唐山市電商客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
唐山市電商客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
唐山市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
唐山市電商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
唐山市電商客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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天貓客服都是外包的嗎臺(tái)（淘寶、阿里巴巴）的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；任職資格：、高中及以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)推廣等相關(guān)專業(yè)；、年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)；、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有網(wǎng)上開(kāi)店及運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站；、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；、必須對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有興
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外包客服專業(yè)前景
杭州韓國(guó)女裝品牌浙江諸暨典雅服飾品牌山西文絲緣服飾有限公司吉林四平巴黎春天北京大嘴猴品牌公司遼寧鐵嶺吸引力服裝連鎖漯河貝爾森品牌公司周口高端皮草品牌金香玉遼寧大連貿(mào)易河南周口項(xiàng)城溫馨內(nèi)衣河南三門峽沙馳品牌河南駐馬店森馬、以純品牌北京自主品牌豐意佳和科技品牌寧波奧康品牌公司安徽同步品牌公司河南新鄉(xiāng)長(zhǎng)垣熱嘜內(nèi)衣品牌鄭州瑞麗唯莎品牌鄭州珂卡夫女鞋品牌南通拉普蘭琪用
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欽州拼多多客服外包
。微軟雅黑不交流不電商，現(xiàn)在加五哥私人微信：，送價(jià)值元的淘寶大禮包：、直通車快速十分技巧；、新品如何快速流量暴增；、電商必備表格和插件；、賣家客服技巧。文章為原創(chuàng)，作者新動(dòng)力電商長(zhǎng)摁指紋關(guān)注我，每天分享爆款實(shí)操干貨閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入
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包頭市愛(ài)采購(gòu)客服外包
鋪如何快速推爆款》一輪聽(tīng)下來(lái)一頭霧水，最終能夠活下來(lái)的寥寥無(wú)幾，你可能會(huì)享受到你淘寶第一筆訂單帶來(lái)的喜悅，你也會(huì)深刻體會(huì)到銷售的過(guò)程中有多少辛酸，你會(huì)為星星升到鉆石歡喜雀躍，你也會(huì)被第一個(gè)中差評(píng)氣到吐血。等線等線昨天下午有一位新手直通車系列課程學(xué)員，我看了他的店鋪，水果類目，一個(gè)蘋果，一個(gè)梨?zhèn)€產(chǎn)品，我問(wèn)他你的優(yōu)勢(shì)是什么？他也回答不上來(lái)，他說(shuō)聽(tīng)課解決不了他的問(wèn)
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貴陽(yáng)市網(wǎng)頁(yè)客服外包
，所以合同拿下來(lái)之后，他們就找自己的刷單商，直接下單刷萬(wàn)元，完成任務(wù)。賺到萬(wàn)傭金后，開(kāi)始以各種理由分批次分時(shí)間的退貨，比如退貨萬(wàn)。剩下的退不掉的貨怎么辦呢？通過(guò)團(tuán)購(gòu)、拼購(gòu)、二手交易，或者直接批發(fā)給電商平臺(tái)，直接變現(xiàn)。當(dāng)然，如果有不明真相的吃瓜群眾貿(mào)然下手，銷售額增加，于是商家、、平臺(tái)，等等大家皆大歡喜，真正上當(dāng)?shù)?，就是沖動(dòng)購(gòu)物的消費(fèi)者。有時(shí)候大一點(diǎn)的主播也會(huì)
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崇左京東客服外包
這兩張圖。我們看一下。左上角這張圖的價(jià)格是元。但是沒(méi)有促銷、領(lǐng)券的信息。就是中國(guó)消費(fèi)者無(wú)法從中貪到便宜，感覺(jué)不到實(shí)惠。然后我們?cè)倏吹谌龔垐D，價(jià)格是元，但是領(lǐng)券后是元。這個(gè)時(shí)候中國(guó)人就覺(jué)得貪到便宜了，感覺(jué)自己賺到了。但是我們?cè)偃?duì)比會(huì)發(fā)現(xiàn)，即便第三張圖領(lǐng)券后的價(jià)格也比第一張圖上的價(jià)格整整多出來(lái)元?！ 〉?，中國(guó)人就會(huì)覺(jué)得第三張圖感覺(jué)得到實(shí)惠了。即便是貴元，他們
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蚌埠市滴滴客服外包
千條路，清早起來(lái)賣豆腐。以下文章來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)斗獸場(chǎng)，作者鐵林互聯(lián)網(wǎng)斗獸場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)斗獸場(chǎng)關(guān)注海內(nèi)外一二級(jí)市場(chǎng)的公司動(dòng)向，分享創(chuàng)投、商業(yè)和產(chǎn)品新媒體管家■文鐵林■首發(fā)互聯(lián)網(wǎng)斗獸場(chǎng)（：）授權(quán)“互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入生鮮電商行業(yè)，似乎都會(huì)陷入一個(gè)困境，線上流量越來(lái)越貴的情況下，迫切地想找到一個(gè)新的線下流量入口，并希望通過(guò)規(guī)模效應(yīng)來(lái)帶動(dòng)流量的聚集，形成平臺(tái)效應(yīng)。然而實(shí)際上，單個(gè)
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吳忠市軟件客服外包
聯(lián)盟將為重慶市發(fā)展直播電商產(chǎn)業(yè)提供人才培訓(xùn)、孵化、金融賦能、政企對(duì)接等重要支撐。微軟雅黑微軟雅黑主播正在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨重慶市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)，按照中央和市委、市政府關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)的決策部署，重慶狠抓工作落實(shí)，積極推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)集群培育、跨境電商和農(nóng)村電商發(fā)展等重點(diǎn)工作，特別是今年新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，重慶將電子商務(wù)作為應(yīng)對(duì)疫情沖擊，促消費(fèi)、穩(wěn)經(jīng)
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珠海市網(wǎng)頁(yè)客服外包
知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運(yùn)營(yíng)（淘寶、抖音小店等）寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小
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哪里查看外包客服數(shù)據(jù)的
家公司曾先后走出了包括張一鳴、陳華、吳世春等在內(nèi)的多位活躍的創(chuàng)業(yè)者。雖然兩次參與創(chuàng)業(yè)都失敗了，但在酷訊和飯否的經(jīng)歷，卻讓張一鳴對(duì)信息分發(fā)形成了獨(dú)到見(jiàn)解，也讓他得到了酷訊投資人王瓊的青睞。飯否關(guān)閉后，張一鳴開(kāi)始了自己的第一次獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了九九房。肆離開(kāi)金山的這段時(shí)間，雷軍在投資圈做的風(fēng)生水起，先后投出了拉卡拉、凡客、等多家公司。但他總覺(jué)得自己缺少點(diǎn)什么，想來(lái)