塔城包月客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
塔城包月客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
塔城包月客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
塔城包月客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
塔城包月客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
甘南州售后客服外包型號(hào)以及售后服務(wù)等相關(guān)信息，產(chǎn)品評(píng)價(jià)也同樣具有一定參考價(jià)值。一旦權(quán)益受到損害，要收集好相關(guān)證據(jù)及時(shí)與商家協(xié)商。如果協(xié)商不成，可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴，必要時(shí)還可以申請(qǐng)仲裁或提起訴訟，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。據(jù)了解，向電商平臺(tái)申請(qǐng)售后，店家表示，可以給女士換一臺(tái)新的。“我要這個(gè)‘十秒機(jī)’有什么用呢？”女士真的不想再換一臺(tái)了，即使是新的。來(lái)源：新華
-
漢中市過(guò)年客服外包
江干發(fā)布，連續(xù)三年浙江政務(wù)發(fā)布十強(qiáng)！記得多轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊哦！想成為“直播達(dá)人”？青年電商主播培訓(xùn)基地來(lái)了！就在江干！江干發(fā)布，連續(xù)三年浙江政務(wù)發(fā)布十強(qiáng)！記得多轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊哦！微信公眾平臺(tái)想成為“直播達(dá)人”？青年電商主播培訓(xùn)基地來(lái)了！就在江干！微信公眾平臺(tái)江干發(fā)布，連續(xù)三年浙江政務(wù)發(fā)布十強(qiáng)！記得多轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊哦！請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥想成為“直播達(dá)人”？青年電商主播培
-
福州市臨時(shí)客服外包
參與。事實(shí)上，為了該目標(biāo)，各大電商也推出了一系列活動(dòng)。比如京東邀請(qǐng)用戶一起參與疊蛋糕活動(dòng)，瓜分億紅包，滿足用戶邊玩邊買(mǎi)的需求。天貓方面，繼去年雙的蓋樓之后，今年推出了“天貓理想生活列車(chē)”。蘇寧易購(gòu)結(jié)合時(shí)下流行的盲盒玩法，推出明星盲盒、等身盲盒定制版。拼多多秒拼事業(yè)群首次推出“秒殺萬(wàn)人團(tuán)”，并對(duì)現(xiàn)有的“秒殺萬(wàn)人團(tuán)”進(jìn)行迭代升級(jí)，一方面擴(kuò)大萬(wàn)人團(tuán)的選品范圍，另一
-
在美團(tuán)做客服是外包公司
要入口。年月，張一鳴辭去九九房，成立了北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司。但是今日頭條并不是張一鳴推出的第一款產(chǎn)品，最初的三個(gè)月，這家公司上線了內(nèi)涵段子、搞笑囧圖、內(nèi)涵漫畫(huà)等多款應(yīng)用。沒(méi)想到，內(nèi)涵段子一經(jīng)推出，就獲得了很大成功。當(dāng)然，張一鳴可能也不會(huì)想到，年后這個(gè)有著億“段友”的平臺(tái)，將被迫關(guān)閉，而他一直極力推崇的算法至上，也給他帶來(lái)了巨大的麻煩。不過(guò)在當(dāng)時(shí)，內(nèi)涵段子
-
滴滴客服外包商滴滴客服
產(chǎn)品，活力舒爽、賦活精華、活力緊致精華還有理療儀器，都是粘性產(chǎn)品。潤(rùn)邦的產(chǎn)品往往具備多個(gè)特征，既是引流產(chǎn)品，也是粘性產(chǎn)品，是利潤(rùn)產(chǎn)品同時(shí)還可以是延伸產(chǎn)品。宋體宋體第三是利潤(rùn)產(chǎn)品，利潤(rùn)產(chǎn)品一定是為你創(chuàng)造利潤(rùn)價(jià)值最大化的產(chǎn)品，當(dāng)我們我們通過(guò)引流產(chǎn)品成功的把顧客引進(jìn)來(lái)，通過(guò)粘性產(chǎn)品把顧客鎖定為忠實(shí)顧客，下一步就是通過(guò)利潤(rùn)產(chǎn)品為我們創(chuàng)造利潤(rùn)。利潤(rùn)產(chǎn)品是特點(diǎn)是重復(fù)使用
