樂山市淘寶客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
樂山市淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
樂山市淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
樂山市淘寶客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
樂山市淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鷹潭市千牛客服外包
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泉州市滴滴客服外包
光轉(zhuǎn)向東南亞跨境電商，卻苦于沒有渠道開通本土賬號，或者受困于頭程物流，抑或是在當?shù)貨]有合作商，沒有本土倉儲資源等等。邦客，能解決您的這些煩惱，幫助您開拓更大的東南亞市場，例如、和。我們是誰？我們是一個專注于泰國本土電商運營的服務商，在剛剛結(jié)束的活動中我們單賬號日銷超萬泰銖，雙日銷超萬泰銖，從創(chuàng)建店鋪到今年的活動的成功，我們僅僅用了一年時間。不僅如此，我們還有
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伊犁哈薩克電商客服外包
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景德鎮(zhèn)市餓了么客服外包
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池州市微店客服外包
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大連市蘇寧易購客服外包
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南陽拼多多客服外包
一直不絕于耳。微軟雅黑微軟雅黑其實任何一個行業(yè)都是這樣，賺大錢的永遠是頭部的左右的賣家，想要在淘寶上有所收獲，你一定要付出相應的努力。那么究竟是為什么大多數(shù)人做淘寶不賺錢，而最終放棄呢？下面小編帶大家分析一下，大部分人做不起來店鋪的幾點原因，如果你也正在苦惱店鋪做不起來，那就趕快看看吧?！诹髁吭絹碓诫y獲取的
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惠州店鋪客服外包
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保險公司客服外包
的企業(yè)是新技術(shù)變革中互聯(lián)網(wǎng)賦能的新經(jīng)濟企宋體業(yè)。宋體（）認為，商業(yè)模式是用于解釋廠商運行方式的故事。宋體和（）在此基礎(chǔ)上進一步指出，商業(yè)模式是企業(yè)抽象的表現(xiàn)，包括概念、文本和圖形等的核心構(gòu)建與合作，是從資本角度來考慮企業(yè)的現(xiàn)在和未來發(fā)展，以及企業(yè)所提供的核心產(chǎn)品或服務。宋體互聯(lián)網(wǎng)為信息的流動和對信息的分析帶來了巨大的變化，由于信息的流動存在于商業(yè)模式的各個環(huán)