石嘴山市商城客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
石嘴山市商城客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
石嘴山市商城客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
石嘴山市商城客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
石嘴山市商城客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
臺(tái)州市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于在家開網(wǎng)店怎么找貨源怎樣開淘寶網(wǎng)店？淘寶開店怎么開？每個(gè)人的成長路上從來就不會(huì)一帆風(fēng)順，一路上坎坷走來，我們遇見了很多
-
內(nèi)江市小程序客服外包
納；期盼您能給予好評(píng)，再次說聲抱歉及感謝！三、申請(qǐng)為買家退換貨如果買家因?yàn)楫a(chǎn)品破損給予中差評(píng)，那么就要馬上跟買家聯(lián)系，讓其申請(qǐng)退換貨，并給予紅包或贈(zèng)品補(bǔ)償，這樣即使處理了，才能得到他們的諒解，修改中差評(píng)。參考話術(shù)：抱歉親，知道產(chǎn)品出現(xiàn)問題的第一時(shí)間就聯(lián)系您了，我們可以給您退還一個(gè)全新的，并給予一點(diǎn)補(bǔ)償，可以嗎？還麻煩您請(qǐng)修改一下中差評(píng)，做網(wǎng)店也不容易，希望您
-
玉林市英文客服外包
重慶酉陽人，高中畢業(yè)就投身社會(huì)工作，從事過很多工作，有做過傳媒、銷售、服務(wù)行業(yè)等，之前一直不知道政府有這樣的學(xué)習(xí)政策，通過敖老師了解到學(xué)習(xí)政策，自己就得工作這么多年了，還是該學(xué)習(xí)一個(gè)技術(shù)，所以參加了幫扶學(xué)習(xí)。鐘琳，重慶云陽人，大學(xué)畢業(yè)參加工作也幾年了，之前主要做學(xué)校招生工作，通過去年來參加過技能提升的學(xué)員介紹了解到政策，然后主動(dòng)聯(lián)系到敖老師，通過詳細(xì)的了解參
-
客服外包工作總結(jié)
收款商業(yè)版】小程序點(diǎn)擊我的門店點(diǎn)擊你的店鋪點(diǎn)擊店員點(diǎn)擊管理員微信昵稱點(diǎn)擊交接管理員身份：如何知道我提交的申請(qǐng)審核通過了嗎？：關(guān)注【微信收款服務(wù)商助手】公眾號(hào)，通過審核后會(huì)給你發(fā)消息；此外騰訊官方會(huì)給你打電話核實(shí)資料真實(shí)性，聽到指示后按就可以了。：如何設(shè)置多個(gè)人接收收款到賬語音提示通知？：進(jìn)入【微信收款商業(yè)版】小程序我的門店點(diǎn)擊你的店鋪點(diǎn)擊店員添加店員。店員就
-
淘寶客服外包缺點(diǎn)
說是非?？植赖?，第一，手機(jī)數(shù)不漲了，第二，消費(fèi)者的卸載，第三，推廣費(fèi)用漲。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥王興：今年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)非常慘烈，很多想象不到的公司都會(huì)死掉王興互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維微信號(hào)功能介紹每日精選互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投深度干貨，萬互聯(lián)網(wǎng)精英都在關(guān)注，陪你一起成長。新媒體管家新媒體管家導(dǎo)讀：王興最近在內(nèi)部發(fā)表了一則演講，在演講里他分享了自己觀察到的現(xiàn)象，年預(yù)裝費(fèi)
-
惠州市國美電器客服外包
難了。、多雇傭幾位負(fù)責(zé)發(fā)貨的工作人員。眾人的力量也是強(qiáng)大的，如果你發(fā)現(xiàn)你的淘寶店鋪在經(jīng)營的時(shí)候發(fā)貨比較慢的話，那么你也不妨多找?guī)讉€(gè)人來幫助你進(jìn)行發(fā)貨和倉庫的整理，人員多了起來了之后，那么我們發(fā)貨的效率自然也就能夠得到一定的提高了。、在多個(gè)地方建立自己的倉庫，進(jìn)行多倉發(fā)貨。如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的話，那么我們其實(shí)也可以在全國多地來建立屬于自己的倉
-
濟(jì)寧市售前客服外包
城｜海淘免稅店海豚家｜閑魚｜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)｜斑馬會(huì)員｜享物說找靚機(jī)｜孔夫子舊書網(wǎng)｜每日一淘｜獵趣小米有品｜萌店｜你我您社區(qū)購｜愛庫存貝貝（貝店）｜得物（毒）｜媽媽購｜有貨｜一品威客｜好樂買雜志云｜交易貓｜魅力惠｜號(hào)店｜淘粉吧哎呦有型｜卷皮網(wǎng)｜絲芙蘭｜花禮網(wǎng)邦購網(wǎng)｜萬表網(wǎng)｜｜優(yōu)信｜彈個(gè)車｜天貓｜微店｜寵商城｜折微拍堂｜美樂樂家具網(wǎng)｜孩子王｜微盟中國藝術(shù)網(wǎng)｜淘寶｜酒仙網(wǎng)｜
-
螞蟻金服外包客服崗怎么樣
的在線交易平臺(tái)，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”，吸引著不少電商賣家的加入。隨著加入到速賣通的商家越來越多，可以說電商熱潮只增不褪，而很多新手對(duì)于新開店鋪的運(yùn)營做的不是很好，下面和大家一起分享一些關(guān)于速賣通新店運(yùn)營的一些思路，希望對(duì)大家有幫助。寰蔣闆呴粦速賣通開店寰蔣闆呴粦一速賣通平臺(tái)有哪些活動(dòng)寰蔣闆呴粦 、速賣通【無線搶購】中國好賣家場寰蔣闆呴粦
-
那曲店鋪客服外包
光環(huán)之下的被公眾審視的喜茶容不得有半點(diǎn)差池。飯飯門店運(yùn)營喜茶年曾經(jīng)踩過的那些坑……光環(huán)之下的被公眾審視的喜茶容不得有半點(diǎn)差池。微信公眾平臺(tái)飯飯門店運(yùn)營喜茶年曾經(jīng)踩過的那些坑……飯飯微信公眾平臺(tái)光環(huán)之下的被公眾審視的喜茶容不得有半點(diǎn)差池。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥門店運(yùn)營喜茶年曾經(jīng)踩過的那些坑……飯飯中國飲品快報(bào)中國飲品快報(bào)微信號(hào)功能介紹飲品行業(yè)權(quán)威資訊平臺(tái)
-
紹興市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
都算著固定的薪水，能存的錢其實(shí)也不多，大件物實(shí)不敢亂買，一不小心就經(jīng)濟(jì)危機(jī)。我很慶幸遇到了“華仔老師”，在我畢業(yè)后的第一個(gè)五年成功轉(zhuǎn)型，創(chuàng)業(yè)有成！或許正在努力的朋友們，你們也正在經(jīng)歷著，但是，記住，不要放棄自己最初的夢想。只要有夢想，去行動(dòng)！只要努力，一定會(huì)成功的！大家可以按照下面圖示關(guān)注華仔老師微信公眾號(hào)華仔網(wǎng)校，里面可以學(xué)到很多開網(wǎng)店方面的知識(shí)閱讀在看已