鶴崗市商城客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
鶴崗市商城客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
鶴崗市商城客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
鶴崗市商城客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
鶴崗市商城客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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隨州市電商客服外包
育兒個(gè)推大數(shù)據(jù)顯示,后母嬰人群的育兒社區(qū)類安裝滲透率高達(dá)。這屆父母雖是育兒新手,但他們多會(huì)積極安裝下載育兒社區(qū)類來(lái)學(xué)習(xí)育兒知識(shí),熱衷在線上交流育兒經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵詞五:社交電商年輕爸媽熱衷網(wǎng)上購(gòu)物,易被種草個(gè)推大數(shù)據(jù)顯示,這屆年輕爸媽普遍網(wǎng)購(gòu),線上“剁手”已經(jīng)成為他們刻在骨子里的消費(fèi)習(xí)慣。他們對(duì)海外購(gòu)、社交電商、直播購(gòu)物等接受度較高,較容易被蘑菇街、小紅書、淘寶直
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清遠(yuǎn)市滴滴客服外包
墻的工具。聯(lián)系電話:、【打木架】:男,歲,有多年打木架經(jīng)驗(yàn)。希望在市區(qū)附近。聯(lián)系電話:、【駕駛員】:男,歲,持照,有上崗證,能吃苦耐勞,工資面談,非誠(chéng)勿擾。聯(lián)系電話:、【畫青花山水】:女,歲,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,本來(lái)住老廠,希望找附近的工作。聯(lián)系電話:微軟雅黑溫馨提醒:本帖主要用于信息整合發(fā)布,方便景德鎮(zhèn)暢說(shuō)社友尋找工作和招聘人才,請(qǐng)大家仔細(xì)甄別,謹(jǐn)防上當(dāng)。任何招
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銅仁市過(guò)年客服外包
準(zhǔn)定位。這個(gè)區(qū)域最大的客流其實(shí)來(lái)自于旁邊的大學(xué),于是他們把最好的門面交給了本地最有特色的一家書店“文軒”來(lái)打造。特色在哪里?他們會(huì)根據(jù)客戶畫像來(lái)選書,組織“讀行者”的薦書活動(dòng),賣個(gè)性顏色的墨水,甚至是治愈心靈的“人間處方”……他們賣的全是真書,賣的卻遠(yuǎn)不止于書。從孩子到成年人,從讀書、自習(xí)、咖啡、下午茶、聚餐到講座、論壇、教室,提供完整的心靈成長(zhǎng)陪伴。我特別
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菏澤市旺旺客服外包
看,這種業(yè)務(wù)合作體的小店可實(shí)現(xiàn)平均月增收數(shù)千元。而小店和驛站收益提升的同時(shí),十薈團(tuán)的末端物流密度和履約能力也得到了提升。末端履約能力是社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心談及“周年慶”億元的日,董旭透露,從銷售額排名上來(lái)看,果蔬、肉類和水產(chǎn)品排名前三?!盎顒?dòng)期間,十薈團(tuán)社區(qū)合伙人的收入平均值增加了,傭金總值環(huán)比去年同期上漲了近千萬(wàn)?!彼騼|邦動(dòng)力談道,這部分增長(zhǎng)部分來(lái)自于
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天貓客服外包一般多少錢
掏錢。因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)是沒(méi)有可能性了,是注定死亡,所以錢就不會(huì)去了。錢可投資的標(biāo)地變少了,比如說(shuō)最近歐洲還出現(xiàn)另外一個(gè)事情。歐洲多個(gè)經(jīng)濟(jì)體出現(xiàn)了負(fù)利率,你們知道負(fù)利率嗎?負(fù)利率你把錢存到銀行里面,比如說(shuō)今天存一萬(wàn)塊錢,明年這個(gè)時(shí)間點(diǎn)你要給銀行交塊錢,不是銀行給你塊錢,是你要給銀行交塊錢,這就是負(fù)利率。大家知道負(fù)利率的舉手,很多人都知道,你們自己體會(huì)。我把錢放在你
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巢湖市ebay客服外包
?最后說(shuō)到店群做運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)各種技術(shù)各種軟件各種培訓(xùn)最終呢我現(xiàn)在做店鋪不從技術(shù)層面出發(fā)就從用戶需求出發(fā)用戶想要什么我提供什么就了這就是錢這就是價(jià)值。孤狼聽夢(mèng)做了那么多年運(yùn)電商,運(yùn)營(yíng)的核心是什么??最后說(shuō)到店群做運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)各種技術(shù)各種軟件各種培訓(xùn)最終呢我現(xiàn)在做店鋪不從技術(shù)層面出發(fā)就從用戶需求出發(fā)用戶想要什么我提供什么就了這就是錢這就是價(jià)值。微信公眾平臺(tái)孤狼聽
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忻州市售后客服外包
到電商平臺(tái)買海鮮,就沒(méi)見過(guò)這么便宜的帶魚。我經(jīng)常給同行說(shuō),不要說(shuō)拼多多沒(méi)流量,是你的價(jià)格不夠低。其它電商平臺(tái)要抽成,商家為了利潤(rùn)標(biāo)不出低價(jià),但拼多多沒(méi)有商家抽成,省下來(lái)的錢都可以讓利。比如,同樣一只雞,我在天貓活動(dòng)價(jià)元只,拼多多日常賣元兩只。折合前者一只元,后者一只元,但我反而是在拼多多上盈利了。這是因?yàn)?,拼多多上降價(jià)就有流量,營(yíng)銷費(fèi)用是。其它平臺(tái),我要花錢
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毫州市蘑菇街客服外包
需要的人編輯器識(shí)別圖中二維碼關(guān)注我們文章已于修改閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運(yùn)營(yíng)拼多多新手不會(huì)推廣干貨寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以
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張掖市小紅書客服外包
絕大部分的車禍發(fā)生在離家公里的范圍內(nèi)。那我們是否需要得出一個(gè):為安全起見最好將車開在離家公里遠(yuǎn)的地方然后打的回家的謬論? 其實(shí)我們?cè)僮屑?xì)思考會(huì)發(fā)現(xiàn)——大部分人開車都在離家公里內(nèi)開車啊,自然發(fā)生車禍的概率會(huì)更高。這是一個(gè)典型的基礎(chǔ)概率的問(wèn)題?! ∵@就是我強(qiáng)調(diào)一定要具備扎實(shí)的統(tǒng)計(jì)決策學(xué)知識(shí)的原因。、投入產(chǎn)出比評(píng)估 這一點(diǎn),雖說(shuō)是運(yùn)營(yíng)經(jīng)理級(jí)以上的人員特別需要考
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煙臺(tái)市售后客服外包
自如為何吃相難看封城在家一個(gè)月,中小型企業(yè)老板是如何自救的?封城在家一個(gè)月,中小型企業(yè)老板是如何自救的?溫暖,讓人走得更遠(yuǎn),《四十二章經(jīng)》的故事你聽過(guò)嗎?溫暖,讓人走得更遠(yuǎn),《四十二章經(jīng)》的故事你聽過(guò)嗎?不點(diǎn)外賣吃泡面?消費(fèi)是真的降級(jí)了嗎?不點(diǎn)外賣吃泡面?不點(diǎn)外賣吃泡面?消費(fèi)是真的降級(jí)了嗎?消費(fèi)是真的降級(jí)了嗎?關(guān)于會(huì)員制電商的思考隨筆關(guān)于會(huì)員制電商的思考隨筆