阿克蘇京東客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
阿克蘇京東客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
阿克蘇京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
阿克蘇京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
阿克蘇京東客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包協(xié)議模板信，不少人認(rèn)為微信作為獨(dú)立的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，本來(lái)就沒(méi)有義務(wù)承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)公共平臺(tái)的責(zé)任。大眾對(duì)微信的認(rèn)知基本符合微信對(duì)自己的判斷，不做所有人的“流量通路”，謀求社交產(chǎn)品的新發(fā)展，自主選擇合作伙伴。其他更不用說(shuō)電商平臺(tái)之類(lèi)的，用戶早已默認(rèn)它們只對(duì)自身發(fā)展負(fù)責(zé)，不承擔(dān)公共平臺(tái)的職責(zé)。而只有搜索例外，一直以來(lái)，大眾從來(lái)沒(méi)有放棄搜索應(yīng)該是“公共平臺(tái)”的想法，對(duì)應(yīng)地，產(chǎn)品
-
客服中心外包服務(wù)種類(lèi)
報(bào)表模板。這些暢銷(xiāo)的商品就是店鋪的“當(dāng)家”商品。經(jīng)營(yíng)店鋪只要把握這些“當(dāng)家”商品，就可以維持店鋪基本的營(yíng)業(yè)額與利潤(rùn)，店鋪生意就可以平穩(wěn)進(jìn)行。特定階段店鋪如果沒(méi)有當(dāng)家商品，很快就會(huì)陷入麻煩的境地，店鋪一切都很好，就是不賣(mài)貨，幾乎找不出經(jīng)營(yíng)下降的直接原因，各種促銷(xiāo)措施也沒(méi)有太大的作用。如果出現(xiàn)這種情況，多半是點(diǎn)鋪沒(méi)有當(dāng)家商品。如果一段時(shí)間內(nèi)，沒(méi)有幾種商品一直雄居
-
嘉興市平臺(tái)客服外包
事件！天佑、二驢、天道、高迪、散打等各大網(wǎng)紅都在關(guān)注我們電商“自”威脅木森賣(mài)貨！木森昨天直播被一大群電商圍堵在房間，因?yàn)橛械漠a(chǎn)品沒(méi)賣(mài)上，幾個(gè)電商在那痛哭威脅說(shuō)要自殺要起訴什么的。木森堅(jiān)決不給賣(mài)，還要當(dāng)場(chǎng)給電商賠違約金。最后被官方給予封禁！“牌家”再有兩名徒弟離開(kāi)公司昨天牌家兩位徒弟離開(kāi)了公司，一位是阿茹，另一位是陳陳陳陳開(kāi)直播時(shí)透露自己的賬號(hào)沒(méi)有被公司收回，
-
伊犁哈薩克旺旺客服外包
牌加碼短視頻探索營(yíng)銷(xiāo)新模式，并取得可觀成績(jī)。例如近幾年來(lái)高速發(fā)展的孕產(chǎn)黑馬品牌嫚熙，通過(guò)抖音平臺(tái)聯(lián)合多個(gè)素人及母垂達(dá)人的口碑種草，個(gè)月內(nèi)打爆秋冬款孕婦服飾，引流幾乎與站內(nèi)持平，后續(xù)利用爆款效應(yīng)快速上新紙品、春夏款輕薄孕婦服飾持續(xù)收割，在效果穩(wěn)定的情況下最大程度放量為電商引流，實(shí)現(xiàn)拉新賣(mài)貨品牌力傳播的綜合效益。此外，還有一些品牌主要訴求在于通過(guò)短視頻營(yíng)銷(xiāo)提升投
-
跟客服外包公司合作什么意思
巨大，但格局已經(jīng)比較穩(wěn)定，對(duì)于來(lái)說(shuō)，如果要繼續(xù)高速拓展業(yè)務(wù)，全球無(wú)疑是一個(gè)更大的施展機(jī)會(huì)的平臺(tái)。從最近一系列在印度市場(chǎng)的投資、騰訊收購(gòu)以及之前微信大力的海外推廣可以看到，國(guó)內(nèi)三巨頭其實(shí)早就看上了“出海”這片更廣闊的發(fā)展天地。 然而，盡管百度、阿里巴巴和騰訊已然在人口基數(shù)龐大的中國(guó)市場(chǎng)取得非同凡響的功，但想要在全球范圍內(nèi)復(fù)制這樣的成功，對(duì)于它們而言仍面臨著巨
