普洱市旺旺客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
普洱市旺旺客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
普洱市旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
普洱市旺旺客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
普洱市旺旺客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鹽城市售前客服外包
未停止的電商夢電商作為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的一座富礦,騰訊卻始終沒有在電商上取得太大成功。梳理騰訊的電商之路可以發(fā)現(xiàn),從早期騰訊推出的拍拍網(wǎng),到后來的易迅網(wǎng),試圖狙擊阿里的和淘寶,不過,哪怕是通過上億用戶的引流,也未能讓拍拍和易迅實(shí)現(xiàn)突破,后來騰訊選擇通過入股當(dāng)時行業(yè)第二的京東,曲線救國入局電商業(yè)務(wù)。緊接著,年月日,騰訊通過推出自有電商平臺“鵝漫品”,這是一個以年輕用
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梧州拼多多客服外包
圖,商品功能展示和關(guān)聯(lián)商品。下圖是成交轉(zhuǎn)化五部曲和個邏輯關(guān)系的對應(yīng),這個邏輯關(guān)系也就對應(yīng)了商品詳情頁的五個部分,我們可以根據(jù)這個邏輯關(guān)系來制作商品詳情頁。微軟雅黑編輯器微軟雅黑商品海報圖制作了解完總的邏輯,再來分別看看每一個環(huán)節(jié),首先是商品海報圖的制作。編輯器制作海報的要求與主圖呼應(yīng)賣點(diǎn)展示清晰,贈品等的利益點(diǎn)再次展示結(jié)合產(chǎn)品外觀、顏色、功能等特性制作具有符
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騰訊客服外包是給哪個公司
至日,其中月日至日為全國統(tǒng)一高考時間;月日至日為普通高中學(xué)業(yè)水平等級性考試時間。李奕在會上介紹,考前每天掌握考生健康狀況,特別是考前第天和第天,由區(qū)考試中心會同衛(wèi)生健康部門,在各學(xué)校、各報名單位的配合下,對所有考生進(jìn)行健康狀態(tài)監(jiān)控,無異常的考生可正常參加考試。今年高考考生人,設(shè)個考區(qū),個點(diǎn)。今年北京高考考場人數(shù)從人減少至人。李奕介紹,集中醫(yī)學(xué)觀察考生,安排在
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牡丹江市全職客服外包
頁的關(guān)鍵圖片,在使用邊框和線條時要盡量干凈,使用不太匹配的色塊。特別注意照片水印的制作,不要到處添加水印,避免畫蛇添足。照顧買家瀏覽體驗(yàn)現(xiàn)在越來越多的賣家會選擇手機(jī)端瀏覽購物,比起電腦端大屏幕我們可以塞進(jìn)更多東西,手機(jī)的小屏幕就要求我們在圖片排版、字體大小、圖片高度尺寸等等視覺的交互設(shè)計(jì)更要人性化。手淘端店鋪頁面和電腦店鋪頁面最好是分開制作,內(nèi)容要做到貴精不
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周口市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
抖音快手基本上是大家手上必有的一款短視頻了,我們每天來瀏覽別人發(fā)布的視頻電商數(shù)據(jù)圈淘寶開店如何通過抖音推廣抖音快手基本上是大家手上必有的一款短視頻了,我們每天來瀏覽別人發(fā)布的視頻微信公眾平臺電商數(shù)據(jù)圈淘寶開店如何通過抖音推廣電商數(shù)據(jù)圈微信公眾平臺抖音快手基本上是大家手上必有的一款短視頻了,我們每天來瀏覽別人發(fā)布的視頻請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店如何通
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洛陽客服外包
做好服裝店零售的核心還是基礎(chǔ)!服裝聯(lián)盟旗下這可能是全網(wǎng)第一個:服裝店經(jīng)營管理資料庫!做好服裝店零售的核心還是基礎(chǔ)!微信公眾平臺服裝聯(lián)盟旗下這可能是全網(wǎng)第一個:服裝店經(jīng)營管理資料庫!服裝聯(lián)盟旗下微信公眾平臺做好服裝店零售的核心還是基礎(chǔ)!請求錄制這里要加或才加載¥¥這可能是全網(wǎng)第一個:服裝店經(jīng)營管理資料庫!服裝聯(lián)盟旗下服裝店管理服裝店管理微信號功能介紹服裝店管理
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常州市美團(tuán)客服外包
電約惠初夏”龍江電商購物節(jié)請求錄制這里要加或才加載¥¥【鐵力電商】陳巖市長,開播!青春鐵力青春鐵力微信號功能介紹共青團(tuán)鐵力市委員會編輯器編輯器宋體楷體楷體由黑龍江省人民政府主辦,黑龍江省商務(wù)廳及各市(地)人民政府共同承辦的“楷體楷體一起來電約惠初夏楷體楷體”龍江電商購物節(jié)正式啟動,我市市長陳巖將做客“龍江帶貨官”直播間??w楷體今晚點(diǎn),市長陳巖將帶著鐵力的好
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六盤水市網(wǎng)店客服外包
被投訴,是每個客服都避不開的問題,正所謂常在河邊走,哪有不濕鞋,縱觀每一位客服的職業(yè)生涯,沒有被投訴過,都不好意思說自己做過客服。但投訴這種東西,影響著客服的方方面面,自然是能少則少,面對咨詢中嚴(yán)重不滿的客戶與明確表示要投訴的客戶,客服怎樣才能“化險為夷”呢
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郴州市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
“”、“”、“”、“”等商標(biāo)。月以來每天有超萬人上淘寶開新店淘寶數(shù)據(jù)顯示,目前各行各業(yè)都在淘寶復(fù)工了,上周新開的店鋪數(shù)量已經(jīng)大漲了,店鋪商家主要來自廣東、浙江和江蘇這三大城市。物流方面,全行業(yè)超過一半快遞員已返崗,廣東的商品發(fā)貨率和物流攬收率均為全國第一。編輯器微軟雅黑編輯器編輯器微軟雅黑編輯器最頭條受疫情影響,這些時裝周、展會紛紛延期或取消,這些品牌將缺席
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六盤水市全職客服外包
題產(chǎn)品跟蹤關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃表外部活動合作關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃表活動計(jì)劃關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃表網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格美工攝影表服裝產(chǎn)品拍攝表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格美工攝影表美工工作報表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格賈真的表格主圖檔案庫關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格賈真的表格產(chǎn)品詞根分析表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格賈真的表格單品優(yōu)化表格關(guān)于