長(zhǎng)春市叮咚客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
長(zhǎng)春市叮咚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
長(zhǎng)春市叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
長(zhǎng)春市叮咚客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
長(zhǎng)春市叮咚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
外包公司招聘案場(chǎng)客服在整個(gè)宇宙里面大概是一個(gè)什么水平呢？就是地球離太陽的距離如果變近，如果變遠(yuǎn)了，就超出那個(gè)溫度帶了，人就沒了，整個(gè)人類社會(huì)就沒了。我為什么講這個(gè)例子，就是告訴大家宏觀是極其重要的。宏觀一小點(diǎn)點(diǎn)的波動(dòng)，其實(shí)對(duì)于微觀，對(duì)于我們每個(gè)生存的實(shí)體，我們的人類，我們的企業(yè)都是致命的打擊，致命的傷害，所以我們這家企業(yè)是極度關(guān)注宏觀的一家企業(yè)。所以，最近一段時(shí)間，整個(gè)宏觀在發(fā)
-
淘寶客服外包 軟件 績(jī)效
層管理者。授課大綱編輯器第一模塊商鋪去化管控部分宋體第一部分商鋪營(yíng)銷去化的專業(yè)架構(gòu)與方向宋體一、價(jià)格定義宋體、售價(jià)宋體（）使用面積單價(jià)和建筑面積單價(jià)界定宋體（）貸款比例不同對(duì)價(jià)格的影響宋體（）返租的種模式宋體（）銷售返租風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略宋體、租金宋體（）租金界定的方式宋體（）影響租金的幾種模式宋體、使用權(quán)的幾種模式宋體二、單兵系統(tǒng)宋體、單兵系統(tǒng)之策略宋體、
-
外包公司客服五險(xiǎn)一金
器、前言今天，互聯(lián)網(wǎng)家喻戶曉，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如日中天，而衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)也在冉冉升起。這些網(wǎng)絡(luò)就像同交通、電力、燃?xì)?、自來水等一樣，都是人類社?huì)不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。如果說早先基礎(chǔ)設(shè)施傳遞的是物質(zhì)和能量，那么互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)等傳遞的則是信息，所以它們被稱為信息基礎(chǔ)設(shè)施。與物質(zhì)和能量不同，信息具有天然的滲透性、知識(shí)性和智能型，其生產(chǎn)、傳遞的邊際成本要遠(yuǎn)小于物
-
石嘴山京東客服外包
，決定這個(gè)消費(fèi)者點(diǎn)擊不點(diǎn)擊，最終賣不賣的關(guān)鍵因素就是這個(gè)秋褲的保暖程度。，你去分析。這樣的消費(fèi)者是什么樣的消費(fèi)者？愛美，想突出好身材，但是又怕冷！所以，注意：加絨、加厚、保暖。這才是你在首圖和標(biāo)題當(dāng)中需要重點(diǎn)突出的東西。因?yàn)?，這才是能夠刺激消費(fèi)者購買的核心要素。這個(gè)是關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)題的設(shè)置，好的標(biāo)題能夠突出產(chǎn)品的特點(diǎn)，然后他所針對(duì)的顧客也能一眼看出產(chǎn)品的特點(diǎn)，然
-
河北外包客服公司加盟
與員工考核聯(lián)系起來賣場(chǎng)環(huán)境的好壞，直接影響門店的業(yè)績(jī)，管理者要監(jiān)督這個(gè)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，切忌覺得事情不大而疏于管理。三、開啟門店精細(xì)化管理的財(cái)富大門、人員管理：對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、管理和激勵(lì)對(duì)門店管理來說，最核心的便是對(duì)人員的管理，可以通過培訓(xùn)、管理、激勵(lì)的方式，讓他們?cè)谀芰Φ玫教嵘耐瑫r(shí)，把自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，盡可能發(fā)掘員工的潛力，由此完成門店管理工作。～門店
-
汕頭市千?？头獍?/a>
了交易過程的虛擬化進(jìn)行，有效減少了交易雙方的線下接觸頻率，還擴(kuò)大了交易主體的普惠化范圍，讓依靠傳統(tǒng)貿(mào)易模式無法開展活動(dòng)的中小企業(yè)可以借助數(shù)字化平臺(tái)參與國際貿(mào)易，為平穩(wěn)度過危機(jī)提供了可能。更重要的是，在經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的大背景下，電商不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，同時(shí)也在引發(fā)世界貿(mào)易的變革。對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院教授王健認(rèn)為，傳
-
淘寶外包客服的工作總結(jié)
酒店小課堂微信公眾平臺(tái)酒店在各大平臺(tái)上提供完善、準(zhǔn)確的門店信息能夠讓客人清晰、細(xì)致地認(rèn)識(shí)酒店，引導(dǎo)客人的預(yù)訂決策，有利于提高酒店的轉(zhuǎn)化率以及減少客人投訴的風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥酒店運(yùn)營(yíng)（一）門店信息優(yōu)化原創(chuàng)酒店小課堂酒店小課堂酒店小課堂微信號(hào)功能介紹一個(gè)酒店人的學(xué)習(xí)筆記編輯器黑體編輯器點(diǎn)擊“酒店小課堂”關(guān)注精彩編輯器微軟雅黑一般來說，提供完善、準(zhǔn)
-
池州市ebay客服外包
體有術(shù)無道宋體止于術(shù)宋體術(shù)就是一切技術(shù)宋體道就是用戶需求宋體。宋體看事情要看到事情本質(zhì)宋體找到問題宋體以我為中心宋體解決問題宋體宋體為什么很多人做不起來，為什么你研究這么多年電商你做的依舊垃圾？因?yàn)槟銌柕膯栴}都是無效問題，你解決的問題都是無關(guān)痛癢。為什么有的人幾個(gè)月拿到了你幾年都拿不到的結(jié)果，為什么有的人幾年達(dá)到了你一輩子達(dá)不到的高度？因?yàn)槟憧床坏绞虑楸举|(zhì)宋
-
淘寶如何代理外包客服
輯器牡防指發(fā)〔〕號(hào)關(guān)于有序恢復(fù)建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)的通知各區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部：為全面貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作決策部署，現(xiàn)就有序恢復(fù)建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)通知如下：一、復(fù)業(yè)流程從月日起，各城區(qū)政府有序組織轄區(qū)內(nèi)符合復(fù)工條件的建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)，建材市場(chǎng)、建材商店需向所在區(qū)行業(yè)主管部門提出復(fù)業(yè)申請(qǐng)，
-
萊蕪市在線客服外包
化，運(yùn)用科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)技術(shù)和工業(yè)突破，以產(chǎn)頂進(jìn)。擁有產(chǎn)業(yè)鏈集群是中國制造業(yè)發(fā)展的殺手锏，越是在當(dāng)下的全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局下，越要健全產(chǎn)業(yè)鏈，抓住關(guān)鍵問題，補(bǔ)齊短板，凸顯勞動(dòng)力成本、供應(yīng)鏈成本、營(yíng)商環(huán)境等優(yōu)勢(shì)，完善產(chǎn)業(yè)鏈配套設(shè)施，吸引更多全球優(yōu)秀企業(yè)加入我們的產(chǎn)業(yè)鏈集群，用更大的開放抵御“去中國化”的錯(cuò)誤思潮。第二，啟動(dòng)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)循環(huán)，鼓勵(lì)出口型企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。中國去年