江門市軟件客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
江門市軟件客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
江門市軟件客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
江門市軟件客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
江門市軟件客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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北京 語音客服外包
次活動的嘉賓有:工商管理學院市場營銷系王梅老師、市場營銷系副主任盧友東老師、工商管理系高永豐老師、市場營銷系李左聲老師、團總支常務(wù)副書記甘梓候師兄、團總支副書記周文嫻師姐、學生會常務(wù)副秘書長葉洪輝師姐等人。各小組演講與店鋪解說第一隊:汐心隊店鋪名:心儀禮品店隊長:顏琬婷成員:黃怡靜汐心隊經(jīng)營的店鋪名為“心怡”店鋪,是一家具有貼心化、個性化服務(wù)的禮品店。她們通
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安陽市售前客服外包
合營銷的機構(gòu)、直播平臺以及品牌商。衛(wèi)視和轉(zhuǎn)型的購物品牌各據(jù)一席。電視臺們的野望,已經(jīng)不止于填補下滑的收入了。打通大小屏的嘗試,徹底轉(zhuǎn)換軌道,各個廣電機構(gòu)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,無非是希望講圓直播電商的生意模式。推薦更多閱讀:習近平對新聞輿論工作提出新要求站心太急!《后浪》把我這朵后浪看哭,現(xiàn)在想說干杯腰部演員的哀傷:最長待業(yè)已經(jīng)個月了!電視頻道關(guān)停潮:關(guān)停并轉(zhuǎn),淘汰
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來賓市外貿(mào)客服外包
”“六保”,短視頻和直播成為拉動經(jīng)濟的新動能和基礎(chǔ)設(shè)施。在直播經(jīng)濟潮涌之中,經(jīng)濟強市特別是一線城市的帶動力已經(jīng)凸顯。對于地方政府來說,認準電商直播經(jīng)濟的風口彰顯智慧,抓住風口打造“電商直播之都”,凸顯的是勇氣?! 〗衲暝鲁?,濟南的吃雞縣長成了網(wǎng)紅,火遍全國。幾個月來,山東各地縣長直播帶貨已經(jīng)成為標配??陀^的說,官員直播帶貨雖已有明顯成效,但還需要從產(chǎn)業(yè)、市場
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外包客服好用嗎
中)【逆市而行】疫情中的經(jīng)營范例(下)編輯器編輯器您的“在看”是我們進步的動力閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送擁抱新媒體讓我們的店鋪經(jīng)營抖起來寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)
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臨沂淘寶外包客服公司招聘
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玉溪市網(wǎng)頁客服外包
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蚌埠市人工客服外包
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吉安市軟件客服外包
售:可以是否可以提供一件代發(fā)詳談聯(lián)系方式日用陶瓷工廠名稱:勝祥瓷廠最低批發(fā)量:一個目前是否有現(xiàn)貨:有是否可以提供給電商銷售:是是否可以提供一件代發(fā)否日用陶瓷最低批發(fā)量:件目前是否有現(xiàn)貨:有是否可以提供給電商銷售:可以是否可以提供一件代發(fā)不聯(lián)系方式:日用陶瓷工廠名稱:簡二家陶瓷最低批發(fā)量:混批元起目前是否有現(xiàn)貨:是是否可以提供給電商銷售:是是否可以提供一件代發(fā)
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涼山彝族軟件客服外包
企業(yè)大浪淘沙,終結(jié)了國內(nèi)市場多個嬰幼兒奶粉品牌的亂象,并開啟了質(zhì)量重建。截至年月日,全球僅有個系列個嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品配方通過了我國市場監(jiān)管總局的注冊批準,配方分別歸屬于家生產(chǎn)工廠,其中境內(nèi)工廠家,共有配方個;境外工廠家,共有配方個。一位外資奶粉品牌銷售告訴《一點財經(jīng)》:“實際上,現(xiàn)在中國乳品企業(yè)在設(shè)備和硬件上都要高于國外,甚至在安全標準方面已經(jīng)是世界第一梯
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西安市軟件客服外包
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