清遠市美團客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
清遠市美團客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
清遠市美團客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
清遠市美團客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
清遠市美團客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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揚州市亞馬遜客服外包
:房地產(chǎn)銷售(豐厚提成)【泰國羅勇府】暹羅品輝招聘:行政閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【曼谷】招聘:電商運營(泰籍,人)寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)
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曲靖市軟件客服外包
型案例報告》《中國品牌電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》《中國母嬰電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》《中國交通出行消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》《中國二手潮鞋交易消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》《中國海淘轉(zhuǎn)運消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》《中國電商物流消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》《中國在線外賣消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》《中國在線教育消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》《中國在
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客服人力資源外包問題
,使用更安心為讓群眾“少跑腿,好辦事”,電子社保卡申領(lǐng)渠道豐富多元,不僅包含各地人社部門官方、各地政務(wù)服務(wù),還有社??òl(fā)卡銀行、支付寶、微信、平安一賬通、云閃付等社會渠道,持卡人可自愿選擇申領(lǐng)渠道。今年年初,青島市民劉女士因為流行感冒來到藥店,從走進藥店,到付款完畢,只用不到十分鐘?!耙郧巴鼛绫?ㄓ旨敝I藥就多花不少錢,現(xiàn)在,動動指尖,省時省心?!彼嬖V記
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如何管理外包客服人員
勵創(chuàng)新和協(xié)作,在開放的道路上我們也在通過各種形式幫助創(chuàng)新的中小團隊快速成長,這個初衷不會變。在創(chuàng)業(yè)的道路上,對移動互聯(lián)網(wǎng)有敏銳的前瞻性、了解年輕用戶群體、及時進行產(chǎn)品更新迭代、堅持創(chuàng)新精神的團隊,才會是最后的勝利者。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著更多的用戶需求和更多的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的連接,給各行業(yè)都帶來了空前的機遇,新的游戲規(guī)則正在形成。無論是互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者,還是傳統(tǒng)領(lǐng)域
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吉安市美團客服外包
你已選中了添加鏈接的內(nèi)容微軟雅黑閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送流量越來越貴,電商賣家從何處才能獲得新增量?寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)
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鄂爾多斯市滴滴客服外包
購公司做品控業(yè)務(wù),他說,兼職的情況很普遍,對公司來說影響也不會太大,只要團長能帶來就沒問題。據(jù)他了解,厲害的團長開團一次就可以有三四千的營業(yè)額,一周可以開三到四次團,完全不擔心沒有足夠的提成收入。在市場競爭比較激烈的環(huán)境之下,公司對一個優(yōu)秀團長的需求大過團長對某一個公司的需求。團長手中的流量就是變現(xiàn)利器,公司則沒有機會將流量沉淀到自己的平臺。相對社區(qū)團購,洪
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泰安市售前客服外包
有數(shù)千件時尚的名牌男女服飾都在特賣中,大家趕緊去逛逛吧!父親節(jié)要到了,提前給老爸準備禮物哦若你喜歡這篇推文,記得點一下右下角的在看哦!評論留言也是很歡迎的呢!黃頁閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送搶!加拿
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大同京東客服外包
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西安 客服外包公司招聘信息
,現(xiàn)面向社會開展店面運營方案征集活動,有關(guān)事項如下:一、征集時間年月日至月日●●●●●●●●●二、現(xiàn)場查勘本項目不集中安排現(xiàn)場勘查及答疑,活動參與者可與堤防公司聯(lián)系后自行前往現(xiàn)場勘查,并視同知悉項目的所有情況。(聯(lián)系人:朱先生,電話)三、征集內(nèi)容方案應(yīng)對店面進行全面分析,結(jié)合店面地理位置、現(xiàn)有商業(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)(消費者群體、購物方式、租金水平及配套設(shè)施等),提出具
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邢臺市國美電器客服外包
習(xí)多種方法,然后不斷提升自己的能力,那淘寶店成功就指日可待了。小技巧楷體楷體在優(yōu)化淘寶店時,按照“生意參謀”每一個功能去優(yōu)化,成功開店基本就沒有問題了。不過優(yōu)化學(xué)習(xí)是持續(xù)性的,有時間多去店鋪后臺以及生意參謀后臺去點擊,但凡能點擊進去的地方一定要去深入了解。微軟雅黑總而言之,各行各業(yè)都有自己的成功秘訣,淘寶開店也是如此。這些看似不重要的小技巧,真的學(xué)會了,恰恰