南陽市電商客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
南陽市電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
南陽市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據,數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
南陽市電商客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
南陽市電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據輔助分析
-
日喀則英文客服外包
極主動,溝通能力強,有高度責任心,能承受壓力,有較強的學習能力,為人踏實誠懇,樂觀,對電商有興趣和激情?!拘劫Y待遇】千元月,五險一金,餐飲補貼,專業(yè)培訓,年終獎金,彈性工作,定期體檢。【聯(lián)系方式】關注公眾號并回復獲得聯(lián)系方式。崗位:客服【工作內容】、負責日??蛻艚哟ぷ鳎鼙3州^高的服務意識;、及時高效的回復客戶咨詢,及時處理售中及售后的各項事宜;、及時處理
-
宿遷市英文客服外包
需要長久執(zhí)行不斷靈活更新的才是最后的王者。宋體,本期就分享到此。謝謝大家的關注!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送海豚家:社交電商運營攻略寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章
-
唯品會外包客服工作
(萬㎡)、鴻儒國際文化廣場(萬㎡)等數(shù)十個項目的規(guī)劃定位、租售運作及招商運營等具體操盤工作。報名須知宋體主辦聯(lián)盟:宋體中國地產培訓合縱聯(lián)盟()宋體組織機構:宋體華眾信達地產機構宋體培訓時間:宋體宋體宋體宋體年月日日(周四—周日共計天)宋體宋體報名截止:宋體宋體年月日(周一)宋體宋體(為保證上課學員資料準備無誤,請注意報名截止時間)宋體培訓地點:宋體宋體廣州宋
-
漯河市抖店客服外包
黑職位要求:經驗不限性別不限年齡不限學歷不限微軟雅黑職位福利:包住微軟雅黑公司名稱:鉗屯微軟雅黑公司地址:廊坊市香河縣雙安線(聯(lián)系電話:請打開“指尖香河”進入招聘求職版塊,查看!)微軟雅黑職位描述:香河鉗屯工作物流倉儲微軟雅黑▼【接送貨員】元招聘人微軟雅黑職位要求:經驗不限男歲以下學歷不限微軟雅黑職位福利:餐補房補醫(yī)保社保微軟雅黑公司名稱:德邦快遞微軟雅黑公
-
包頭市餓了么客服外包
月日下午,煙臺保稅港區(qū)管委與艾多美(中國)有限公司、煙臺東澍電子商務有限公司三方戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式在煙臺保稅港區(qū)簽署跨境電商三方戰(zhàn)略合作協(xié)議月日下午,煙臺保稅港區(qū)管委與艾多美(中國)有限公司、煙臺東澍電子商務有限公司三方戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式在微信公眾平臺煙臺保稅港區(qū)簽署跨境電商三方戰(zhàn)略合作協(xié)議微信公眾平臺月日下午,煙臺保稅港區(qū)管委與艾多美(中國)有限公司、
-
郴州市全職客服外包
道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送薅羊黨套路農民店鋪虧萬被投訴關店,淘寶、站最新回應來了寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除
-
赤峰市外語客服外包
要,做產品之前假如沒有定位好你的人群或許根本就沒有這個概念,僅僅一味的上產品、做推行、找流量,那后果必然是做的越多,死的越快。試想,同是連衣裙,為什么有的能夠賣幾十,有的卻能夠賣到上千元。其實還是那個論題,你要始終明白,你現(xiàn)在面對的是全中國的賣家。人群體量大了,對應的人群分級也就多了起來。并且如今的個性化時代,假如店鋪或產品人群定位不準確,那意味著以后淘寶所
-
南平市千??头獍?/a>
重要的玩法之一了。對此,各大平臺都在這方面下足了功夫。對天貓來說,淘寶直播早已成為品牌商的標配,如何玩出新高度是重點。為此,天貓期間將邀請超名娛樂明星和多名品牌方總裁登陸淘寶直播帶貨,被網友戲稱為集齊“半個娛樂圈”。而京東同樣不甘落后,不僅將邀請超位明星和品牌方總裁直播帶貨,還經推出音樂現(xiàn)場直播。蘇寧方面則將通過“店播“形式,狂撒億紅包??焓謱⒃O置三大會場,
-
外包淘寶客服的工作去哪里找
公司公布了馬化騰致合作伙伴請求錄制這里要加或才加載¥¥馬化騰:移動互聯(lián)網時代不拼錢拼流量,而是拼團隊郎郎微信號功能介紹極大智,視天下!匯聚政商民智,解析財富生活。這里聚合了眾多專家學者,尖銳、嚴謹、不從眾。致力于為大家提供高附加值服務,整合各方資源成就一個全方位、立體化、有號召力的品牌和內容提供商。宋體如果您尚未關注我們,可點擊標題下方的“宋體郎宋體”宋體關
-
客服外包客戶公司客戶怎么談
是沒有什么要求的,一般左右就足夠了,因為我們是工作室,最好是一根網線對應一個店鋪,這樣是最安全的。問:一臺電腦到底可以做幾個店鋪?答:根據海參的測試,一臺電腦最好最好是對應一個店鋪,不然會對店鋪流量產生影響,海參個人認為這和天貓監(jiān)測的方式和流量分配有很大的關系。問:一個員工到底可以管理多少個店鋪?答:這個要根據你的運營策略,如果你是想要做精細化操作的話,那你