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為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
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基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
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服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
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專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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臨沂淘寶外包客服公司招聘
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包頭市餓了么客服外包
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為加快我縣電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展,培育電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才,激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)活力,推動(dòng)我縣農(nóng)特產(chǎn)品外銷,助力脫貧攻堅(jiān)?!酒炊喽嗟赇佭\(yùn)營(yíng)】第二期免費(fèi)培訓(xùn)班火爆報(bào)名中!手把手教你做電商!為加快我縣電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展,培育電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才,激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)活力,推動(dòng)我縣農(nóng)特產(chǎn)品外銷,助力脫貧攻堅(jiān)。微信公眾平臺(tái)【拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)】第二期免費(fèi)培訓(xùn)班火爆報(bào)名中!手把手教你做電商!微信公眾平臺(tái)
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商丘市直播客服外包
面:加大投放,以確保流量持續(xù)高漲。給老客戶發(fā)短消息,給收藏加購的買家做購物車營(yíng)銷等等,目的是去奮力拉升轉(zhuǎn)化拉升銷量。余熱期:是穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的好時(shí)機(jī)所以絕不能隨意減少投入。直通車部分:對(duì)于之前有過收藏加購的人群和活動(dòng)當(dāng)天未來購買的人群,可以選擇去召回。超級(jí)推薦部分:重定向做售后,降低拉新成本。其他方面:做好此次活動(dòng)的總結(jié),尤其是要做好對(duì)競(jìng)店競(jìng)品的分析,取長(zhǎng)補(bǔ)短,才
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怎么申請(qǐng)做外包客服
閑談】最近看到一個(gè)新聞,說黑龍江某個(gè)看守所有個(gè)犯人拿微信聊了個(gè)情人,借了十多萬元,還讓某個(gè)情人進(jìn)監(jiān)獄跟他發(fā)生關(guān)系。看完之后我有些感嘆:還找不到對(duì)象的,你看看人家。推薦幾篇文章,你在微信后臺(tái),回復(fù)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”,查看《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)法則》系列文章?;貜?fù),查看《鬼腳七在正和島的演講:移動(dòng)電商》回復(fù),查看《不熟悉網(wǎng)絡(luò)的人如何快速融入互聯(lián)網(wǎng)》回復(fù),查看《如何快速讓
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張掖天貓客服外包
穩(wěn)定的爆款,數(shù)據(jù)分析,測(cè)款,是不能缺少的環(huán)節(jié),已經(jīng)做好分析之后,就是正式的測(cè)試環(huán)節(jié)了,基礎(chǔ)的指標(biāo)都是知道的,訪客的質(zhì)量,人群的維度,以及產(chǎn)品的收藏加購數(shù)據(jù)等等,決定主推的產(chǎn)品能否打爆,就看這款產(chǎn)品是不是可以持續(xù)的增長(zhǎng),數(shù)據(jù)持續(xù)上升的產(chǎn)品才是我們力推的潛力爆款產(chǎn)品。測(cè)款內(nèi)部數(shù)據(jù)好的產(chǎn)品,就可以開始正式測(cè)試了,如果是老店的產(chǎn)品自己本身的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)就已經(jīng)有了,可以直
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廊坊市白班客服外包
成最基礎(chǔ)的基礎(chǔ)建設(shè),這也是新零售最基本的東西。在今年甚至是未來幾年,直播—私域流量—新零售這個(gè)主題,,都是決定能否脫穎而出的關(guān)鍵。編輯器全民全網(wǎng)開啟直播時(shí)代今年可謂是直播帶貨元年。在張朝陽月日直播帶貨首秀之后,平臺(tái)便開始力推直播。在營(yíng)銷路徑上,直播帶貨靠的是口碑,通過互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的新機(jī)會(huì),大量的貨通過有影響力人,通過信譽(yù)傳遞實(shí)現(xiàn)分享。對(duì)于這種“人貨場(chǎng)”新的
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阿克蘇商城客服外包
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吉林市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
在騰訊電商。有幾個(gè)月時(shí)間,以商超品類為主號(hào)店的通訊產(chǎn)品銷售額反而超過了以通訊起家的易迅網(wǎng),從全渠道價(jià)格比較來看,易迅網(wǎng)幾乎是最便宜的,而號(hào)店是賣的最貴的。很多人可能很難明白,怎么會(huì)這樣簡(jiǎn)單的解釋就是一個(gè)高頻打低頻的生意,號(hào)店通過商超品類建立了和用戶親密的信任,很多用戶在號(hào)店幾乎每周都有買東西。而易迅網(wǎng)的用戶,兩三個(gè)月有一次就不錯(cuò)了。號(hào)店的用戶規(guī)模也比易迅網(wǎng)大
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客服外包有沒有好的接受
點(diǎn)「零花錢」,雖然超出工資數(shù)十倍,阿馳還是覺得是「零花錢」。而他萬萬沒想到的是,這一天的討論,卻是一個(gè)故事終止的開始。后來,阿馳覺得這天晚上月亮看著毛毛的,總覺得會(huì)出點(diǎn)什么事。故事:第一階段故事的主角是小,今年歲,本地人,大眾臉。高中時(shí)期的小是校風(fēng)云人物,但卻在僅在特定的小圈子:小電腦游戲玩的特別好,那個(gè)年代的游戲主要是局域網(wǎng)游戲,紅警、星際、帝國(guó)等。由游戲