-
眉山市亞馬遜客服外包
類(lèi)型抖音號(hào)就是指這些抖音號(hào)所發(fā)布的短視頻中，有一或幾個(gè)超火的短視頻，這些少數(shù)超火短視頻的點(diǎn)贊數(shù)超過(guò)幾百萬(wàn)以上。除此之外，這些抖音號(hào)的其它短視頻基本上也能得到幾萬(wàn)至幾十萬(wàn)的點(diǎn)贊數(shù)，雖說(shuō)點(diǎn)贊數(shù)不算很高，但也不算很低。由此可知，只有像這樣具備優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)和高轉(zhuǎn)化率的“次爆款”類(lèi)型抖音號(hào)，才是電商商家運(yùn)營(yíng)企業(yè)抖音號(hào)的終極目標(biāo)。企業(yè)抖音號(hào)的四種運(yùn)營(yíng)策略?做好企業(yè)抖音號(hào)的
-
酒泉市售前客服外包
購(gòu)物業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，年全國(guó)家電視購(gòu)物企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額億元，同比下降。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的電商，徹底將電視購(gòu)物擠出了市場(chǎng)。但電視購(gòu)物的套路，卻在今天再次被電商拿來(lái)用。但套路不怕老，管用就行，直播電商確實(shí)讓直播和電商這兩個(gè)已經(jīng)到了瓶頸期的行業(yè)找到了新的“興奮點(diǎn)”。電商直播，誰(shuí)救了誰(shuí)？曾經(jīng)，馬云認(rèn)為，支付寶十年內(nèi)都找不到對(duì)手，但沒(méi)兩天，微信支付就搶走了一半市場(chǎng)。曾經(jīng)，
-
遂寧市旺旺客服外包
者觀點(diǎn)，如來(lái)源標(biāo)注有誤請(qǐng)告知，我們及時(shí)予以更正刪除微軟雅黑投稿及商務(wù)合作請(qǐng)加微信：王健林和馬化騰、李彥宏聯(lián)手做電商，失敗了；萬(wàn)達(dá)自己做，也失敗了。是因?yàn)槿f(wàn)達(dá)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因嗎？王健林電商夢(mèng)碎。月日，據(jù)界面新聞報(bào)道，萬(wàn)達(dá)旗下電商平臺(tái)上海新非凡電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新飛凡”）正在計(jì)劃注銷(xiāo)，正在做最后的債務(wù)清算。有人、有錢(qián)、有資源，但新飛凡卻沒(méi)有迎來(lái)好結(jié)果。年
-
六安市千?？头獍?/a>
機(jī)！也正是如此，蘇寧樂(lè)居在月日就已集中全國(guó)多家品牌房企，近個(gè)項(xiàng)目，遍布幾十個(gè)重點(diǎn)城市在特惠亮相。據(jù)悉，富力集團(tuán)以超過(guò)個(gè)熱銷(xiāo)樓盤(pán)每個(gè)拿出一個(gè)折進(jìn)行回饋客戶，碧桂園同樣折扣好房以及元抵扣萬(wàn)的獨(dú)家優(yōu)惠回饋消費(fèi)者……不僅開(kāi)發(fā)商讓利和尖叫特價(jià)，蘇寧樂(lè)居也送出驚天禮包——千萬(wàn)補(bǔ)貼、家電禮券、錦鯉搶購(gòu)、總裁放價(jià)、明星直播。蘇寧樂(lè)居透露，為了此次活動(dòng)，現(xiàn)金補(bǔ)貼總金額已經(jīng)超千
-
玉林市蘑菇街客服外包
的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送解讀寵物商家社交電商運(yùn)營(yíng)基本法則寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取