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創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
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基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
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客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
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需求溝通
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簽約合同
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客服培訓
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客服外包如何找精準客戶
優(yōu)越的“地利”優(yōu)勢。那么怎樣的位置才算合適？集中銷售區(qū)域立店！微軟雅黑或許有人會不解，扎推在一起會出現(xiàn)互相壓價等現(xiàn)象，從而大大降低了競爭力，這樣生意怎么會好？微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑其實不然，就拿肯德基、麥當勞、漢堡王等此類快餐來說，同一個商圈里總會出現(xiàn)肯德基、麥當勞、漢堡王，這不是因為它們“相親相愛”，正是因為它們是對手，可以借助對手的人氣來為自己積攢人氣
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百詞斬在線客服外包
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離感受科技的魅力。微軟雅黑值得注意的是，福田汽車此次成為了大會上的唯一國內(nèi)汽車企業(yè)代表，其旗下的新一代智能互聯(lián)家庭車伽途更是榮膺科技廟會唯一指定用車。不僅如此，福田汽車還將其在北京車展上發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)超級卡車開到了現(xiàn)場，成為本屆大會上探索并實踐“互聯(lián)網(wǎng)汽車”的跨界先鋒。微軟雅黑【牽手】微軟雅黑福田汽車打造公路上的超級移動終端微軟雅黑微軟雅黑作為一場全民創(chuàng)新與科
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騰訊客服全部是外包嗎
和從業(yè)人員保持一定距離，消費者排隊間隔須米以上。引導消費者即買即走，鼓勵送貨上門和電子支付結(jié)算。③從業(yè)人員必須佩戴口罩，每天兩次測量體溫無異常后方可上崗；備足備齊防護物資，包括但不限于防護口罩、紅外線測溫儀、消毒水酒精、洗手液等防護用品。合理安排營業(yè)時間，經(jīng)營場所要增加消毒滅菌頻次，保持良好通風，禁止使用中央空調(diào)；對于空間封閉、通風功能差、不具備消毒殺菌條件
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