九江市電商客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
九江市電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
九江市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
九江市電商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
九江市電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包人員管理辦法微軟雅黑太陽下沒有新鮮事，就這么幾個套路，用了幾千年，仍然有效。微軟雅黑微軟雅黑其實不用跟誰學(xué)，想想自己下單的時候，有沒有心跳加速、臉頰緋紅、額頭出汗，瞳孔放大，甚至手舞足蹈。微軟雅黑微軟雅黑如果一個詳情頁，顧客看了之后，沒有以上反應(yīng)，注定失敗。微軟雅黑————————看著挺簡單吧，但做起來確實很復(fù)雜，微軟雅黑看看這張圖里，有多少表格就知道做運營的多苦逼。需
-
廣州客服招聘外包公司招聘
能給廣大新手朋友們一些幫助！大家可以關(guān)注華仔老師微信公眾號華仔網(wǎng)校，里面可以學(xué)到很多開網(wǎng)店方面的知識 怎樣開網(wǎng)店，如何開網(wǎng)店，怎么開網(wǎng)店，網(wǎng)店加盟，網(wǎng)店代理，網(wǎng)店加盟騙局，情侶網(wǎng)店騙局，網(wǎng)店怎么開，怎么開淘寶網(wǎng)店，開網(wǎng)店的詳細(xì)步驟，開網(wǎng)店需要多少錢，開網(wǎng)店怎么找貨源，如何開淘寶網(wǎng)店，開網(wǎng)店賣什么最賺錢，怎樣在淘寶上開網(wǎng)店，淘寶網(wǎng)店開店流程，開網(wǎng)店貨源從哪里
-
臨滄市抖店客服外包
芭比倫攝影會所微軟雅黑公司地址：廊坊市香河縣五一路（聯(lián)系電話：請打開“指尖香河”進入招聘求職版塊，查看?。┪④浹藕诼毼幻枋觯赫\聘職位：醉玲瓏中國風(fēng)攝影聘：攝影師、攝影助理、化妝師、化妝助理、設(shè)計師、銷售（男女均可）、前臺、客服各名，包吃住，地址：新華書店往東米路南格林天使?芭比倫高端孕嬰攝影會所誠聘：攝影師、導(dǎo)師、設(shè)計師、化妝師、前臺、銷售各名，包吃住，地址
-
漳州市抖店客服外包
成人達(dá)己，敦本務(wù)實，全力以赴，專業(yè)守信招聘電商運營經(jīng)理成人達(dá)己，敦本務(wù)實，全力以赴，專業(yè)守信微信公眾平臺招聘電商運營經(jīng)理微信公眾平臺成人達(dá)己，敦本務(wù)實，全力以赴，專業(yè)守信請求錄制這里要加或才加載￥￥招聘電商運營經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃師職業(yè)規(guī)劃師微信號功能介紹我希望在我這里推薦的每一位人才都能長久的和客戶合作，因此我會結(jié)合每一位人才的實際情況和企業(yè)的需求，為客戶做好留人
-
在人力外包公司做客服
類似的店員，在遇到顧客詢問產(chǎn)品功能時，自己噼里啪啦地操作一遍，根本不給顧客接觸商品的機會。這就是完全沒有理解什么是顧客體驗。還有如果你是賣豪車的，與其給顧客大講性能與技術(shù)，還不如直接讓顧客自己開著轉(zhuǎn)一圈?？赡懿挥觅M什么話就成交了。明天，我們來聊聊的運用【明日待續(xù)】微軟雅黑新課預(yù)告商業(yè)地產(chǎn)項目運營執(zhí)行方略與企劃策劃策略高級研修班月日—日重慶舉行商業(yè)地產(chǎn)項目運營
-
客服外包找商家好做嗎
步?！ ⒆杂胸浽吹纳虘簟 ∽约河胸浀纳痰辏簿褪怯匈Y源，若需要更好的的銷售推廣，那就可以網(wǎng)上開店。一次性投資，專業(yè)的推廣，馬上就可以得到立竿見影的效果。網(wǎng)上開店的一個必要因素就是貨源，有貨源的小商戶網(wǎng)上開店是一種很有眼光的選擇、整天活動在網(wǎng)上的人 其實，作為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)開店者，網(wǎng)上開店并不需要整天活動在網(wǎng)上，也許每天只需要一個小時就完全可以照顧好自己的店鋪，但
-
恩施土愛采購客服外包
果。我的答復(fù)是：在初期用不到這樣的軟件，等你的線下項目運作到一定客戶群體，需要留存用戶，增加用戶粘性和用戶分享的時候，再上這款小程序也不遲（開玩笑，農(nóng)場是什么基礎(chǔ)體量）。順著這一個問題，一來一回的解答，我花費了半個多小時的時間。然后來到了：第二個問題：網(wǎng)上有現(xiàn)成的源碼，在源碼論壇里面找到的，包更新，只要找人搭建出來就行了，你要不要？（其實我完全可以跟他說，找
-
宣城市售前客服外包
消費者、多樣化購物場景的帶貨內(nèi)容社區(qū)。根據(jù)“小鵝拼拼”微信小程序資料顯示，其開發(fā)者為深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司。值得注意的是，騰訊并沒有選擇以網(wǎng)站或者的形式來搭建“小鵝拼拼”，或許是想先進行冷啟動，低調(diào)嘗試目前最火熱的購物方式，為今后的電商業(yè)務(wù)發(fā)展探路。拼購全場包郵好物種草星球（微信：）體驗后發(fā)現(xiàn)，“小鵝拼拼”的設(shè)計很簡約，功能模塊上只有首頁和個人中心，其
-
海東英文客服外包
空間擺渡空間電商擺渡空間電商微信號功能介紹擺渡電商是一站式電子商務(wù)服務(wù)提供商，主營業(yè)務(wù)是在第三方電子商務(wù)平臺及其他電子商務(wù)領(lǐng)域為企業(yè)提供包含電子商務(wù)代運營、顧問、咨詢、培訓(xùn)、電子商務(wù)平臺建設(shè)與運營等電子商務(wù)服務(wù)。??首先回答您第一個問題，電商運營基本涵蓋了運營店鋪所有的工作，從店鋪基礎(chǔ)產(chǎn)品維護到推廣、活動、視覺定位、市場競品分析、客服數(shù)據(jù)洞察等方面均有涉及，
-
綏化淘寶客服外包
天貓售后服務(wù)質(zhì)量好壞對天貓店鋪運營至關(guān)重要，我們開店運營的目的不僅僅是把產(chǎn)品和服務(wù)售賣出去就完事了，需要把后續(xù)的天貓售后服務(wù)做好才算是真正結(jié)束訂單或服務(wù)。我們接待客服在做天貓售后客服服務(wù)時候，要將提升顧客購物體驗滿意度作為己任，做好售后才會有更多返單回頭客甚至是轉(zhuǎn)介紹分享種草，店鋪流量轉(zhuǎn)化才會越來越好，這直接關(guān)系到咱們天貓售后客服的績效KPI獎金，如果不注重售后服務(wù)，輕則無獎金，重者會引起顧客差評或者惡意投訴等等，這就得不償失了。