嘉興市淘寶客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
嘉興市淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
嘉興市淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
嘉興市淘寶客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
嘉興市淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
-
賀州市人工客服外包
電子商務專業(yè),目前在公司擔任電商運營崗位,年入。已購房,已購車,未婚,射手座,漢族,無宗教信仰,應酬時偶爾煙酒,日常自己無煙酒微信公眾平臺編輯文尖,男,廣東工業(yè)大學,電商運營,年入萬,年,高,東莞塘廈編輯微信公眾平臺廣東韶關人?,F在東莞塘廈與個合伙人創(chuàng)立自己的跨境電商公司年有余。年畢業(yè)于廣東工業(yè)大學,電子商務專業(yè),目前在公司擔任電商運營崗位,年入。已購房,已
-
淘寶客服業(yè)務外包公司靠譜
的原因。何為級游戲推廣?指“”“”“”“”“”,指代資源豐富、一站式服務、全天候、加速加快以及避免風險。云測推廣核心優(yōu)勢并非在于“人無我有”,而是在全行業(yè)服務趨同的情況下,云測推廣做得更好。究其原因,盡管服務存在差異,但云測推廣實現大小客戶無差別對待,均是級服務,柳搏舉例某家大型廠商從去年家供應商到今年服務都交給云測推廣正是證明。而對于全行業(yè)都關心的版號,除
-
衡水市蘇寧易購客服外包
上升。這是我現在店鋪賣的不錯的一款鞋子哈我想對那些想開網店卻遲遲不敢入門的朋友說:在這個網購時代,只要有一個好的引路人帶你入門,并且堅持不懈的做下去,賺錢真的不是很難,當你下定決心邁出第一步的時候,很多問題就不再是問題。很慶幸在的人生中遇上了華仔老師,他就是我人生中的伯樂。相信在不久的將來我的店鋪一定會越來越旺,生意越來越好,感謝自己的堅持和努力,感謝華仔老
-
陽泉京東客服外包
到看一看發(fā)送淘寶店鋪寶貝描述圖片怎么才能無縫拼接寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天
-
丹東市蘑菇街客服外包
宋參加本次活動的創(chuàng)業(yè)者均反映此次活動收獲很大,切實提高了創(chuàng)業(yè)者的電商運營能力。同時,也筑牢了創(chuàng)業(yè)者的電商運營基礎知識,助推了平臺的對接和發(fā)展。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運營筑基礎·平臺對接促發(fā)展寫下你
-
淘寶客服外包提成多少
因素,喜歡新產品。四顧客的觀察及選擇推銷方式、純粹閑逛型:這類顧客只是抱著進來看一看,滿足一下好奇心,可能是打發(fā)一下時間,沒有購物的念頭。、一見鐘情型:原始動機可能是閑逛,但遇見歡喜或心儀已久的商品,就會掏錢購買,這時店員應打出最適合接近的時機。、胸有成竹型:他們出門的目的就是買東西,自己想要什么都清清楚楚,進店后,表現的神閑氣定,不太可能有沖動購買的可能,
-
深圳市電商客服外包
、興化近期招考資訊興化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位招聘高層次人才面試公告|更多興化好工作……泰州市年公務員考錄筆試、面試及合成成績公布啦!泰州市市直事業(yè)單位招考公告興化檢察院招聘合同制工作人員總成績出爐;更多興化招聘機會來了!興化這個鎮(zhèn)招聘名村后備干部名!興化市消防救援大隊招聘消防員公告泰州市年公務員考錄進入面試人員名單出爐,速來查看!全部入編!興化發(fā)改委等五個單位招人
-
濱州市網店客服外包
作為客服你看到的產品外表也是顧客看到的外表,但是你看過實物不代表顧客看過實物,所以你一定要很清楚明白產品外表參數,比如這件衣服的尺寸,領口的大小,這款空調的大小高度,是否是規(guī)則物體,外表的參數一定要銘記于心并且多在意細節(jié),畢竟你面對的是千千萬萬的顧客,這就相當于千千萬萬的角度在觀察此物體
-
產品介紹客服外包公司
見的天才,世界失去了一位出色的人類,一個傳奇就此落幕。很多人陷入到“成為下一個喬布斯”的期待中,江湖風起云涌。盡管羅永浩已經從英語培訓里掙到了錢,但他感到自己真正熱愛的事業(yè)終于來了,“手機行業(yè)唯一的聰明人死后,不是我選擇了這個行業(yè),是命運選中了我?!彼庥隽撕芏嗳说某靶唾|疑,甚至有多人在網上詛咒他死全家。羅永浩一度覺得,自己好像沒有那么愛這個世界了。但他堅
-
客服外包宣傳
方法都產生了新的可能。作為一個將人工智能技術運用到教育領域,并取得了亮眼成績的公司,“英語流利說”已將同名旗艦從一個工具類產品,發(fā)展為一個系統(tǒng)性的英語學習類綜合產品。其付費課程“懂你英語”結合了語音識別、口語評測和自適應學習等多種技術,在龐大數據庫的基礎上,可以真正做到千人千面的定制化學習,幫助用戶快速提高英語水平?!队⒄Z流利說》胡哲人先生在上海交通大學演講