揚(yáng)州市千?？头獍?wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
揚(yáng)州市千牛客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
揚(yáng)州市千?？头獍窃趺醋龅??
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
揚(yáng)州市千?？头獍?wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
揚(yáng)州市千?？头獍Ｒ妴栴}
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
大慶市包月客服外包、電商軟件開發(fā)、電商資源整合對(duì)接，以及高端國(guó)內(nèi)和海外游學(xué)的電商綜合服務(wù)平臺(tái)。年來(lái)服務(wù)電商企業(yè)余家，被譽(yù)為電商培訓(xùn)界的“黃埔軍?！?。以下文章來(lái)源于中國(guó)企業(yè)家雜志，作者郭朝飛中國(guó)企業(yè)家雜志中國(guó)企業(yè)家雜志一本雜志，一部中國(guó)新商業(yè)史。新媒體管家★璽承電商，集合最新電商資訊，最全電商干貨編輯器小璽：一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵處，往往就是那么幾步。向前一步是成功，退后一步是黃昏
-
茂名市節(jié)假日客服外包
來(lái)源于跨店滿減和消費(fèi)券，這兩項(xiàng)優(yōu)惠疊加可帶來(lái)數(shù)十元以上的優(yōu)惠，而紅包帶來(lái)的優(yōu)惠幅度大多在個(gè)位數(shù)。京東：日不同品類輪番推出最低價(jià)微軟雅黑微軟雅黑根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，京東通常分三階段：微軟雅黑①月日啟動(dòng)第一波優(yōu)惠微軟雅黑，微軟雅黑絕大多數(shù)商品在該日都會(huì)出現(xiàn)較為可觀的折扣，某些商品甚至在日就直接出現(xiàn)最低價(jià)；微軟雅黑②日為品類品牌日，微軟雅黑這一直是京東雙、的特色，每天
-
巢湖市網(wǎng)頁(yè)客服外包
營(yíng)的思路，人群的一些思路等等。微軟雅黑我們這個(gè)孵化內(nèi)容其實(shí)跟五天的爆款課內(nèi)容差不多，基本上都有，而且時(shí)間更長(zhǎng)，是沉浸式的學(xué)習(xí)，你只要學(xué)習(xí)時(shí)間夠，你的吸收程度會(huì)高很多。微軟雅黑而且是做你自己的店鋪，你們的所有的操作都是在做你自己店鋪，你聽了我的內(nèi)容之后，結(jié)合到你自己店鋪去進(jìn)行一個(gè)實(shí)操。微軟雅黑微軟雅黑下面帶大家來(lái)看一下我們學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的照片。微軟雅黑大家都非常
-
寧波市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
要不要在網(wǎng)上開家店鋪，賣點(diǎn)小東西。但僅僅是猶豫卻沒有付出實(shí)際行動(dòng)，這可能跟我自己的性格有關(guān)大學(xué)畢業(yè)開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的更加迅速紅紅火火。公司不忙也就間接的助長(zhǎng)了我要網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的決心，于是乎在網(wǎng)上搜索怎么開網(wǎng)店相關(guān)知識(shí)，然后再自己的忙碌下自己的小店終于開張了，剛開始沒有貨源，就把自己家里的土特產(chǎn)隨便拍了十幾張圖片放上面，然后以為不管不問就可以坐在家里收錢了
-
淘寶客服外包公司怎么接單做業(yè)績(jī)
購(gòu)買行為，也就是說很多消費(fèi)者是在銷售現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)決定購(gòu)買特定商品的。我們知道，良好的店面設(shè)計(jì)與裝修，適銷對(duì)路的商品線，以及各種促銷活動(dòng)，知識(shí)起到吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪瀏覽的效果，是否購(gòu)買很大程度上取決于營(yíng)業(yè)員的銷售技巧，優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員都是推銷高手，能夠使顧客心甘情愿掏腰包。優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員一方面是學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的結(jié)果，另一方面也有天賦的因素，最關(guān)鍵的是特定行業(yè)商品現(xiàn)場(chǎng)銷售的經(jīng)
