長沙市電商客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
長沙市電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
長沙市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
長沙市電商客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
長沙市電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
湖北省中國人壽客服要外包了嗎，福田汽車正式發(fā)布了其互聯(lián)網(wǎng)超級卡車的第一代產(chǎn)品，引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注，此次大會，福田互聯(lián)網(wǎng)超級卡車再次驚艷全場。據(jù)了解，福田汽車意圖通過車聯(lián)網(wǎng)、節(jié)能與新能源、和智能卡車三大核心科技，打造一款顛覆性的卡車產(chǎn)品，其目標是實現(xiàn)油耗降低（或純電動），碳排放減少（或零排放），貨運效率提升。除了車輛自身的工程學改進之外，依靠福田智科車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，福田互聯(lián)網(wǎng)超級卡車未來將逐步通過
-
廣元市小紅書客服外包
有興趣和自信。宋體有激情，有活力及有較強產(chǎn)品介紹和溝通能力。宋體積極樂觀，性格外向，敢于挑戰(zhàn)高薪。宋體電話：宋體地址：南洲路后窖景業(yè)工業(yè)區(qū)一號樓室室編輯器微軟雅黑電商主播微軟雅黑、限女性，，有服裝搭配專業(yè)知識微軟雅黑、有鏡頭感，自信熱情有活力，善于與人互動、調(diào)動氣氛，思路清晰，有直播經(jīng)驗微軟雅黑抖音編劇微軟雅黑、根據(jù)女裝賬號的內(nèi)容定位確定優(yōu)質(zhì)短視頻選題；微軟
-
涼山彝族蘇寧易購客服外包
路上了。心里難免還是會擔心不好賣怎么請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店之路原創(chuàng)彩虹媽媽彩虹媽媽與蝴蝶姑娘彩虹媽媽與蝴蝶姑娘微信號功能介紹一花一葉一菩提，一箋一墨一心語。前幾天堂弟跟堂弟聊擺地攤來著，合計著拿點貨擺起來，挑了幾十套衣服，已經(jīng)在路上了。心里難免還是會擔心不好賣怎么辦，賣不完的咋整。想開了也就沒事了，大不就三種唄，低價清倉、自己留著穿、送人穿?；?/p>
-
鄂州市售后客服外包
女士有類似遭遇消費者“吐槽”：“機器發(fā)燙有糊味還會冒煙，客服說秒鐘就要停止使用，秒鐘東西都打不完?！薄翱头f只能運作秒，秒能干嘛呀？”“客服說這個只能運作秒，是打幾顆蒜還是打個橙子？”“這也太奇葩了吧！”女士說，“只能用秒，還得晾至室溫。我讀小學的女兒給算了一下，如果按一下，然后晾半小時，打杯果汁，需要按下，小半天就沒了。孩子的算法，把全家都逗樂了?！薄安贿^
-
外包客服能用個體工商戶營業(yè)執(zhí)照嗎
然說話了。古董有靈，而靳木桐神奇的可以聽到他們的聲音并且彼此交流，從此走上經(jīng)營古董店鋪和文物修復的奇幻之路。這個腦洞設(shè)定真的很有意思！古董有生命，有靈魂，不同的外表不同的來歷，也會有不同的性格和不同的故事。和靳木桐一起，聆聽古董們的故事，找到真正懂得愛護他們的收藏家，超級帶感有趣。作者將歷史和劇情結(jié)合的很好，跟著古董，仿佛走進歷史長河中。男主就是古畫啦，他帶
-
茂名市滴滴客服外包
黑微軟雅黑讓更多人看到，點亮↓↓微軟雅黑微軟雅黑↓閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送·甜蜜告白，開封網(wǎng)電商運營中心線上購物節(jié)火爆招商，愛就購啦！寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更
-
滴滴請外包客服來上班
，移動開發(fā)不局限于開發(fā)，所有新的技術(shù)浪潮其實都可以融入到移動開發(fā)的體系里，比如、音視頻、邊緣計算、，我們要做的，是要打好基礎(chǔ)，隨時準備戰(zhàn)斗。對我們開發(fā)人員來說，寒冬是否到來不重要，重要的是將自己的技術(shù)做精做深。招聘需求也印證了這一點，移動端的招聘量變少，但中高端的職位卻多了起來，這說明行業(yè)只是變得成熟規(guī)范起來了。競爭激烈，但產(chǎn)品質(zhì)量與留存變得更加重要，我們進
-
宣城市愛采購客服外包
活動，然后就是每個款留下一點點或大量庫存，積累到一定的時候，加上前面無節(jié)制的開支，終于拖垮了公司的資金鏈，之后的發(fā)展就是江河日下了。、資金鏈斷裂，人心散了其實資金鏈斷裂，如果店鋪看得到希望，還是可以接上的，但有一樣東西一旦崩潰就無法挽救，那就是人心。當八月份銷售額開始下滑，再加上資金不足導致的工資發(fā)放延遲，原本大家心里已經(jīng)計算好的今年加上提成自己可以拿到手多
-
客服外包究竟做什么的
下前好幾頁產(chǎn)品除去淘寶直通車和給的一些頻道欄目部位類似有個。微軟雅黑手淘流量優(yōu)化微軟雅黑在這里個產(chǎn)品中看看有多少個是韓國版的、多少個是歐美風的、多少個是民族風格的。隨后看一下哪家占比最大就可以證實這個是被百度搜索引擎重中之重強烈推薦的特性值了。微軟雅黑微軟雅黑這一非常好了解由于淘寶網(wǎng)的微軟雅黑數(shù)據(jù)分析工作能力還是很強大的這一針對他而言小菜一碟。假如它沒法明確
-
電商外包客服工資怎么做賬
賬，如果每個導購員每月攔截個，一年就會多個客人，如果能成交單，一單一萬的話，僅店面動銷一項，每個導購員每年業(yè)績就會多萬元。編輯器氛圍攔截▎一個店最重要的是氣場，氣場如何而來？熱銷的氛圍營造、特殊的物料、強烈的色彩、獨特的產(chǎn)品。通過這些方法吸引顧客的好奇，引導顧客產(chǎn)生聯(lián)想，最終讓顧客走近、了解你的店。例如：有一家店的整體氛圍非常差，例如，門頭用一個小小的塑料板