涼山彝族旺旺客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
涼山彝族旺旺客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
涼山彝族旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
涼山彝族旺旺客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
涼山彝族旺旺客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
淄博市人工客服外包
供臨床用藥后的相關(guān)產(chǎn)品的安全性和有效性的信息并提出適當(dāng)?shù)暮侠碛盟幍慕ㄗh;配合召開區(qū)域性學(xué)術(shù)會(huì)議以及其他圍繞醫(yī)護(hù)人員舉行的各種各類的學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)。宋體待遇:基礎(chǔ)薪資左右績(jī)效獎(jiǎng)金增量獎(jiǎng),五險(xiǎn)一金,雙休。宋體工作地點(diǎn):全國(guó)各省市異地分配。宋體宋體宋體、跨境電商運(yùn)營(yíng)專員宋體要求:歲以下,本科以上學(xué)歷,機(jī)械類相關(guān)專業(yè),英語(yǔ)水平良好;負(fù)責(zé)產(chǎn)品上線、維護(hù)及其他相關(guān)工作;有
-
南航外包客服工作怎么樣
?。?!解決問(wèn)題與收益:、如何激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)拼命賣貨?員工獎(jiǎng)金、提成怎么發(fā)?發(fā)完獎(jiǎng)金不起作用怎么辦???!、如何做到老板員工相互感恩、相互成就?!!、庫(kù)存怎么消化?欠款怎么要回來(lái)?!!、市場(chǎng)冷清,客戶越來(lái)越少,怎么增加新客戶??。?、如何減少老客戶流失?老客戶如何服務(wù)?。?、如何改變客戶鋪貨不給錢的局面???!、生意這么難做,怎么轉(zhuǎn)型?如何培養(yǎng)股東、自己人?!!、怎么找到更
-
伊春市晚班客服外包
友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送手機(jī)、智能手表、電商卡等你搶!點(diǎn)亮健康中國(guó)!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微
-
淘寶客服外包有好處嗎
看到不同年齡段、不同工作領(lǐng)域、不同風(fēng)格的顧客、粉絲聚集在店里,激昂談?wù)撝髯缘南埠门c規(guī)劃,談?wù)撝@個(gè)讓他們產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的品牌,我們欣然覺得,過(guò)去這段時(shí)間的努力都是值得的。當(dāng)然,一家線下店鋪的運(yùn)營(yíng),僅靠幾個(gè)月的積淀肯定是不夠的。我們憑借的,是年來(lái)一件件上線產(chǎn)品積攢的顧客擁躉和口碑傳播,是一場(chǎng)曠日持久的“與面料、工藝、設(shè)計(jì)的戰(zhàn)爭(zhēng)”。點(diǎn)擊查看線下店產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖年到年,早
-
臺(tái)州天貓客服外包
作員數(shù)名(急招)工資元,下午點(diǎn)上班長(zhǎng)期臨時(shí)工兼職工鐘點(diǎn)工,時(shí)(晚上點(diǎn)點(diǎn)上班)地址:青口東苑路號(hào)挺麗襪業(yè)院內(nèi)一樓編輯器領(lǐng)航人才金馳托運(yùn)部招聘司機(jī)數(shù)名開米車,駕齡年以上,本地人優(yōu)先工資元,包住不包吃跟車工名要求:能吃苦耐勞,有責(zé)任心,有從事物流經(jīng)驗(yàn)工資元,包住不包吃以上崗位要求長(zhǎng)期穩(wěn)定,非誠(chéng)勿擾電話劉先生地址福田物流中心棟號(hào)編輯器領(lǐng)航人才下駱宅優(yōu)速快遞招聘收派員
-
黃山市小紅書客服外包
門針對(duì)他們進(jìn)行一些活動(dòng),激活老客戶。因?yàn)槔峡蛻舻霓D(zhuǎn)化更高,維護(hù)成本卻更低。微軟雅黑微軟雅黑一個(gè)合格的客服人員,在做好對(duì)新客戶的答疑解惑的同時(shí),更應(yīng)該注重的是售后的維護(hù)。通過(guò)好的售后服務(wù)不僅可以留住大量的老客戶,甚至通過(guò)專業(yè)的售后能力將本身對(duì)我們店鋪產(chǎn)生不滿的客戶轉(zhuǎn)化成我們的老客戶。這也是我們客服一定要掌握的技能之一。而且客服作為唯一一個(gè)和客戶直接接觸的電商崗
-
阿里咸魚客服外包
現(xiàn)一些中差評(píng),因?yàn)橹胁钤u(píng)是很難避免的,所以建議訂購(gòu)一個(gè)中差評(píng)提醒的軟件,這樣可以在第一時(shí)間得到提醒,此時(shí)聯(lián)系顧客的溝通效率是最高的。跟顧客溝通時(shí),應(yīng)該了解清楚顧客為什么會(huì)給中差評(píng),并且盡可能給予補(bǔ)償以令其滿意,然后再請(qǐng)求顧客修改中差評(píng)就會(huì)容易很多。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),直接返現(xiàn)金是最有效的解決方法,開始可以給顧客合理的補(bǔ)償金額,如果顧客仍不滿意,可以提高補(bǔ)償金額。對(duì)
-
清遠(yuǎn)市商城客服外包
能培訓(xùn),為電商直播行業(yè)打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)紅電商直播產(chǎn)業(yè)鏈將帶動(dòng)諸如物流、倉(cāng)儲(chǔ)、廣告代理、設(shè)備器材等產(chǎn)業(yè)就業(yè),可緩解由于新冠肺炎疫情帶來(lái)的失業(yè)潮,有效提升廈門市就業(yè)率。編輯器三建設(shè)“住、播一體”網(wǎng)紅公寓打造廈門“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)城市”新名片思凱文化電商直播總部在已經(jīng)打造出間網(wǎng)紅公寓的基礎(chǔ)上,還將持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模,并推出多項(xiàng)優(yōu)惠政策,激勵(lì)網(wǎng)紅落戶安家,實(shí)現(xiàn)“住播一體”,在穩(wěn)定
-
甘南州網(wǎng)店客服外包
在客服費(fèi)盡口舌,使出渾身解數(shù)都無(wú)效,眼看這筆生意做不成時(shí),不妨試試這個(gè)方法。譬如說(shuō):“雖然我覺得這款很適合您,但是可能我表達(dá)不好。您對(duì)產(chǎn)品有什么建議可以告訴我嗎,讓我有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)”像這種不但很容易滿足對(duì)方的虛榮心,而且會(huì)消除彼此之間的對(duì)抗情緒。他會(huì)一邊指點(diǎn)你,一邊鼓勵(lì)你,為了給你打氣,有時(shí)會(huì)給你一張意料之外的訂單
-
云浮市在線客服外包
己的身邊人都害。直到今天,賈永龍這驚天一逃,才讓所有人如夢(mèng)初醒,恍然大悟,然而,既是把大腿拍腫,這世界上也沒有后悔藥了。今天,易網(wǎng)購(gòu)這個(gè)披著華麗麗外衣的彌天騙局,終于走到盡頭了,只剩下萬(wàn)被騙的粉絲們,目瞪口呆,悔之晚矣!二“購(gòu)物返本”、“消費(fèi)等于賺錢”、“買東西就是在賺錢”如果有平臺(tái)用這樣的語(yǔ)言告訴你:消費(fèi)多少返還多少,衣食住行包羅萬(wàn)象,這樣的好事,你信嗎