大慶市白班客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
大慶市白班客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
大慶市白班客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
大慶市白班客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
大慶市白班客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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延安拼多多客服外包
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想找外包客服工作室
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黃岡抖音客服外包
我:記錄生活,說(shuō)說(shuō)心得。每天一篇文章,分享我的成長(zhǎng)經(jīng)歷和思考,日更字請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥陳昭銘:拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)的核心是什么,你知道嗎?陳昭銘陳昭銘陳昭銘微信號(hào)功能介紹陳昭銘的公眾號(hào),拼多多電商實(shí)操者,愛(ài)好寫(xiě)作,解決你的電商難題?;?,大家好,我是兵哥,歡迎關(guān)注我:記錄生活,說(shuō)說(shuō)心得。每天一篇文章,分享我的成長(zhǎng)經(jīng)歷和思考,日更字,閱讀一分鐘。這是我的第原
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淘金云客服開(kāi)外包客服公司好賺嗎
號(hào):閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送他是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)擺渡者。寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾
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常州市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
列美國(guó)時(shí)間月日,奢侈羽絨服品牌和設(shè)計(jì)師品牌將推出合作系列,并將為和他的妻子è定制一款旅行大巴,展示專為此系列設(shè)計(jì)的成衣。與推出合作系列美國(guó)時(shí)間月日,美國(guó)輕奢品牌與日本街頭潮牌推出限量服飾聯(lián)名系列。該系列產(chǎn)品致力于傳達(dá)紐約和東京的獨(dú)特氛圍,包括外套、成衣、鞋履和皮革制品。正式被收購(gòu)美國(guó)時(shí)間月日,快時(shí)尚品牌正式被由美國(guó)品牌管理公司集團(tuán)、房地產(chǎn)集團(tuán)和房地產(chǎn)公司組成
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延安市蘑菇街客服外包
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塔城淘寶客服外包
包裝破損這是很常見(jiàn)的現(xiàn)場(chǎng),在兩三年前很普遍,最近一兩年經(jīng)過(guò)快遞物流行業(yè)進(jìn)一步規(guī)范后,這種現(xiàn)象到是變得很少出現(xiàn)了,當(dāng)然難免會(huì)遇到一些特殊情況,如果天貓顧客反饋到咱客服包裝破損情況,咱客服需要第一時(shí)間道歉安撫情緒,當(dāng)然在里面商品沒(méi)有損壞的情況下,可以適當(dāng)根據(jù)顧客反映贈(zèng)送一些優(yōu)惠券,這樣既可以平復(fù)顧客情緒,有可以形成一定的回購(gòu)機(jī)會(huì);另外一種情況就是因暴力運(yùn)輸里面商品損壞,這種情況在確認(rèn)商品損壞情況后,及時(shí)安排重新補(bǔ)發(fā)商品,如果消費(fèi)者不同意補(bǔ)發(fā),及時(shí)協(xié)調(diào)退款處理。
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廣安京東客服外包
越的機(jī)會(huì)去年超火的法式桔梗裙你擁有了嗎,還沒(méi)有的話這次不要錯(cuò)過(guò)咯!法式裙真的太浪漫太溫柔了,隨便穿穿都很像中世紀(jì)油畫(huà)少女,滿滿的文藝感淘口令:¥¥是蠻日常的一家店,店里衣服大多都是很簡(jiǎn)約、休閑的純色款。顏色也都很舒服,偏莫蘭迪色系,略顯高級(jí),很適合輕熟風(fēng)格的職場(chǎng)麗人哦~簡(jiǎn)單的小上衣也有很多,醬醬覺(jué)得是屬于學(xué)生妹和通勤黨通吃的店鋪,有點(diǎn)小正經(jīng)但是又主要偏休閑,
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日照市包月客服外包
推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展!疫戰(zhàn)突圍央企電商在轉(zhuǎn)型升級(jí)中尋找新機(jī)遇推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展!微信公眾平臺(tái)疫戰(zhàn)突圍央企電商在轉(zhuǎn)型升級(jí)中尋找新機(jī)遇微信公眾平臺(tái)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥疫戰(zhàn)突圍央企電商在轉(zhuǎn)型升級(jí)中尋找新機(jī)遇國(guó)資小新國(guó)資小新微信號(hào)功能介紹邀您一起參與國(guó)資監(jiān)督管理,和您一起關(guān)注國(guó)企改革發(fā)展編輯器小新說(shuō)隨著疫情迅速蔓延,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確
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請(qǐng)多多外包客服
美工設(shè)計(jì)】寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以