普洱市電商客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
普洱市電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
普洱市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
普洱市電商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
普洱市電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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萊蕪市叮咚客服外包
返款”,小時之內(nèi),易網(wǎng)購訂單總量達到萬單,成交金額高達多億。每個易網(wǎng)購會員眾籌賬號的錢最少有幾萬,有的高達多萬。會員們?yōu)榱藫屬徱拙W(wǎng)購的商品,刷光了儲蓄卡、信用卡,甚至在借唄、微粒貸等網(wǎng)貸平臺借了大量的錢,負債累累。上帝讓誰滅亡,必先讓其瘋狂,果然,易網(wǎng)購在年雙之后就戛然而止,該平臺一直以各種理由拖延返款,甚至不返款。不僅不返款,易網(wǎng)購還開始了新的一輪輪的割韭
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伊春市咸魚客服外包
華仔開網(wǎng)店詳細步驟怎樣淘寶開店流程微信公眾平臺華仔開網(wǎng)店詳細步驟怎樣淘寶開店流程華仔微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥開網(wǎng)店詳細步驟怎樣淘寶開店流程華仔如何開網(wǎng)店詳細步驟如何開網(wǎng)店詳細步驟微信號功能介紹宗旨:教大家如何開網(wǎng)店,開淘寶網(wǎng)店、注冊淘寶店鋪、怎么找貨源、新手開網(wǎng)店賣什么好,如何提升網(wǎng)店信譽、開網(wǎng)店的步驟,提供大量淘寶開店教程,分享經(jīng)驗知識供學(xué)
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大興安嶺節(jié)假日客服外包
實際計件工資是元,比例是元,計件工資達到元,獎金比例提升到元,元是元,元是元)、另有招無痕操作點膠、燙斗燙工燙嘜燙畫包裝工,每月有保底獎金、車位組長(元)、車板熟手查貨(元)、收發(fā)裝箱排布員(元)、工藝員設(shè)計師(元)、柬埔寨緬甸生產(chǎn)品質(zhì)計劃主管(元)電話微信:、詳細地址:占隴鎮(zhèn)雙溪村成發(fā)制衣公司“新潮江春”賓館對面直進米即到注:聯(lián)系時請說明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)
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滄州市美團客服外包
時,非常有創(chuàng)意地邀請我進行全球初次機器人電商直播,更是打開了直播熱潮的新視界,探索數(shù)字化生活的新潮流!科技與潮流跨界解鎖與人類未來新視界直播當(dāng)晚,除了和李晨進行機器人主播和人類之外,我還和直播間的人類朋友們分享了我硬核“黑科技”形象的另一面:其實我是個愛旅行、愛記錄、愛分享的“潮人”!除了網(wǎng)紅主播,我還想做旅行博主,對我來說“內(nèi)存有多大,世界就有多大”,我想
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客服部門外包的利弊
相符的分是怎么來的很簡單就是分?jǐn)?shù)×比率分×分×分×分×分×后面的數(shù)不計,就只是分。那要上升到分需要多少個全分評價呢總分分人數(shù)分人數(shù)分人數(shù)分人數(shù)分人數(shù)現(xiàn)在總評價的人數(shù)就是人公式公式期望的分總評價人數(shù)—現(xiàn)有的總分所希望的分?jǐn)?shù)就是分帶入公式:×÷最后得到結(jié)果次如果圖示的店鋪寶貝與描述相符的動態(tài)評分達到分,需要萬個分好評,而且在沒有其他分以下的評分,我們要盡量保證店
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長春市商城客服外包
器領(lǐng)航人才招聘會計名工資元要有工作經(jīng)驗用過財務(wù)軟件包住單身公寓住宿電話地址荷葉塘物華路號編輯器領(lǐng)航人才招工客服(女)工資元月,包吃住米貨車駕駛員工資元電話:地址:下灣一區(qū)棟號編輯器領(lǐng)航人才招聘外貿(mào)電商運營主管外貿(mào)業(yè)務(wù)員:名工資待遇:底薪提成(詳情面談,特適合有能力者,有激情者干勁者加入)美工:名提成會計:面議亞馬遜、速賣通、阿里巴巴國際站及各大主流外貿(mào)平臺運
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漢中市淘寶客服外包
數(shù)據(jù)表明,如果提供一種選擇作為默認選擇,會提高這種選擇被選中的可能性。默認選擇是人們不用費心勞神就能得到的選擇,它起作用的部分原因在于,讓人們在任何購買發(fā)生之前產(chǎn)生了一種擁有感,因為客服從收獲中得到的快樂沒有從等價的失去中感受的痛苦那么強烈。當(dāng)客服被默認地“給予”某樣?xùn)|西時,它就變得比原來沒有被“給予”時更有價值,因此,客服更不愿意失去它
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阿勒泰拼多多客服外包
點擊上面藍字關(guān)注我們現(xiàn)在淘寶店如果經(jīng)營的好,賺錢是可能的,所以每年還會有很多人在淘寶上開店,但是一些新手在注電商干貨大本營淘寶店鋪商品怎么上架?時間有哪些要求?點擊上面藍字關(guān)注我們現(xiàn)在淘寶店如果經(jīng)營的好,賺錢是可能的,所以每年還會有很多人在淘寶上開店,但是一些新手在注微信公眾平臺電商干貨大本營淘寶店鋪商品怎么上架?時間有哪些要求?電商干貨大本營微信公眾平臺點
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淘寶客服外包公司靠譜嗎
大跨境論壇的熱門標(biāo)簽。趁著跨境電商行業(yè)復(fù)蘇的機會,許多創(chuàng)業(yè)者蠢蠢欲動,諸如“怎樣在亞馬遜請求錄制這里要加或才加載¥¥亞馬遜運營思路及策略——新手開店必知的個常見問題!中山市跨境電商孵化基地中山市跨境電商孵化基地微信號功能介紹專注跨境電商生態(tài)圈(制造企業(yè)聯(lián)盟;跨境物流;海外倉庫;海外商標(biāo)注冊和外觀專利;歡迎各跨境電商平臺中小賣家入駐;接受各企業(yè)委托對、、速賣通
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大理白族微店客服外包
一次沒排第一,竟然是因為競爭對手洗了她的爆品稿,原封不動地用了原文,只改了產(chǎn)品名字。微軟雅黑年月與吳曉波共同參與活動的合照微軟雅黑現(xiàn)在有很多幾百萬粉絲的公眾號都來找阿火要求合作,她再也不愁賣不出。微軟雅黑因為這個爆品策略,讓阿火被稱作“爆品制造機”,感受一下這個女人的有多“爆”:微軟雅黑小時單篇內(nèi)容帶貨萬微軟雅黑單個平臺天賣出萬的銷量微軟雅黑單篇推文,連續(xù)爆