西雙版軟件客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
西雙版軟件客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
西雙版軟件客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
西雙版軟件客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
西雙版軟件客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包違約條款理等問題都可以咨詢盧老師，盧老師個(gè)人微信：（長按→復(fù)制→添加朋友→搜索）微軟雅黑點(diǎn)擊在看微軟雅黑是對我們最大的支持哦閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送個(gè)實(shí)體店經(jīng)營秘訣，助你提升店鋪業(yè)績！寫下你的想法最多字，
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呼倫貝爾市千牛客服外包
占比近半。宋體宋體宋體作為一種越來越受捧的內(nèi)容形式，綜藝節(jié)目的盈利情況卻并不樂觀。據(jù)九合數(shù)據(jù)發(fā)布的《年上半年中國綜藝節(jié)目廣告營銷白皮書》顯示，年上半年電視綜藝節(jié)目廣告市場同比上漲，環(huán)比上漲，增速明顯放緩。宋體宋體宋體另外，電視綜藝植入廣告品牌數(shù)增長明顯，同比上漲，環(huán)比上漲，宋體但植入廣告單價(jià)出現(xiàn)下降趨勢。宋體宋體綜藝節(jié)目人氣高、流量大，直播賣貨離錢近、品牌商
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上海第三方客服外包
次于社交、視頻、移動購物行業(yè)，并且仍保持了以上的增速支付結(jié)算和網(wǎng)上銀行是行業(yè)增長主要推動力量相較于全網(wǎng)，金融支付行業(yè)仍有“下沉”機(jī)會；高線城市在股票交易、綜合理財(cái)?shù)绕Y產(chǎn)管理行業(yè)占比更高，低線城市在現(xiàn)金借貸行業(yè)占比更高，“借錢”需求突出傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的用戶增長非常突出，有銀聯(lián)背景的云閃付，憑借大量線下推廣以及補(bǔ)貼，用戶量暴增，京東金融上半年推廣活動疊加活動帶動
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無錫客服外包公司
多，不同行業(yè)零售門店的管理也是千差萬別，但是表面差異的背后有一些基本規(guī)律是共同的，請求錄制這里要加或才加載￥￥零基礎(chǔ)到精通門店經(jīng)營開店與日常經(jīng)營管理服飾商品運(yùn)營學(xué)堂服飾商品運(yùn)營學(xué)堂微信號功能介紹商品分析模板，商品運(yùn)營，商品品管理，商品分析資料，商品總結(jié)資料，服裝各方面資料分享，立足服裝問題優(yōu)化，智能分析是未來商品運(yùn)營趨勢。。為智能分析商品不斷更新。。。開店創(chuàng)
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迪慶藏族沃爾瑪客服外包
一下，很多朋友選擇工廠拿貨，成本價(jià)可能會低一些，但是要考慮到資金的成本以及服裝行業(yè)換款，上新等問題，所以有時(shí)候不得不做一些付費(fèi)的推廣，不然衣服款式就過時(shí)了到時(shí)候就真的砸手里了。新手開店初期，一天可能少說要收到幾十條旺旺消息，哪怕你沒有上架產(chǎn)品?；旧隙际且恍┩茝V人員的信息，有拿貨源當(dāng)幌子的、代運(yùn)營的、淘寶客的，有店鋪問題的，他們的話一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號都別信，也別信
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自貢市餓了么客服外包
年歷史的比利時(shí)皮具品牌京東旗艦店開張；月日，天貓旗艦店開業(yè)，天后，旗下也登陸天貓；月日，成為第一個(gè)在小紅書嘗試電商直播的奢侈品品牌。正文正文不過，要說近期國內(nèi)奢侈品電商領(lǐng)域聲勢最大的新聞，恐怕還是新玩家萬里目的入場。正文正文月日，美股上市公司趣店集團(tuán)旗下跨境奢侈品電商平臺萬里目，攜多個(gè)大牌備注（、、、等），以及“百億補(bǔ)貼”和“正品保證”亮相中國市場。正文正文
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隴南市唯品會客服外包
月日上午，京東電子商務(wù)運(yùn)營示范基地一期項(xiàng)目開工儀式在羅涇鎮(zhèn)舉行，為寶山區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)添上了濃墨重彩的一京東電子商務(wù)運(yùn)營示范基地一期項(xiàng)目在寶山羅涇正式開工月日上午，京東電子商務(wù)運(yùn)營示范基地一期項(xiàng)目開工儀式在羅涇鎮(zhèn)舉行，為寶山區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)添上了濃墨重彩的一微信公眾平臺京東電子商務(wù)運(yùn)營示范基地一期項(xiàng)目在寶山羅涇正式開工微信公眾平臺月日上午，京東電子商務(wù)運(yùn)營示范基
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拼多多客服外包工資
，給與顧客最優(yōu)搭配及建議，建立認(rèn)同感、信任度。正確判斷顧客身份特征（）通過對顧客形體、著裝、膚色、氣質(zhì)等進(jìn)行觀察迅速診斷顧客類型并選擇相應(yīng)銷售技巧。（）新顧客進(jìn)店之后必定有疑慮，對于這種顧客，導(dǎo)購員先要打消是她的疑慮，告訴她品牌的情況，店鋪的情況，然后再向其推銷產(chǎn)品。（）老顧客進(jìn)店，則可以直奔主題，重點(diǎn)推薦新品，同時(shí)熟練的推薦店內(nèi)正在進(jìn)行的優(yōu)惠活動。掌握庫存
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宿遷市千?？头獍?/a>
制作產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長、國家一級導(dǎo)演尤小剛，聯(lián)盟高級顧問、著名影視導(dǎo)演、北京舍得文化有限公司董事長溫成林等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓代表主辦方、行業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行講話。▲河南省工商業(yè)聯(lián)合會副主席劉國勤致辭▲中國流通行業(yè)管理政研會副會長王琦致辭▲中國國際教育電視臺臺長李世強(qiáng)致辭▲中國電視劇制作產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長、國家一級導(dǎo)演尤小剛致辭▲聯(lián)盟高級顧問、著名影視導(dǎo)演、北京舍得文化有限公司董事長溫成林
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惠州市滴滴客服外包
元，同比增長％。然而，這一迅猛的漲勢到年戛然而止。在遭受到淘寶心選、京東京造等精品電商的夾擊之后，網(wǎng)易嚴(yán)選短短兩年間，就把從個(gè)增加至超萬個(gè)，增速瞬間下滑，不僅凈利潤創(chuàng)出新低，就連年度計(jì)劃目標(biāo)也只完成了。就在月日，網(wǎng)易在“雙十一”前夕做出一項(xiàng)重大的人事調(diào)整：嚴(yán)選事業(yè)部總經(jīng)理劉曉剛因個(gè)人原因辭職，轉(zhuǎn)由網(wǎng)易初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)成員梁鈞接任，并直接向丁磊匯報(bào)。工業(yè)嘗試：拼多多拼