大慶市旺旺客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
大慶市旺旺客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
大慶市旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
大慶市旺旺客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
大慶市旺旺客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
甘南州旺旺客服外包
的線下提貨點(diǎn),也有效的增加了門店的客流量,帶動門店的傳統(tǒng)商品銷售?!倍裾劦?。據(jù)其介紹,目前零售通與十薈團(tuán)在應(yīng)鏈端的合作中已打造出了多個(gè)爆款商品?!氨热鐔蝹€(gè)城市牛奶單品單月銷售額高達(dá)萬;一些城市的業(yè)務(wù)合作體量已突破單月千萬元?!睋?jù)十薈團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從目前的數(shù)據(jù)來看,這種業(yè)務(wù)合作體的小店可實(shí)現(xiàn)平均月增收數(shù)千元。而小店和驛站收益提升的同時(shí),十薈團(tuán)的末端物流密
-
湖州市網(wǎng)店客服外包
總結(jié),提升客服團(tuán)隊(duì)能力每一天,客服下班前,都總結(jié)詢盤的人數(shù),成交的筆數(shù),然后做下工作總結(jié)!然后修正修改,這樣才能讓店鋪?zhàn)呦蛐乱惶斓奶斓?,將轉(zhuǎn)化率提高另外一個(gè)層次!
-
咸陽市微店客服外包
我們先要明白一個(gè)道理,我們開淘寶店的賣家就是為了賣貨,手上都有貨,目的是把貨賣出去掙到錢為目的,只要把貨賣出去了,到哪里都是賣。有了粉絲還愁店推廣不出去。自會有人上門來問?! ≡谔詫毢投兑暨M(jìn)行了關(guān)聯(lián)之后,很多個(gè)百萬粉絲級別的抖音號都成了帶貨王,捧紅了不少產(chǎn)品,什么蟑螂抱枕、噴錢手槍等,在抖音的評論區(qū)也有很多已經(jīng)在抖音種草多少個(gè)寶貝的評語。既然這么熱火,就不和
-
福州市沃爾瑪客服外包
的淘寶店鋪沒有繳納保證金,即將被凍結(jié)或者注銷。記?。。。〉赇佭B續(xù)周沒有在售商品確實(shí)會被暫時(shí)釋放!而不是沒交保證金(當(dāng)然,你不交保證金就無法上架產(chǎn)品),但是,淘寶客服不會在旺旺通知你!而且店鋪釋放了也沒關(guān)系,重新激活就行。他們會把嚴(yán)重性夸大,如果你開始著急,就會對他們的建議言聽計(jì)從,因?yàn)樗麄儌窝b的身份是淘寶客服,其次你店鋪確實(shí)沒有交保證金,于是他們會給你一個(gè)交
-
佛山市國美電器客服外包
品占成,銷售占成,產(chǎn)品選好了,銷售推廣才能事半功倍。而我最近引進(jìn)的一個(gè)新產(chǎn)品,沒有進(jìn)行過任何的推廣,第一個(gè)月就銷售了十多個(gè),賺了幾百塊。問題五、先上線比先進(jìn)貨更重要?把淘寶當(dāng)做一個(gè)事業(yè)來做,而不是當(dāng)做一個(gè)事來做。很多朋友在做淘寶的時(shí)間,這兩者是兼顧了,他們進(jìn)一堆的產(chǎn)品,租一個(gè)不小的倉庫,其它的快遞的紙箱啊,什么的,辦公室啊,搞得一應(yīng)俱全,而我身邊的朋友中,有
-
銅仁市平臺客服外包
劉二狗在界算的上是“大哥”了,的榜一更是在網(wǎng)絡(luò)上人人皆知!電商刷禮物無非就是要賣貨,但是平臺賣請求錄制這里要加或才加載¥¥劉二狗配合電商“賣假貨”被電視臺曝光!天津李四,王某人鬧掰!二人連麥對峙!八卦事件八卦事件微信號功能介紹八卦,主播故事,資訊,公會大戰(zhàn),認(rèn)準(zhǔn)八卦報(bào)道?。?!劉二狗在界算的上是“大哥”了,的榜一更是在網(wǎng)絡(luò)上人人皆知!電商刷禮物無非就是要賣貨,
-
貴港市網(wǎng)店客服外包
作為一個(gè)合格的客戶,了解自己的產(chǎn)品是首要掌握的技能。我們對于客服的培訓(xùn),一定要始于對產(chǎn)品的培訓(xùn),只有客服對產(chǎn)品充分的了解,才可能最大程度的提高成交。而且作為一個(gè)客服,你的目的是為了讓來的人都買、讓買的人買的更多、讓買過的人再來買。那么如何做到這一點(diǎn)呢?對于產(chǎn)品的了解是最為重要的環(huán)節(jié)之一
-
綏化市直播客服外包
在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶網(wǎng)店開店流程教學(xué)學(xué)習(xí)怎么開網(wǎng)店寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號
-
荊州市抖店客服外包
“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送那些每天躺賺萬的電商老板是如何干運(yùn)營的?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新
-
金昌市過年客服外包
時(shí),出現(xiàn)了具體的數(shù)據(jù):比如在月日月日累計(jì)銷量環(huán)比月同期增長、魅族狂歡日旗艦手機(jī)銷售額同比增長、華為平板銷售額同比增長倍。然而,就有那么一個(gè)手機(jī)品牌顯得無比的清淡,這個(gè)就是一句口號,讓世人熟知,“曾經(jīng)創(chuàng)立過無數(shù)輝煌的聯(lián)想手機(jī)”,當(dāng)年的“中華酷聯(lián)”成員之一。如果沒有聯(lián)想,世界將會怎樣?答案顯然已經(jīng)十分明了,華米就是很好的打了世界想的臉。聯(lián)想手機(jī)在幾乎所有電商平臺