-
普洱市咸魚客服外包
，競(jìng)爭(zhēng)小，店鋪容易做起來(lái)。、之前有一定基礎(chǔ)，但是做了很多行業(yè)都沒有賺到錢的小賣家，正在考慮換類目的，現(xiàn)在就可以考慮一下藍(lán)海類產(chǎn)品了。、平時(shí)時(shí)間不是特別充足，不能全身心投入淘寶但是想開網(wǎng)店做副業(yè)賺錢的新手小賣家。、目前自己店鋪?zhàn)龅漠a(chǎn)品具有季節(jié)性，在特定淡季銷量不夠的小賣家。藍(lán)海類產(chǎn)品具有什么樣的特征：、競(jìng)爭(zhēng)?。菏袌?chǎng)上的賣家相對(duì)較少。作為一個(gè)小賣家，你沒有運(yùn)營(yíng)經(jīng)
-
蘭州市蘇寧易購(gòu)客服外包
商品的掌握，依照商品的配搭來(lái)合理布局。二、依據(jù)你店面人群畫像的顧客興趣愛好點(diǎn)來(lái)分派，比如設(shè)計(jì)風(fēng)格相近的遍布二級(jí)頁(yè)及其關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。三、依據(jù)數(shù)據(jù)信息來(lái)剖析，點(diǎn)開淘寶生意參謀—經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析---室內(nèi)裝修剖析，但是這兒是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，必須繳費(fèi)以后，才可以見到強(qiáng)勁的數(shù)據(jù)信息，這里邊全是精粹，對(duì)你協(xié)助一定非常大，這兒能見到顧客的詳盡運(yùn)動(dòng)軌跡及其每一個(gè)運(yùn)動(dòng)軌跡的等待時(shí)間，可是
-
吉安市叮咚客服外包
業(yè)的。張彥君是交口縣康城鎮(zhèn)一名農(nóng)村小伙，自年從事農(nóng)村電商以來(lái)，年銷售額近十幾萬(wàn)元，如今經(jīng)營(yíng)著個(gè)淘寶和個(gè)拼多多網(wǎng)店，成為當(dāng)?shù)厍嗄陝?chuàng)業(yè)的典范。然而他的成功之路也并非一帆風(fēng)順。張彥君：剛開始也是對(duì)這個(gè)沒有一點(diǎn)頭緒，從哪里開始，賣什么東西，這一點(diǎn)也是費(fèi)了腦子了?？粗鴦e人經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店生意非常好，張彥君心里很不是滋味，他暗自下決心學(xué)好技術(shù)，把網(wǎng)店做出一番成績(jī)。經(jīng)過幾年努力
-
專業(yè)客服外包團(tuán)隊(duì)
以為把上的搜索搬到手機(jī)上是很簡(jiǎn)單的事，但沒想到有那么多的坑需要填。而與此同時(shí)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也幾乎是所剩無(wú)幾。雖然泡沫破滅了，但在王興看來(lái)，是對(duì)線上交易線下消費(fèi)的統(tǒng)稱，而團(tuán)購(gòu)只是其中的一種形態(tài)，因此未來(lái)可能會(huì)有更多符合用戶體驗(yàn)的形態(tài)出現(xiàn)。而事實(shí)上，美團(tuán)內(nèi)部也一直都在探索各種各樣的形態(tài)，悄悄上線，跑不通了，又悄悄關(guān)掉。在做了很多分析之后，他們確定的第一個(gè)項(xiàng)目是做外賣
-
麗江市全職客服外包
操表格運(yùn)營(yíng)對(duì)接美工時(shí)所需培訓(xùn)關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格運(yùn)營(yíng)必備天貓活動(dòng)計(jì)劃關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格運(yùn)營(yíng)計(jì)劃模板關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格通用周工作計(jì)劃關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格問題產(chǎn)品跟蹤關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)方案關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料年月份新品標(biāo)簽快速打標(biāo)和維持教程關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料最全的淘寶天貓全年活動(dòng)時(shí)間安排表