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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
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基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
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資料對接
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客服培訓(xùn)
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
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匆的路人甲，我們遇見了卻沒給對方留下一絲深刻印象。后來如愿考上了大學(xué)（雖然不是什么名牌大學(xué)），大學(xué)的生活相對高中來說那真是天壤之別，不僅空閑時間多了，而且需要面對的新鮮事物也多了。這時也會在淘寶上逛逛，不過幾乎都不買東西，偶爾有想買的東西，都是叫同學(xué)幫忙購買的。這時的淘寶對我來說，就像是個新開張的大型超市，吸引我的是里面琳瑯滿目的商品，錯過的卻是開網(wǎng)店的大好
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煙臺市網(wǎng)店客服外包
我們注意到，每個高績效客服團隊都有一個醒目的特征，那就是有一群敬業(yè)和專注的客服成員。這些關(guān)鍵客服團隊成員能夠在服務(wù)環(huán)節(jié)，通過給客戶提供合適的體驗，而與他們建立起終生的信任關(guān)系。從這個意義上來說，客服團隊成員可以影響產(chǎn)品的質(zhì)量和成本，營銷和口碑。我們始終相信：一支組織良好的客服團隊成員隊伍是企業(yè)獲取成功的決定性因素之一
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國航的票務(wù)客服是外包的嗎
，程序員的出路在哪里？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周
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融監(jiān)管四部委聯(lián)合發(fā)文！粵港澳大灣區(qū)金融支持三十條出臺！跨境金融監(jiān)管剛剛，跨境電商外匯新規(guī)發(fā)布！首次明確市場采購操作！軋差結(jié)算、跨境代墊、不占額度、申報要求等跨境金融監(jiān)管外管發(fā)布《支付機構(gòu)外匯業(yè)務(wù)管理辦法》，加強真實性審核，合作銀行承擔(dān)連帶責(zé)任！跨境金融監(jiān)管史上最全解讀：跨境貿(mào)易投資便利化“十二條”跨境金融監(jiān)管再見，待核查賬戶！跨境貿(mào)易投資便利化最新《政策問答
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唐山市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
批客戶光顧了，這批客戶有老客戶、有大街上路過的人。那么這時候我就問大家，如果我們的網(wǎng)店做優(yōu)惠活動應(yīng)該把信息貼在哪里呢有人說貼在店鋪首頁里，我們回過頭來想想客戶一般是通過哪里進入我們店鋪里的呢并非是直接進入店鋪首頁，而是通過搜索到她所需要的寶貝從而進入到寶貝頁面再進入到我們的店鋪首頁，那這時候大家在說應(yīng)該把活動告知在首頁呢還是告知在寶貝詳情頁面呢假設(shè)我們有件寶
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銅川市滴滴客服外包
待遇、不需要體檢，直接面試通過即可入職；、公司為繳納社保；、入職滿一年后每月享有工齡獎（最高元月）及有薪年假；、普工實行計件工資（約元月），加班按計件工資的倍倍核算加班費，夜班按計件工資的倍核算工資，新員工前三天計件按倍核算；、其它職位實行月薪制（基本底薪職務(wù)津貼獎金）；工資待遇在元月；、公司員工介紹工人，錄取后做滿兩個月以上介紹人有元人的介紹費；、公司提供