資陽(yáng)市旺旺客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
資陽(yáng)市旺旺客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
資陽(yáng)市旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
資陽(yáng)市旺旺客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
資陽(yáng)市旺旺客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
伊春市在線客服外包
文章來(lái)源:海關(guān)發(fā)布剛剛發(fā)布的《海關(guān)總署關(guān)于開(kāi)展跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)出口監(jiān)管試點(diǎn)的公告》想必大家都有很多疑問(wèn)解讀跨境電商出口監(jiān)管試點(diǎn)政策文章來(lái)源:海關(guān)發(fā)布剛剛發(fā)布的《海關(guān)總署關(guān)于開(kāi)展跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)出口監(jiān)管試點(diǎn)的公告》想必大家都有很多疑問(wèn)微信公眾平臺(tái)解讀跨境電商出口監(jiān)管試點(diǎn)政策微信公眾平臺(tái)文章來(lái)源:海關(guān)發(fā)布剛剛發(fā)布的《海關(guān)總署關(guān)于開(kāi)展跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)
-
河源市網(wǎng)站客服外包
成交額已超萬(wàn),小時(shí)成交額總計(jì)達(dá)萬(wàn)元。小龍蝦、未央黑豬肉、落地扇等均在上線分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)份銷售額。教育智能硬件有道詞典筆專業(yè)版售出萬(wàn)分,銷售額達(dá)萬(wàn)元直播現(xiàn)場(chǎng)據(jù)報(bào)道,此次直播落地的過(guò)程中,網(wǎng)易方面與快手和抖音都曾接洽過(guò)。目前情況看,為了讓網(wǎng)易嚴(yán)選這次直播落戶快手,快手給出了非常優(yōu)惠的資源:直播當(dāng)晚,丁磊直播間的宣傳長(zhǎng)期位于快手的開(kāi)屏宣傳頁(yè)上。同時(shí),延續(xù)董明珠直播
-
渭南市小程序客服外包
驗(yàn)選品眼光和運(yùn)營(yíng)能力,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人做傳統(tǒng)店鋪難度較大,一不小心,貨品全部積壓在自己手上,造成成本的損失。但是做無(wú)貨源就不會(huì)有這種壓力,只需要尋找爆款,上架到自己店鋪進(jìn)行售賣就可以,根本無(wú)需擔(dān)心有囤貨風(fēng)險(xiǎn)。同樣的無(wú)貨源店鋪相比較傳統(tǒng)店鋪不會(huì)有進(jìn)貨壓力又降低了投資成本?! 〉膊⒉皇钦f(shuō)任何的商品類目都適合做無(wú)貨源,選擇一些藍(lán)海期、紅利期的商品類目才能夠減少競(jìng)爭(zhēng)壓
-
抖音帶貨客服外包公司
如果將數(shù)據(jù)比做信息時(shí)代的石油,那么物聯(lián)網(wǎng)就是這個(gè)時(shí)代的金礦。馬超銀行將迎來(lái)比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大倍的機(jī)遇!如果將數(shù)據(jù)比做信息時(shí)代的石油,那么物聯(lián)網(wǎng)就是這個(gè)時(shí)代的金礦。微信公眾平臺(tái)馬超銀行將迎來(lái)比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大倍的機(jī)遇!馬超微信公眾平臺(tái)如果將數(shù)據(jù)比做信息時(shí)代的石油,那么物聯(lián)網(wǎng)就是這個(gè)時(shí)代的金礦。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥銀行將迎來(lái)比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大倍的機(jī)遇!原創(chuàng)馬超看懂經(jīng)
-
徐州市支付寶客服外包
