在服務(wù)中也是如此。應(yīng)對:顧客進店后,揣磨出顧客的心理,只有這樣才能有效地說服顧客,刺激其購買欲望。、優(yōu)柔寡斷者:自行做決定的能力很小。猶豫不定心中斗爭比較激烈。要售貨員幫助作出決定,要求售貨員當參謀,要求做出的決定是對的。應(yīng)對:將顧客表示的需要和疑慮擱在一邊,實事求是地介紹有關(guān)商品或服務(wù)的長處和價值。、四周環(huán)顧者:主要了解最
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來賓快手客服外包
推動它。如果太高,我們將更改促銷方式。、在線產(chǎn)品數(shù)量對于藍海產(chǎn)品,競爭對手越少越好。如果您找到好的產(chǎn)品,那么同一行業(yè)中有很多在線產(chǎn)品。這不是不可能的,您可以看最高的銷量。如果銷量不是很高,那么您也可以做到。這需要多維分析。、首銷尾銷我們正在尋找的排名第一的交易量不應(yīng)超過。如果您有更多資金,也可以考慮使用。如果太高,不建議做了。、產(chǎn)品利潤對此沒有太多要求,當然
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客服外包需要注意哪些問題
店”也可在公眾號后臺“貨架管理”入口開通小程序版本,但小程序中只展示單個貨架,更像是一個商品的合集。此次,“微信小商店”最大的升級,是在此基礎(chǔ)上增加了直播功能。目前該功能還處于內(nèi)測階段,且只能選擇“企業(yè)個體戶”的小商店類型(需要營業(yè)執(zhí)照),個人屬性還暫未開放。業(yè)內(nèi)人士認為,騰訊公司借助微信小商店程序,有望打通公眾號、視頻號、小程序與直播帶貨,從而激活微信生態(tài)
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知識庫維護 外包客服
查報告,結(jié)果顯示,無論男玩家還是女玩家,無論所玩游戲是《動森》還是《》,全球都至少有玩家會在游戲時下意識大吃大喝。在中國地區(qū),咸味零食是玩家在游戲時最喜歡吃的食物,約有的玩家表示喜歡。其次是甜味零食,喜歡的玩家有。認為,食品和飲料廠商已開始關(guān)注到游戲玩家的消費價值,尤其是如何引發(fā)這些與傳統(tǒng)媒體接觸較少、傳統(tǒng)行業(yè)難以觸及的消費者的共鳴。讀者交流群添加微信號注明