青島市千??头獍?wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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其它網(wǎng)店
青島市千??头獍龅降膯?wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
青島市千??头獍窃趺醋龅??
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
青島市千牛客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
青島市千??头獍R?jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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葫蘆島市美團(tuán)客服外包
是在摸著石頭過(guò)河。新媒體排版后流量時(shí)代,起底電商營(yíng)銷現(xiàn)狀在艾瑞年對(duì)廣告主的調(diào)研中,廣告主們最關(guān)注的營(yíng)銷目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)翻倍的銷售增長(zhǎng)和正確利用內(nèi)容營(yíng)銷提升品牌價(jià)值,品效并重的營(yíng)銷需求愈發(fā)強(qiáng)烈。過(guò)去,由于渠道和媒體的分離,從看到廣告到下單,短則一天,多則幾周、幾個(gè)月甚至被遺忘,再加上數(shù)據(jù)追蹤的不確定性,廣告主需要用大量的宣傳來(lái)讓目標(biāo)用戶知道。但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在,數(shù)
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昭通市在線客服外包
讓其瘋狂,果然,易網(wǎng)購(gòu)在年雙之后就戛然而止,該平臺(tái)一直以各種理由拖延返款,甚至不返款。不僅不返款,易網(wǎng)購(gòu)還開(kāi)始了新的一輪輪的割韭菜運(yùn)動(dòng):到今年月,易網(wǎng)購(gòu)的負(fù)責(zé)人稱,允許會(huì)員從賬戶里提現(xiàn)的資金,但其余的資金必須換成眾籌板塊項(xiàng)目的平臺(tái)幣“豆”。如果想把豆換成現(xiàn)金,會(huì)員要另外投入的資金,并且在眾籌板塊消費(fèi)再以返利方式歸還。會(huì)員為了拿回錢,按照以上方式提現(xiàn),但易網(wǎng)購(gòu)
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北京客服中心外包公司
人們已經(jīng)不再擔(dān)憂消費(fèi)者是否接受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),他們擔(dān)憂的是在市場(chǎng)滲透趨近飽和的情況下如何尋找增量的問(wèn)題。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)的快速膨脹,為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)用層的發(fā)展奠定了用戶層面的基礎(chǔ)。規(guī)模龐大的基數(shù)不僅意味著更大量級(jí)的數(shù)據(jù)和具有想象力的市場(chǎng),從東部到西部,從城市到農(nóng)村,差異性極大的市場(chǎng)環(huán)境也為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的探索提供了多元化的土壤,例如“縣域市場(chǎng)”、“小
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內(nèi)蒙古電力公司外包制客服人員
化轉(zhuǎn)型加速度”為主題,以微軟自身技術(shù)產(chǎn)品和行業(yè)實(shí)踐為引,通過(guò)在技術(shù)層面持續(xù)推陳出新,以站在行業(yè)數(shù)字生態(tài)的視角全面分享微軟在云、生產(chǎn)力、商業(yè)應(yīng)用以及實(shí)踐落地這大數(shù)字化場(chǎng)景下的技術(shù)創(chuàng)新與行業(yè)洞察。其中,微軟薩提亞·納德拉、以及聯(lián)合創(chuàng)始人等行業(yè)大咖將紛紛空降會(huì)場(chǎng),大行業(yè)主題外加近場(chǎng)深度實(shí)踐課程滿足你對(duì)技術(shù)趨勢(shì)的渴望。行業(yè)大牛紛紛到場(chǎng)八大主題,干貨滿滿以上這些還僅僅
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來(lái)賓市得物app客服外包
,合作快遞,這點(diǎn)就很重要了,有時(shí)候是代理,有時(shí)候是當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,基本上都是需要快遞的,快遞便宜,而且近,信用好才是首選。淘寶開(kāi)店要具備什么條件呢?開(kāi)店后應(yīng)該注意什么呢? 開(kāi)店了要注意什么呢 找好貨源,確定要賣什么產(chǎn)品,那我們就要找好貨源了。對(duì)于新手來(lái)說(shuō),批發(fā)市場(chǎng)的貨源比較適合,我們可以從線上渠道去找,也可以從線下渠道去找。店鋪裝修,實(shí)體店鋪需要裝修,淘寶店鋪
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東莞市過(guò)年客服外包
,誰(shuí)家手機(jī)更便宜?雷科技關(guān)注丨四大電商平臺(tái)齊上陣,最便宜的在哪買?,誰(shuí)家手機(jī)更便宜?微信公眾平臺(tái)雷科技關(guān)注丨四大電商平臺(tái)齊上陣,最便宜的在哪買?雷科技微信公眾平臺(tái),誰(shuí)家手機(jī)更便宜?請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥關(guān)注丨四大電商平臺(tái)齊上陣,最便宜的在哪買?原創(chuàng)雷科技雷科技雷科技微信號(hào)功能介紹聚焦科技與生活來(lái)自專輯剁手季將「雷科技」收藏為我的小程序,不再錯(cuò)過(guò)精彩內(nèi)容
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外包的10011客服怎么樣
,為粉絲寄出獎(jiǎng)品時(shí),在快遞中附帶社群二維碼的包裹卡,把忠實(shí)老客沉淀下來(lái)。另外,為社群安排專屬福利,通過(guò)商品詳情頁(yè)露出二維碼、以及客服私聊溝通等方式引導(dǎo)客戶入群,慢慢搭建品牌的私域雛形?!髌放粕缛涸斍椴襟E整合站內(nèi)外營(yíng)銷資源考慮到自己的私域基礎(chǔ)較弱,活躍度不高,「妮維雅」不斷主動(dòng)對(duì)接有贊的各類資源,最大化盤活自身流量池:①選擇與品牌及產(chǎn)品適配性較高的渠道,如:有
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懷化市商城客服外包
器點(diǎn)擊“在看”,做個(gè)熱愛(ài)分享的人閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送挺住!電商自查三年補(bǔ)稅,招教你如何應(yīng)對(duì)寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為
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余姚外包客服
的三種情景宋體、開(kāi)局技巧宋體、中場(chǎng)技巧宋體、終局技巧宋體七、合同管理宋體、合同的重要性宋體、法稅同審宋體、正文與附件同步宋體、關(guān)鍵條款分析宋體、合同風(fēng)險(xiǎn)須知宋體、合同的本質(zhì)宋體、合同管理的現(xiàn)狀宋體、合同的四大功能宋體、合同細(xì)則宋體()合同名稱宋體()交易各方的名稱及基本情況——資格審查宋體()術(shù)語(yǔ)解釋宋體()合同生效宋體()合同解除宋體()合同的份數(shù)和各自持
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湘西淘寶客服外包
以上就是咱們客服人員在日常接待工作中時(shí)常會(huì)遇到的四種類型顧客,其實(shí)生活中遠(yuǎn)不止這四類,他們都是買家,咱們是賣家,只要將雙方利益均衡滿足處理,在利潤(rùn)空間內(nèi)最大化滿足顧客需求,就能很好的促進(jìn)成交下單轉(zhuǎn)化??傊櫩途褪巧系?,咱們?cè)诜?wù)過(guò)程中一定要記牢心平氣和溝通,熱情洋溢接待,專業(yè)肯定回答,沉著冷靜分析,相信每一位客服人都能成為接待大師