和田過年客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
和田過年客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
和田過年客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據,數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
和田過年客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
和田過年客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據輔助分析
-
西雙版滴滴客服外包
術合作關系。聯(lián)系人:袁鵬;聯(lián)系方式:,微信同號!恒利康的需求:河北省,城市經理名,區(qū)域經理名恒利康的要求:對于應聘區(qū)域客戶資源豐富。有一定的團隊管理能力。能夠合理管控負責區(qū)域的整體費用。懂電腦,會基本表格制作。備注:兼職勿擾!恒利康的承諾:城市經理底薪績效提成及差旅補助。區(qū)域經理底薪績效提成及差旅補助河北靈羴乳業(yè)河北靈羴乳業(yè)有限公司成立于年月日,主要以生產銷
-
有沒有外包淘寶客服的網站
黑即使內部有高人,知道這些,他未必會說出來,他說出來,老板未必會相信。微軟雅黑微軟雅黑同樣的話,我說微軟雅黑遍,老婆也不相信,她朋友說一遍,馬上就重視起來。微軟雅黑微軟雅黑、術業(yè)有專攻:微軟雅黑微軟雅黑專業(yè)的人做專業(yè)的事情;微軟雅黑微軟雅黑產品設計、營銷策劃、文案寫作,團隊管理都厲害的,我一個都沒見過;微軟雅黑微軟雅黑、時間價值:微軟雅黑微軟雅黑一個老板一個
-
陽江市直播客服外包
賣家,如果有這方面的貨源,可以嘗試一下這個產品。微軟雅黑()生僻冷門微軟雅黑微軟雅黑如果你的行業(yè)是冷門行業(yè),那么在淘寶上機會是極大的。尤其是這個冷門行業(yè)如果在未來的幾年中變成熱門的話,機會將更大。直接看個案例:微軟雅黑微軟雅黑類似這種以服務賺取收入的行業(yè),沒有貨源的壓力,成本就小得多,利潤也很客觀,只是需要賣家匹配對應的專業(yè)能力。微軟雅黑)熱門話題周邊微軟雅
-
醫(yī)療客服外包
毒。②應合理安排營業(yè)時間,實行預約服務,一次只接待一人、不得在現(xiàn)場等待,實行快剪,不洗不吹或使用一次性毛巾。③應公示服務時間和服務電話,不預約、不佩戴口罩的一律不得接待。④對顧客逐一進行詢問、體溫檢測并登記,發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等癥狀以及重點地區(qū)人員一律不得接待,并第一時間向村(社區(qū))網格員報告。要嚴格報告制度,積極引導員工增強個人防疫意識和防護能力。一旦發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員有
-
外包客服平臺有哪些問題
制這里要加或才加載¥¥數(shù)據報告年移動互聯(lián)網行業(yè)數(shù)據研究報告原創(chuàng)極光大數(shù)據極光極光微信號功能介紹極光(,納斯達克股票代碼:)是中國領先的開發(fā)者服務提供商。極光觀點年第四季度,中國移動網民手機中人均安裝的總量為款,相較去年同期增加了個社交領域態(tài)勢穩(wěn)固,微信、、新浪微博三款應用月均過億,牢牢占據頭部陣地“頭騰大戰(zhàn)”中,騰訊系用戶使用時長在全網應用中占比持續(xù)下降至;
-
信陽市愛采購客服外包
,讓你在接下來的淘寶開店中少走彎路。近幾年有很多人選擇淘寶開店,而有的人成功賺錢了,有的以關店告終,今天小編給大家分享下淘寶開店經驗之失敗經驗總結,讓你在接下來的淘寶開店中少走彎路。店鋪成功原因可能有千千萬,但是一個店鋪失敗的原因可能就只有一個,不管是大神還是小白在操作店鋪都有失敗的時候,但是如果能盡早感知到失敗臨近,對店鋪進行調整,就可能改變店鋪的命運,今
-
臺州市平臺客服外包
。直播主要提高了用戶留存時長,以及下單轉化率。在過去的年,尤其是下半年,很多淘寶商家已經意識到需要做淘寶直播。這些商家或者自己做淘寶直播,或者找到達人主播進行合作?!爸挥猩碳艺J識到直播的價值,整個生態(tài)才會有源泉?!碧詫殐热蓦娚淌聵I(yè)部總經理玄德曾說道。當前淘寶直播上的機構已經達到多家。拼多多同樣也在發(fā)力直播,尤其是針對農村電商市場。根據拼多多的最新數(shù)據,截至月
-
麗水市轉轉客服外包
低價引流,那就找適合這方面的產品來試。一般大家做電商,開始時有兩種思路:一種是先有技術再選產品,我就是這種思路;另一個思路,是先有產品,再研究技術,我覺得這個難度要高很多。再一流的運營不是說給他什么產品,都可以做成爆款的。第一、由于自己的水平一般,也都是僅僅會和懂而已,沒有比較拿手的看家本領。所以,我必須避開竟然激烈的類目,因為我是競爭不過人家的。第二、大家
-
宿遷 電商 客服 外包 公司
)為了取得優(yōu)勢,競爭對手不僅展開了巨額補貼,而且瘋狂挖人、打廣告,為此不惜成本。有對手甚至成建制的將整個團隊挖走,但有時候挖人的目的,并不是為了獲取人才,只是單純的為了搞亂對手。除此之外,競爭對手的廣告也是鋪天蓋地,甚至在美團上海辦公室的電梯口,播放的都是對手的廣告。而美團是唯一沒有參與廣告大戰(zhàn)的一家,這讓他們壓力很大。因為在互聯(lián)網行業(yè),一旦落后,想反超很難
-
六盤水市英文客服外包
實現(xiàn)了漲粉目標,成功的開通了抖音直播帶貨功能。現(xiàn)在抖商公社短視頻直播顧問祝林微信:即可領取。帶貨選品技巧在抖音短視頻帶貨,有時候選品的好壞甚至決定了抖音帶貨直播內容產出爆發(fā)力的大小,以及抖音直播賺錢的利潤多少。因此,在選品上把好關,非常重要。那抖音帶貨選品怎么選?我們總結了一些點技巧:你有什么貨源:不管你是自己有貨源,還是依賴于招商合作,都要根據自己手中掌握