黑河市電商客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
黑河市電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
黑河市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
黑河市電商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
黑河市電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
西雙版網(wǎng)站客服外包
通道,職業(yè)生涯無限可能;積極向上共同發(fā)展的企業(yè)文化:好氛圍、正態(tài)度、硬準(zhǔn)則;舒適、快樂、積極向上、共創(chuàng)共享、團隊氛圍棒、專業(yè)技能強。應(yīng)聘聯(lián)系方式有意者請將應(yīng)聘簡歷發(fā)至郵箱:(郵件標(biāo)題:姓名應(yīng)聘崗位來源深圳招聘公眾號)咨詢聯(lián)系電話:(聯(lián)系時請說明在深圳招聘公眾號上看到的,人才中介公司勿擾)公司地址:深圳市龍崗區(qū)坂田街道環(huán)城南路號坂田國際中心棟供稿單位:深圳波賽
-
淘寶客服外包的要求標(biāo)準(zhǔn)
和導(dǎo)購員清楚自己的角色定位和崗位職責(zé),店長不是超級賣手,而應(yīng)該做到成為真正的管理者,英雄退位,團隊進位!店長需要打造精英團隊!要做到招之即來,來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。要做到每天營業(yè)前,營業(yè)中和營業(yè)后的部署。了解目標(biāo)!并分析達(dá)成,要開好晨會!知道淡場和旺場應(yīng)該怎么做并認(rèn)真執(zhí)行,分享總結(jié)!、要讓員工充分了解店鋪貨品情況,暢銷和滯銷款!做好主推款的陳列,了解黃金陳列點
-
阿克蘇亞馬遜客服外包
鋪運營能力的表現(xiàn)。如何打造爆款:)了解顧客群的需求;)提高產(chǎn)品的價值;)提高頁面的吸引力;)優(yōu)化好寶貝標(biāo)題;)通過系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購買;)通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準(zhǔn)流量;)通過店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷量;)提高關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量;)報名聚劃算等高質(zhì)量的活動帶來更多銷量;)解析流量來源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來源;)長期維持比同行稍高的流
-
六安市電商客服外包
載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于互動通直播電商運營黑幕曝光:我們實在太好騙了直播電商合理的發(fā)展邏輯是什么呢?不是靠低價、不是靠網(wǎng)紅,而
-
阿勒泰商城客服外包
航人才招聘網(wǎng)店配貨員名工資元,包住宿要求:年齡周歲,要有耐心有責(zé)任心,堅持到年底放假有獎金按表現(xiàn)電話:地址:蘇溪鎮(zhèn)高嶺村排號編輯器領(lǐng)航人才招聘阿里巴巴國際站業(yè)務(wù)員:名經(jīng)驗不限,不會可學(xué),大專以上學(xué)歷,英語級,工資面議電話:地址:福田路寶德大廈樓編輯器領(lǐng)航人才招聘美工名工資元月包中餐,月休兩天要求:有一年以上工作經(jīng)驗應(yīng)屆畢業(yè)生也可,工資面談電話:地址:后宅蘇街
-
酒泉市網(wǎng)店客服外包
客服是一個極為枯燥但是又必須充滿熱情的工作,怎么能在這種高強度的狀態(tài)下,讓客服保持良好的態(tài)度,好好的對待每一顧客呢知道為什么要做之后,就是要告訴做好會如何,做差了會如何;績效考核的合理性非常關(guān)鍵,是事半功倍還是事倍功半就看績效考核的合理性了
-
和田快手客服外包
涉外交流,并有很高的責(zé)任心能帶領(lǐng)項目團隊人員能力提升和業(yè)績提升)、新媒體主播策劃。(對新媒體感興趣,并思維靈活,具有較強的數(shù)據(jù)敏感度和會抓實時熱點,并結(jié)合負(fù)責(zé)帳號要求制定對應(yīng)的方案劇本并落地制做,如果你想直播,但沒有場地,沒有設(shè)備,不知道如何去策劃,不會剪輯,不知道分鏡頭怎么寫……那么這里將會提供你想要的)以上崗位要求:能吃苦耐勞勤奮學(xué)習(xí)聽從安排要有上進心對
-
渭南市餓了么客服外包
“設(shè)為星標(biāo)★”(安卓的朋友點選“置頂公眾號”)銷管頭條每天文后都會有彩蛋喲,不要錯過哈!中獎名單請看置頂留言本文由華商韜略原創(chuàng)首發(fā)于微信公眾號:華商韜略(:)作者:小新這場鬧劇似乎正在變得有意義。編輯器昨天(月日),人大代表、伊利集團質(zhì)量檢測控制中心主任李翠枝首次公開回應(yīng)議案爭議。在接受南方日報采訪時,李翠枝表示:“因為我是在乳業(yè)工作了二十多年的質(zhì)檢人員,作
-
牡丹江快手客服外包
聘平臺提供最快、最高效、最全面、最可靠的佛山招聘,微招聘發(fā)布。添加直通車客服:,開啟招聘新時代西瓜插件,運行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測文章違規(guī),查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測文章違規(guī),查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運行于電腦瀏覽器
-
淘寶客服外包趨勢
這樣的“困擾”,它直接跨過了信用卡并邁入移動支付階段,最終的結(jié)果被不少業(yè)內(nèi)人士評價為“彎道超車”。中國龐大且足夠特殊的環(huán)境成為催生大批創(chuàng)新模式出現(xiàn)的土壤,例如在移動支付之外,中國豐富的飲食文化、規(guī)模龐大的食客和多樣化的餐飲店也為外賣應(yīng)用的高效發(fā)展提供保障。另外,隨著生活條件的改善,不再困窘于物質(zhì)生活的消費者們開始追求精神層面的滿足。這時,中國用戶富足的注意力