韶關市電商客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
韶關市電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
韶關市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
韶關市電商客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
韶關市電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據輔助分析
-
撫州市售后客服外包者購買網款省出來的錢，商家通過品質縮水又賺回去了。專家：未盡顯著提醒義務需擔責那么，對于網購商品，廠家是否應承擔相應售后責任？消費者又該如何維權？按照消費者權益保護法規(guī)定，經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示；產品質量法同樣規(guī)定，使用不當容易造成產品本身損
-
揭陽市臨時客服外包
訊和分析。我們以強大的數(shù)據為基礎，并整合專家經驗和互聯(lián)網技術，為您的決策提供有力支撐。上半年，成都主城的搶地浪潮一波高過一波，下半年，哪些區(qū)域或地塊會成為接棒者？此前，武侯區(qū)公布了宗、共計畝的預供應土地。銳理君梳理發(fā)現(xiàn)，它們之中，位于武侯電商產業(yè)功能區(qū)的宗地占了宗、共計畝，該區(qū)域是不折不扣的供地“大戶”。供應量大之外，在用地性質方面，除了常規(guī)的住宅用地、商業(yè)
-
企業(yè)客服外包的優(yōu)勢
小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于李永強個人號為什么淘寶店的三個評分（描述相符，服務態(tài)度，物流服務）不斷下跌知乎評分店鋪的評分系統(tǒng)：好評率、信譽店、產品評價店鋪評分是自然搜索權重的影響李永強個人號
-
泉州市餓了么客服外包
下一步怎么走？此次流量巨頭牽手潮流電商，是字節(jié)跳動與奧買家在潮流文化領域的首次深度合作。雙方計劃通過抖音平臺內短視頻、達人直播等形式，輸出全民種草潮內容，力圖推出更多現(xiàn)象級潮流爆款。潮流當?shù)?，與“雙”賽跑。依托字節(jié)旗下抖音平臺公域流量池及頭部的加持，進一步深化了奧買家種草內容的屬性，更深入地聚焦年輕用戶。而基于此次周年慶，雙方融品牌戰(zhàn)略、推廣營銷、內容運營于
-
泰安市白班客服外包
業(yè)務總量億件，同比增長，業(yè)務量全國排名第二。其中，月份單月完成億件，躍升至全國第一。經歷疫情洗禮，催生出了“網紅直播電商”的熱門新零售業(yè)態(tài)，也成為眾多中小微企業(yè)拓展內貿市場、謀求轉型發(fā)展的助推器。義烏搶抓“直播帶貨”背后的網紅經濟風口，前個月網紅直播超萬場，實現(xiàn)零售額億元，占義烏整個內貿網絡零售交易額億元的近八分之一，領跑全省。今年期間，義烏網紅直播的帶動作
-
固原市咸魚客服外包
文章： 我是一名踩在青春尾巴上的后，大學畢請求錄制這里要加或才加載￥￥怎么在淘寶開店創(chuàng)業(yè)？大學生現(xiàn)身說法原創(chuàng)網店創(chuàng)業(yè)網店怎么開的步驟網店怎么開的步驟微信號功能介紹宗旨：教大家怎么開網店、怎么找貨源、怎么上架商品、如何裝修店鋪、網店推廣運營經驗和技術，提供大量淘寶開店教程，分享淘寶實戰(zhàn)經驗，供新手們學習交流?！∵@是一篇關于“怎么在淘寶開店創(chuàng)業(yè)？大學生現(xiàn)身說法
-
阿勒泰英文客服外包
月日（周四）下午點，我們在“寧夏手工藝師”抖音直播間等你！【助行夢想】明天下午點，殘疾人電商運營孵化項目農副產品首場直播來了！月日（周四）下午點，我們在“寧夏手工藝師”抖音直播間等你！微信公眾平臺【助行夢想】明天下午點，殘疾人電商運營孵化項目農副產品首場直播來了！微信公眾平臺月日（周四）下午點，我們在“寧夏手工藝師”抖音直播間等你！請求錄制這里要加或才加載￥
-
秦皇島市人工客服外包
擦出了團戰(zhàn)的火花，隨便打打就拉開，決戰(zhàn)永遠都在下一波，拖我就硬拖，反正經濟也沒拉開差距，大不了神裝再定勝負。想終止這場發(fā)育交易，內鬼得站出來了。分鐘雙方集結小龍，瑟提二話不說閃現(xiàn)抱住酒桶往對方人群里沖先行陣亡，隔壁塞拉斯也被炸回留下，笑納送上門的小龍和大龍。接下來進入單方面折磨節(jié)奏，、推塔、拿資源，就算手握龍魂，把你推剩基地水晶我也不一波，就是要等大龍再一波
-
廣元抖音客服外包
化灌輸、新員工成長速度慢答：①老帶新②制定工作計劃③明確任務目標④培訓、演練⑤職業(yè)規(guī)劃⑥獎勵機制、員工忠誠度、自豪感缺乏答：①企業(yè)文化灌輸②組織團隊活動③關懷鼓勵員工④設各類獎項⑤良好的晉升機制、銷售話術越來越少答：①加強銷售演練②團隊協(xié)作③加深產品知識④提高知識面（行業(yè)、健康、運動等話題）、導購對長時間進店但無購買欲望的人沒耐心答：①明確顧客至上、服務第一
-
涼山彝族得物app客服外包
在這之前，自貢出過的名人有譚維維和郭敬明。去年月，王剛辭掉珠海的飯店廚師長工作，帶著家人回到老家自貢市富順縣，成立了自己的工作室。走在家鄉(xiāng)的大街上，遠遠地就會被人叫住，確認是那個“美食作家王剛”后，粉絲會激動地拉著他聊天。末了，再來一張合影留念。“永州血鴨”發(fā)布的一個月前，王剛和西瓜視頻簽下了內容經紀雙向合約。平臺甚至為他配備了經紀人，幫他對接和篩選源源不斷