云浮市叮咚客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網店
云浮市叮咚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
云浮市叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統化培訓系統,對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統,穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
云浮市叮咚客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
云浮市叮咚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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通化市全職客服外包
了肯德基付款了大家付款了大家付款了的減肥了款減肥考慮到房間里看到房間里看到風景帶了開機費漏打卡積分離開積分離開積分離開發(fā)了肯德基發(fā)來看待付款了方打飛機付款了經典款發(fā)鏈接打開了風景帶開了房就打開了風景帶六塊腹肌大風大浪看風景的客服了解到風口浪尖打開了風景帶風口浪尖付款了大家分開了打飛機款砥礪奮進打開了風景帶六塊腹肌為了客人維爾康了節(jié)日快樂無人機可了無人機誒看見
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巴彥淖爾市臨時客服外包
扣購物的優(yōu)惠之后,也開始主動推薦注冊,周圍的朋友、同事,也都逐漸成了他的“推銷員”。這一陣子,愛人非但不反感李女士推薦注冊的行為,更是成為平臺的忠實用戶。因為人脈廣,推薦的范圍也比較大,李女士的愛人甚至通過返利賺起了“零花錢”,可謂樂在其中。直到這兩天,表妹突然給他們轉發(fā)了一則新華社發(fā)布的新聞,提醒他們注意一下相關內容:新聞提示警惕社交電商“拉人頭”方式,可
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保定拼多多客服外包
驗,為企業(yè)提供店鋪裝修,美工設計,電商代運,抖音代運營,抖音藍認證,網站建設,小程序,域名服務器??大家好??!今天又跟大家分享小技巧啦往下看↓↓↓做生意的人都知道,從產品本身的角度來講,一般可以分為兩類,藍海產品和紅海產品。紅海:是指競爭很大的類目,市場需求多,而且供應更多。藍海:市場有一定的需求,但是競爭很少,行業(yè)還處于萌芽階段,供應商的數量還沒有發(fā)展起來
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晉城市ebay客服外包
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南平市商城客服外包
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內江店鋪客服外包
置”“通用”“發(fā)現頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送店鋪運營初期銷量難增?招破解引流難題寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我
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麗水市餓了么客服外包
戰(zhàn)略合作協。根據協議,雙方將在快手小店的供應鏈能力打造、品牌營銷和數據能力共建等方面展開深入合作,共同打造短視頻直播電商新生態(tài)。屆時,消費者將可以在快手的直播頁面直接下單,然后享受京東提供的配送和售后服務。顯然,與傳統的導流相比,這種合作要顯得更為深入、更為根本,它可以視為是直播電商和傳統電商各自發(fā)揮自身優(yōu)勢、進行合作的一個典型案例。那么,為什么新興的直播電
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客服服務 外包價格
于我們小賣家來說,選品是做淘寶要干的第一件事情,也是最重要最關鍵的一件事情,選品決定了你做淘寶能否成功的。剩下的是靠我們后期的運營。營銷策劃,給別人一個理由:為什么要買你的產品?做基礎銷量,因為新品銷量,付款,即使很多買家看到了,他也不愿意點擊。推廣引流,中小賣家主要以自然搜索流量為主,實際上營銷策劃跟推廣引流是相輔相成的??蛻艟S護,在淘寶的運營過程中,可以
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隴南市售前客服外包
貴州省十大最具影響力市縣級政務微信亞軍新聞熱線:婁山方竹筍、羊肉粉、鹵米皮、回鍋羊肉……月日,首屆黔北渝南智慧產銷中心開市暨桐梓縣·電商購物節(jié)在桐梓縣產銷對接智慧服務中心舉行,現場聚集了眾多桐梓土特產品。桐梓縣部分黨政領導“變身”帶貨主播,代言桐梓產品,累計直播點擊量萬。該活動主要分為直擊“·”電商購物節(jié)”場景式直播和“樂逛桐趣”定點直播活動,全方位展示桐梓
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中山市蘇寧易購客服外包
一半時,因為氣壓原因感覺沒法呼吸了,他大喊“上帝啊,我要死了”,把帶路的夏爾巴人嚇個半死。他后來又在泰國修養(yǎng)了一段時間,身上的錢所剩無幾,這時,有一個重慶的朋友問他,能不能幫忙在美國帶幾個蘋果手機,“可以做代購啊?!蹦暝?,開開在上海的一個青年旅舍租了一個床位,每天塊錢,在那里開起了自己的淘寶店,專門做美國代購,蘋果手機、電子狗、男士背包、游戲機……能賺差價的