-
鎮(zhèn)江市節(jié)假日客服外包
航設(shè)計(jì)得很不標(biāo)準(zhǔn)，很有創(chuàng)意，用戶很難理解和操作。雖然很多人反對(duì)使用漢堡包菜單，但我認(rèn)為做一個(gè)漢堡包還是比設(shè)計(jì)其他奇怪的、非標(biāo)準(zhǔn)的元素和模式來(lái)代替好。結(jié)論：導(dǎo)航是越簡(jiǎn)單、越清晰、越標(biāo)準(zhǔn)越好。不要讓用戶學(xué)習(xí)困難的模式，而你的主要精力應(yīng)該是讓購(gòu)物過(guò)程變得快速和簡(jiǎn)單。體驗(yàn)越簡(jiǎn)單越好。購(gòu)物過(guò)程應(yīng)該盡可能地讓人愉悅和快速。通知用戶他們的選擇。不要隱藏關(guān)鍵信息。讓導(dǎo)航變得
-
河源市售后客服外包
家農(nóng)高區(qū)（山西農(nóng)谷）的品牌優(yōu)勢(shì)、地域優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)，致力于為全省個(gè)縣的農(nóng)特產(chǎn)品搭建一個(gè)網(wǎng)紅直播帶貨線上銷(xiāo)售鏈，打開(kāi)我省農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售新格局?；卦谥r(nóng)谷建設(shè)的同時(shí)力爭(zhēng)通過(guò)各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)打造、包裝、叫響一批山西優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品品牌。目前，直播基地建設(shè)有成熟直播間個(gè)并全部覆蓋網(wǎng)絡(luò)，擁有成熟網(wǎng)紅余人，網(wǎng)絡(luò)粉絲保有量余萬(wàn)人。下一步，山西農(nóng)谷電商直播基地將陸續(xù)簽約個(gè)藝人
-
外包客服怎么找客服
最有潛力的地方，而這個(gè)區(qū)域的訂單量與商圈對(duì)比占了多少份額，對(duì)應(yīng)可以去做更多的推廣，例如可以去在這個(gè)區(qū)域做一些自主下單，同時(shí)在這個(gè)區(qū)域做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)優(yōu)惠券，讓該區(qū)域在店鋪下單的顧客越來(lái)越多，提升店鋪在這個(gè)地標(biāo)區(qū)域的訂單量會(huì)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，針對(duì)不同的情況，去制定不同的方案，從而想辦法去解決這些問(wèn)題，來(lái)提高店鋪的曝光、進(jìn)店、以及下單，這樣這個(gè)店鋪才能越來(lái)越好，只有
-
巴中市臨時(shí)客服外包
能會(huì)觸碰傳銷(xiāo)紅線。但在李女士和愛(ài)人的眼里，消費(fèi)者只認(rèn)實(shí)惠，只要能更省錢(qián)，平臺(tái)是否“觸線”一概與他們沒(méi)有關(guān)系?！凹幢闫脚_(tái)收取了會(huì)員費(fèi)，我也能夠通過(guò)推薦將會(huì)員費(fèi)用給賺回來(lái)?！彼孕诺乇硎尽Ｄ敲?，事實(shí)真的如此嗎？成為會(huì)員“社交”更瘋狂“現(xiàn)在很多電商平臺(tái)都有會(huì)員制，要付會(huì)員費(fèi)才能享受折扣，這里面也許有些門(mén)道吧?！痹诮T(mén)某金融公司上班的周莉，也是因?yàn)樯磉吅糜训耐扑]迷上
-
蕪湖市千?？头獍?/a>
人匯報(bào)?！倍谝庾R(shí)到它在中國(guó)的確干不過(guò)淘寶后，也曾考慮過(guò)收購(gòu)阿里巴巴。當(dāng)時(shí)，惠特曼派出了三名高管到杭州會(huì)見(jiàn)馬云和蔡崇信，在商談收購(gòu)淘寶時(shí)，的高級(jí)副總裁比爾·科布再次貶低淘寶的業(yè)績(jī)，最后，方面極吝嗇地開(kāi)出了一個(gè)億美金的收購(gòu)價(jià)，馬云對(duì)這個(gè)報(bào)價(jià)非常不滿，隨后，蔡崇信直接回了一個(gè)億美元的價(jià)格?？上?，面對(duì)這個(gè)億美元的報(bào)價(jià)，再次錯(cuò)失良機(jī)，要知道，盡管當(dāng)時(shí)的億美元無(wú)異于一