本溪市電商客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
本溪市電商客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
本溪市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
本溪市電商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
本溪市電商客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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山南外語(yǔ)客服外包地和合國(guó)際貿(mào)易總經(jīng)理任志鴻加加林董事長(zhǎng)劉楊天福壽園孔乃力馬蹄社北京分社秘書長(zhǎng)李貞妍劉春吉前王府井集團(tuán)全渠道中心總經(jīng)理岳仁成董事長(zhǎng)黃潔珍香港巨象國(guó)際品牌管理有限公司副總監(jiān)許磊續(xù)蕊查海濤阿細(xì)蜜源許磊正凡科技創(chuàng)始人兼趙海成環(huán)球易購(gòu)電子商務(wù)澳新總監(jiān)陳勤志伊美娃娃總經(jīng)理叢雯海氏國(guó)際集團(tuán)總裁陳婷婷總經(jīng)理郭晉周大生互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理徐鴻斌諾貝爾瓷磚電商總監(jiān)馮繼東智揚(yáng)供應(yīng)鏈
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上饒市支付寶客服外包
為教育電商行業(yè)，深度研究教育行業(yè)，香港大學(xué)碩士上海財(cái)經(jīng)大學(xué)本科。微軟雅黑姬雨楠：國(guó)金商貿(mào)社服紡織服裝團(tuán)隊(duì)研究員。主要研究方向?yàn)榧徔椃b化妝品珠寶電商等行業(yè)，深度研究服裝化妝品等品牌零售行業(yè)，上海交通大學(xué)碩士復(fù)旦大學(xué)本科。微軟雅黑微軟雅黑歡迎掃碼關(guān)注本公眾號(hào)【草叔消費(fèi)升級(jí)研究】——教育、紡織服裝、化妝品、電商、珠寶、餐飲、旅游等新消費(fèi)行業(yè)深度研究！草叔感謝點(diǎn)下
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淘寶客服外包公司如何運(yùn)營(yíng)
又要漲！川普要挾美國(guó)郵局：不漲價(jià)不批貸款！郵寶官宣漲到元！外跨境喜訊！亞馬遜美國(guó)站入倉(cāng)更新，但新品只能發(fā)貨個(gè)？外跨境亞馬遜歐洲新賣家必看！最接地氣的一審、審核、二審攻略！外跨境震驚！證書都是假的？稱從未頒發(fā)注冊(cè)證書！外跨境韓國(guó)年銷售額突破萬(wàn)億韓元大關(guān)，領(lǐng)跑韓國(guó)電商市場(chǎng)！外跨境韓國(guó)年銷售額突破萬(wàn)億韓元大關(guān)，領(lǐng)跑韓國(guó)電商市場(chǎng)！外跨境突發(fā)！印度下令電商仍只能售賣必
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呂梁市網(wǎng)店客服外包
經(jīng)驗(yàn)豐富的售后客服通過(guò)溝通技巧能解決一部分中差評(píng)，但每個(gè)人都是不一樣的，所面臨的問(wèn)題也水可能相同。所以除了溝通技巧，溝通中承諾適當(dāng)補(bǔ)償也是必要的。一般情況下，很多淘寶賣家掌柜給售后客服規(guī)定的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是中評(píng)5元，差評(píng)10元，還有些就是如送優(yōu)惠券丶下次包郵丶送店輔會(huì)員等級(jí)丶送禮品等
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丹東市淘寶客服外包
當(dāng)顧客接受你的推薦以后，往往還會(huì)有一些疑慮，這時(shí)候就需要客服人員對(duì)顧客的疑慮進(jìn)行處理。最常見(jiàn)的是對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)或產(chǎn)品有疑慮?？头藛T只需根據(jù)顧客的疑慮為顧客解決即可。當(dāng)顧客對(duì)價(jià)格有疑慮時(shí)，如店內(nèi)有優(yōu)惠促銷活動(dòng)時(shí)，可為顧客推薦；如果價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)惠，則可突出產(chǎn)品品質(zhì)
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資陽(yáng)市外語(yǔ)客服外包
微軟雅黑●憶味客招廚師名，切配名，面點(diǎn)師名，服務(wù)員名泡面名，以上人員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，工資面議，包吃包住。工作地在云嶺工業(yè)園區(qū)憶味客中式快餐店。聯(lián)系：微軟雅黑●東方品位裝飾公司遂川分公司誠(chéng)招聘以下人員設(shè)計(jì)總監(jiān)名、主筆設(shè)計(jì)師名、工裝設(shè)計(jì)師名（有一定的工裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)），實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師數(shù)名，前臺(tái)文員名，財(cái)務(wù)名。年齡是在歲之間、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)言富有感染力，客戶代表有在
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客服外包所需要考慮的問(wèn)題
商圈能吸引的顧客類型越豐富，顧客流量也越大。、發(fā)展前景了解周圍市政的規(guī)劃、建設(shè)或改造項(xiàng)目。、投資回報(bào)預(yù)估投資金額與營(yíng)業(yè)額。便利店綜合毛利區(qū)間在到之間為正常數(shù)值。投資回本期在年半到年為正常。、人員配置綜合商圈環(huán)境，經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及門店面積因素確定。提示：以上因素并非面面俱到，才可租房。至少與自己所租房屋相關(guān)的因素應(yīng)充分加以考慮，綜合分析，權(quán)衡利弊，再加上自己對(duì)生意的
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嘉興市餓了么客服外包
周歲以上的大齡城鎮(zhèn)失業(yè)人員、殘疾人、連續(xù)失業(yè)一年以上的城鄉(xiāng)登記失業(yè)人員。培訓(xùn)須知（）培訓(xùn)時(shí)間：天（小班教學(xué)人）（）培訓(xùn)地點(diǎn)：永寧縣（）咨詢電話：（微信同號(hào)）培訓(xùn)報(bào)名二維碼長(zhǎng)按識(shí)別左側(cè)二維碼填寫報(bào)名信息報(bào)名咨詢熱線：報(bào)名地址：永寧縣拼多多直播帶貨跨境電商京東微軟雅黑如果你確實(shí)想開(kāi)網(wǎng)店賺錢，但是什么也不懂，沒(méi)關(guān)系，趕快報(bào)名，你可以在這里快速學(xué)習(xí)了解互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的實(shí)
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定西市淘寶客服外包
良好的人際溝通能力，真的是客服必備?？蛻裟芤?yàn)槟囊痪湓捔ⅠR付款，也能因?yàn)樵挷煌稒C(jī)讓您丟掉一份業(yè)績(jī)。那么今天我們就來(lái)聊聊，在溝通交易中客服該注意哪些溝通技巧呢，關(guān)于淘寶天貓京東售前客服十大經(jīng)典場(chǎng)景溝通技巧
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臨夏州蘇寧易購(gòu)客服外包
一些賣家直接盜用別的同款圖片讓供自己使用，淘寶是嚴(yán)禁這種行為的。那么如果被投訴盜圖，有什么后果呢？一、淘寶開(kāi)店盜圖，會(huì)受到什么處罰？若出現(xiàn)盜圖情況，將具體行為進(jìn)行相應(yīng)的扣分。如下表：二、被兩次投訴盜圖，導(dǎo)致出現(xiàn)同一違規(guī)情形，扣分怎么算？若盜用同一權(quán)利人的圖片，同一違規(guī)情形，三天內(nèi)扣分只計(jì)一次；若盜用不同權(quán)利人圖片將被分別計(jì)次，但扣分疊加。（注：同一權(quán)利人即指