許昌市包月客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
許昌市包月客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
許昌市包月客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
許昌市包月客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
許昌市包月客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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朔州市得物app客服外包
存在的優(yōu)勢。宋體宋體當(dāng)客戶有意購買商品但是又擔(dān)心質(zhì)量問題時(shí),只要客戶所在城市有云店,我就會告訴他們可以先到趣云店查看商品,覺得滿意了再下單,我在網(wǎng)上說得再多再好,也沒有客戶真實(shí)看到摸到商品來的實(shí)在,買家買得放心,我也能省去很多重復(fù)的介紹。宋體宋體以前我的貨物在廣州,如果買家在北京想買東西,寄順豐最快也要三四天,起步價(jià),包郵我不劃算,不包郵消費(fèi)者難以接受,所以
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安陽市滴滴客服外包
群,芬香為他們提供了一個不需要投資,不需要囤貨,人人都可參與、人人都能獲益的機(jī)會。同時(shí)芬香還聯(lián)合中華慈善總會計(jì)劃啟動“芬香公益中國行”活動,通過芬香平臺,幫助弱勢群體、殘障人士、失業(yè)人士、貧困家庭等群體創(chuàng)業(yè)就業(yè),鼓勵自力更生,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,讓生活更加美好。芬香不僅在促進(jìn)就業(yè)方面積極動作,在助農(nóng)扶貧,助力農(nóng)產(chǎn)品上行方面也不斷貢獻(xiàn)自己的能量。圖:芬香社交電商用戶
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昭通市過年客服外包
傳統(tǒng)模式,探索更多銷售類別,采取實(shí)體與互聯(lián)網(wǎng)“并進(jìn)結(jié)合”的方式,利用電商和網(wǎng)絡(luò)直播平臺,引領(lǐng)和帶動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。微軟雅黑具體如何布局?微軟雅黑作為業(yè)內(nèi)老牌網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)公司,思凱文化一直以來遵循“線上經(jīng)濟(jì)線下實(shí)體”雙向發(fā)展的策略。此次思凱文化電商網(wǎng)紅基地的落成,將帶來什么影響?一、助力廈門發(fā)展新產(chǎn)業(yè)思凱文化傳媒旗下?lián)碛腥f多位網(wǎng)紅主播,系統(tǒng)內(nèi)高效匹配,思凱文化電商直
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龍巖市英文客服外包
的資源來決定賣什么,越是獨(dú)家資源,競爭優(yōu)勢就越大。粉絲需要什么:如果你是賣時(shí)尚女裝的,除了自己推薦式賣貨,更要知道當(dāng)前的用戶或者是粉絲喜歡什么,他們對你有沒有什么樣的需求反饋。什么東西好賣:時(shí)刻關(guān)注當(dāng)下的流行趨勢、時(shí)下熱點(diǎn)、淘寶熱銷、抖音爆款,還有時(shí)令節(jié)氣、海外潮牌等等。帶貨視頻怎么拍在短視頻平臺上不斷出現(xiàn)帶貨類經(jīng)典視頻,這些短視頻以自身的搞笑、夸張、社交價(jià)
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蚌埠市過年客服外包
模式的生鮮電商公司規(guī)?;瘮U(kuò)張。叮咚買菜擴(kuò)張的一個很重要原因在于對城批的利用,雖然現(xiàn)在叮咚也在逐漸轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈自建。招商證券報(bào)告顯示,目前,叮咚買菜的蔬菜、水果品類在源頭做直采,絕大部分肉禽蛋品類和品牌商做直采。但生鮮商超發(fā)展了這么多年,能夠在供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立壁壘的,只有永輝、家家悅這樣的老牌大型連鎖商超。而創(chuàng)業(yè)公司在短時(shí)間內(nèi)想讓供應(yīng)鏈成為自己的競爭壁壘,實(shí)在有些
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淘寶客服外包電銷合作商家語句
一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送大成業(yè)績|本所助力廣西汽車集團(tuán)完成林肯品牌汽車南柳桂店運(yùn)營實(shí)體并購項(xiàng)目寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版
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武漢市網(wǎng)店客服外包
前一天的遺留售后問題進(jìn)行跟蹤(插件/延長快遞收貨時(shí)間/貨物破損/補(bǔ)貨/換貨/退貨/申請退款/客戶維權(quán),分別做表格進(jìn)行登記,對前一天物流發(fā)貨情況進(jìn)行跟蹤,對未查詢到的訂單進(jìn)行及時(shí)與快遞客服和客戶溝通,主動延長收貨時(shí)間;對前一天的評價(jià)進(jìn)行跟蹤,對每條評價(jià)進(jìn)行評價(jià)解釋,對較差評價(jià)進(jìn)行excel統(tǒng)計(jì)并且備注),負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶溝通
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蕪湖天貓客服外包
主管名要求:懂金蝶系統(tǒng)優(yōu)先經(jīng)驗(yàn)?zāi)暌陨夏挲g歲之間搬運(yùn)工名電商運(yùn)營名主要運(yùn)營:天貓?zhí)詫毦〇|拼多多阿里巴巴電商客服名司機(jī)名燒飯阿姨名電話:地址:四海大道付村編輯器領(lǐng)航人才天貓客服數(shù)名打包配貨數(shù)名待遇:提成,包吃住月休天,試用期個月上班時(shí)間::電話:地址:清溪東路號(好易購超市四樓)編輯器領(lǐng)航人才義烏市謀悅飾品規(guī)范化管理—好環(huán)境、好氛圍、好學(xué)習(xí),好發(fā)展空間,過來看看
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鶴崗市唯品會客服外包
電商運(yùn)營的工作內(nèi)容?做到這些你才算的上是真正牛逼的電商運(yùn)營靜聽聲音靜聽聲音微信號功能介紹總有一種聲音會打動你,總有一群人會與你志趣相投,在這里,一起分享,共同學(xué)習(xí)和提高!進(jìn)群聯(lián)系一運(yùn)營工作內(nèi)容到底有哪些?電商運(yùn)營到底是做什么?什么是淘寶運(yùn)營?運(yùn)營不是一個人,也不是一個部門,簡單來講,運(yùn)營像一個運(yùn)籌帷幄的統(tǒng)籌支配系統(tǒng)。就像一臺電腦的,或者說是人的大腦,而運(yùn)營要
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廣安快手客服外包
笈一:《拼多多商家運(yùn)營地圖》秘笈二:《拼多多贏在場景推廣》秘笈三:《拼多多秒改銷量》閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送陳昭銘:拼多多店鋪運(yùn)營的核心是什么,你知道嗎?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