多重難題的解決方案和路徑。針對(duì)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)客觀狀態(tài),拼多多給出了簡(jiǎn)明有效的電商業(yè)態(tài)答案,即做大市場(chǎng)、做爆產(chǎn)品。為了做大市場(chǎng),拼多多通過(guò)流量扶持、資源傾斜、人才培訓(xùn)、市縣長(zhǎng)直播等模式,持續(xù)拓寬農(nóng)產(chǎn)品上行渠道,激發(fā)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的營(yíng)銷意識(shí),并整體性激活農(nóng)業(yè)電商的新商業(yè)模式。實(shí)際上,年以來(lái),已經(jīng)有超過(guò)百位各地市長(zhǎng)、縣長(zhǎng),已經(jīng)或者將要走進(jìn)拼多多助農(nóng)直播間。廣東湛江市徐聞縣
-
客服外包項(xiàng)目流程
意事項(xiàng)宋體、品牌落位案例宋體、購(gòu)物中心熱門品牌解析宋體()零售業(yè)態(tài)熱門業(yè)態(tài)解析宋體()餐飲業(yè)態(tài)熱門業(yè)態(tài)解析宋體()兒童業(yè)態(tài)熱門業(yè)態(tài)解析宋體()文創(chuàng)業(yè)態(tài)熱門業(yè)態(tài)解析宋體()健康業(yè)態(tài)熱門業(yè)態(tài)解析宋體()運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)熱門業(yè)態(tài)解析宋體七、租決文件宋體、商業(yè)地產(chǎn)的核心是租金宋體、租賃面積的確定宋體()建筑面積宋體()套內(nèi)面積宋體()使用面積宋體、租賃費(fèi)用的構(gòu)成宋體、租金測(cè)
-
泰州市軟件客服外包
易的第一大對(duì)手騰訊,它在中國(guó)游戲公司里,就是一個(gè)學(xué)習(xí)比你好,還比你努力的尖子生形象。騰訊剛剛發(fā)布的年財(cái)報(bào)顯示,一季度騰訊游戲收入同比上漲,達(dá)億元人民幣,這個(gè)數(shù)字是網(wǎng)易的倍。更重要的是,這僅占騰訊總收入的。通過(guò)研究騰訊的戰(zhàn)略,我們發(fā)現(xiàn)這家公司在游戲業(yè)務(wù)上的成功得益于兩個(gè)方面。首先,騰訊的游戲業(yè)務(wù)追求的是“整體化”。比如,從《英雄聯(lián)盟》、英雄聯(lián)盟游戲直播再到英雄
-
三明市外語(yǔ)客服外包
,按優(yōu)先順序加入)了解更多來(lái)馬蹄社,和他們做同學(xué)馬蹄社同學(xué)錄(滑動(dòng)閱讀)賈鵬雷億邦動(dòng)力馬蹄社發(fā)起人億邦動(dòng)力總裁遲凱元學(xué)霸蔣凌偉老板電器副總裁潘淑真多樣屋創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼修軍華日家居執(zhí)行董事、常務(wù)副總裁龔賀華顧家家居互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理張翔宇?yuàn)W普電商總經(jīng)理陳斌娜前:圖途、探路者電商總經(jīng)理許培嘉知知合伙人趙剛良品鋪?zhàn)痈呒?jí)副總裁張祖軍中國(guó)區(qū)王梁羅萊家紡副總裁滕秀妤
-
銅仁市蘇寧易購(gòu)客服外包
候。黃金時(shí)段:::—::—:比如上午點(diǎn)左右和晚上點(diǎn)半左右,這個(gè)時(shí)候是交易高峰期,這個(gè)時(shí)候上架產(chǎn)品就會(huì)靠前()寶貝標(biāo)題合理添加關(guān)鍵詞我們要三十個(gè)文字都要用上(找關(guān)鍵詞的方法論壇里已經(jīng)有很多說(shuō)明了,我就不說(shuō)了。建議大家盡量使用搜索量還可以的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞和高精準(zhǔn)關(guān)鍵詞)。同時(shí)寶貝詳情也要填寫(xiě)正確,并且是越詳細(xì)越好哦!這個(gè)不但利于搜索,還利于接下來(lái)講的直通車的質(zhì)量得分
-
正規(guī)的淘寶外包客服
實(shí)在在的用專業(yè)技術(shù)有效提升業(yè)績(jī),保正店鋪業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)、立竿見(jiàn)影!《超級(jí)店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》【課程時(shí)間】月日【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】天【主講老師】任春磊老師【報(bào)名熱線】微軟雅黑黃妮老師【課程地點(diǎn)】中國(guó)◆鄭州【課程形式】課堂講授現(xiàn)場(chǎng)演練互動(dòng)分享案例分析【培訓(xùn)對(duì)象】加盟商,代理商,區(qū)域經(jīng)理,督導(dǎo),店長(zhǎng),店助,資深導(dǎo)購(gòu)等;為獲最好的學(xué)習(xí)效果,特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板運(yùn)營(yíng)管理者培訓(xùn)經(jīng)理