東莞市叮咚客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東莞市叮咚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東莞市叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
東莞市叮咚客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
東莞市叮咚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包服務(wù)的發(fā)展
格型動(dòng)線()多動(dòng)線組合、垂直動(dòng)線規(guī)劃()自動(dòng)扶梯()垂直電梯()自動(dòng)坡道梯五、商家技術(shù)條件對(duì)接、商家物業(yè)條件需求表、商家技術(shù)條件要點(diǎn)第四部分商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商執(zhí)行一、商業(yè)地產(chǎn)招商的六大原則、需求匹配原則、黃金比例原則、差異互補(bǔ)原則、招商順序原則、統(tǒng)一形象原則、分類組合原則二、商業(yè)地產(chǎn)招商合作方式三、招商團(tuán)隊(duì)的組建與管理、成立商管公司的意義、商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的組織架
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遼陽市千??头獍?/a>
很難線上化,但房地產(chǎn)更多線下場(chǎng)景線上化卻是一個(gè)趨勢(shì)。但也必須提醒,未來房地產(chǎn)線上陣營即使再強(qiáng)大,也不可能對(duì)線下賣房完全取締。這其中有個(gè)緣由。其一,即使當(dāng)下其他行業(yè)電商非常強(qiáng)大了,也沒有讓線下實(shí)體商業(yè)完全消亡,未來一定是共生的。這種電商化趨勢(shì),也推動(dòng)傳統(tǒng)線下做些改變,但不會(huì)做根本的取締。其二、房子是高總價(jià)的大宗資產(chǎn),特別是依附不同土地之上的非標(biāo)居住產(chǎn)品,因此線
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臨滄市微店客服外包
服裝店繼續(xù)我的打工生活。雖然我更加努力,更加賣命,但是,每個(gè)月仍然只有那點(diǎn)微薄的工資。于是,我萌生了要自己創(chuàng)業(yè)的想法!但是,像我這樣一個(gè)沒有任何背景的小孩,要想創(chuàng)業(yè)是何其的艱難。我一邊繼續(xù)認(rèn)真的工作,盡可能的多攢一些錢,一邊留意著身邊的小事,盼望著能獲得一些創(chuàng)業(yè)的信息。日子過得很快,就在此時(shí),一個(gè)女孩改變了我的命運(yùn)。那天,一個(gè)打扮時(shí)髦的年輕女孩來我們店里買服
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石嘴山市白班客服外包
海豚家了解到,相較國內(nèi)傳統(tǒng)電商企業(yè)而言,跨境電商企業(yè)流程更為復(fù)雜,財(cái)務(wù)管理更加困難。不同銷售平臺(tái)支付方式多種海豚家:跨境電商企業(yè)的財(cái)務(wù)怎么處理?這份跨境電商財(cái)務(wù)管理攻略別錯(cuò)過海豚家了解到,相較國內(nèi)傳統(tǒng)電商企業(yè)而言,跨境電商企業(yè)流程更為復(fù)雜,財(cái)務(wù)管理更加困難。不同銷售平臺(tái)支付方式多種微信公眾平臺(tái)海豚家:跨境電商企業(yè)的財(cái)務(wù)怎么處理?這份跨境電商財(cái)務(wù)管理攻略別錯(cuò)過
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佳木斯快手客服外包
到一個(gè)默契的配合,怎樣做出更好的效果,這些都是要考慮到的。包括美工方面的優(yōu)化配合,需要做出精準(zhǔn)的反饋來傳達(dá),這樣才會(huì)具有針對(duì)性,在操作上也不會(huì)有思路干擾的因素。協(xié)調(diào)別人,協(xié)調(diào)自己,協(xié)調(diào)整個(gè)店鋪,了解不同階段應(yīng)該是怎樣的一個(gè)節(jié)奏來應(yīng)對(duì),把控好操作,在合適的時(shí)機(jī)去沖擊,比如這次大促,就是一個(gè)沖擊的機(jī)會(huì)。分析店鋪:明確分析數(shù)據(jù)的重要性,關(guān)鍵是要有明確的操作思路。會(huì)
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臨時(shí)外包電商客服
有關(guān)部門及轄區(qū)政府報(bào)告?! 〕酥?,《規(guī)范》還對(duì)廢棄口罩收集桶、消毒墊設(shè)置、環(huán)境衛(wèi)生消殺等作了要求,并禁止任何單位和個(gè)人非法收購、加工、銷售野生動(dòng)物及制成品,在疫情期間禁止活禽宰殺、交易。酒店(賓館)行業(yè)復(fù)工營業(yè)疫情防控規(guī)范 《規(guī)范》中的復(fù)工營業(yè)條件首先對(duì)酒店(賓館)的防控機(jī)制、員工排查、設(shè)施物資、內(nèi)部管理、宣傳教育作了要求。在程序上,企業(yè)按照復(fù)工營業(yè)條
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烏蘭察布市直播客服外包
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長沙市網(wǎng)站客服外包
貝殼投研三度“試水”電商市場(chǎng),曾為全球市值第一的快遞股順豐控股強(qiáng)在哪微信公眾平臺(tái)貝殼投研三度“試水”電商市場(chǎng),曾為全球市值第一的快遞股順豐控股強(qiáng)在哪貝殼投研微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥三度“試水”電商市場(chǎng),曾為全球市值第一的快遞股順豐控股強(qiáng)在哪原創(chuàng)貝殼投研貝殼投研貝殼投研微信號(hào)功能介紹最懂價(jià)值投資的人都在關(guān)注宋體宋體就在疫情全球爆發(fā)的月宋體宋體宋
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汕尾市在線客服外包
多多的這次抄底,歸納起來有以下三方面原因。首先,理想主義者都是想自己干大事的人,這或許束縛了丁磊的思想。其次,在拼多多成立之前,丁磊也有電商平臺(tái)網(wǎng)易考拉,規(guī)模比拼多多大很多。拼多多成立之后,網(wǎng)易上線嚴(yán)選。丁磊信心滿滿,發(fā)出了在電商領(lǐng)域再造一個(gè)網(wǎng)易的吶喊。彼時(shí)的拼多多只是一個(gè)水果拼團(tuán)項(xiàng)目,丁磊或許沒看上,他要自己干。最后,或許拼多多背后有騰訊投資。網(wǎng)易本身有很
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雅安市售后客服外包
此刻》——平常心、非凡人、非凡事阿里首部抗疫紀(jì)錄片《此時(shí)此刻》——平常心、非凡人、非凡事淺談京東和神舟:兄弟之間,確實(shí)沒有必要撕破臉皮。淺談京東和神舟:兄弟之間,確實(shí)沒有必要撕破臉皮。在拼多多上創(chuàng)立新品牌,他為什么說“做性價(jià)比而不是營銷”才能熬過寒冬在拼多多上創(chuàng)立新品牌,他為什么說“做性價(jià)比而不是營銷”才能熬過寒冬疫情之下,蛋殼自如為何吃相難看疫情之下,蛋殼