煙臺(tái)市美團(tuán)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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其它網(wǎng)店
煙臺(tái)市美團(tuán)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
煙臺(tái)市美團(tuán)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
煙臺(tái)市美團(tuán)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
煙臺(tái)市美團(tuán)客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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白銀市商城客服外包
績(jī)培養(yǎng)興趣愛好。大專及以上學(xué)歷正規(guī)師范學(xué)校畢業(yè),有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先工資:面議頻繁跳槽者勿擾!每周休天地址:義烏市北苑丹溪北路號(hào)棟三樓(大大箱包右門進(jìn))聯(lián)系人:鄒先生公司福利:公司按法定節(jié)假日安排放假端午節(jié),中秋聚餐,發(fā)放節(jié)日禮品公司效益好,每年都會(huì)安排全體員工旅游新年聚餐,開工紅包職位都可以替換電話:地址荷葉塘工業(yè)區(qū)龍崗路二街號(hào)編輯器編輯器領(lǐng)航人才義烏市米梔飾品有
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包頭市旺旺客服外包
和部分菜鳥驛站據(jù)億邦動(dòng)力了解,目前十薈團(tuán)已擁有萬(wàn)名團(tuán)長(zhǎng)以及萬(wàn)的用戶量,作為社區(qū)拼團(tuán)頭部企業(yè),今年月底迎來(lái)了輪融資,融資金額為萬(wàn)美元,由紀(jì)源資本領(lǐng)投,愉悅資本、啟明創(chuàng)投、渶策資本、高鵠資本跟投,而這距離十薈團(tuán)上一輪融資僅過(guò)了個(gè)月。十薈團(tuán)的老股東中包含阿里巴巴,除了資本層面的合作,雙方也在業(yè)務(wù)上有深度合作,并嘗試將線上與線下的流量進(jìn)行打通。據(jù)透露,在春節(jié)之前,阿
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客服外包得多少錢一次
與產(chǎn)品有關(guān)系的類別。但在美國(guó)提交商標(biāo)申請(qǐng),出于實(shí)際使用意圖的考慮,我們反而會(huì)建議客戶盡量選擇與其產(chǎn)品具有最密切聯(lián)系的指定商品。否則,在美國(guó)商標(biāo)申請(qǐng)的后續(xù)程序中,即“提交商標(biāo)使用證據(jù)”時(shí),美國(guó)專利商標(biāo)局會(huì)要求企業(yè)刪除與產(chǎn)品聯(lián)系不緊密的商品。第三,很多企業(yè)在提交商標(biāo)申請(qǐng)之前,都希望在目標(biāo)國(guó)家或地區(qū)的官方商標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索近似在先商標(biāo),以判斷商標(biāo)注冊(cè)的可能性。但各國(guó)
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淮北市包月客服外包
很多人卻不遵守規(guī)則,跑偏了,這讓真正需要的人夠不著門檻,應(yīng)該打擊和制止,讓攤位走到真正需要人的手中才是根本。編輯器安全、衛(wèi)生隱患何解?宋體地?cái)傊爻鼋芯W(wǎng)友評(píng)論:“一個(gè)城市瞬間增加了許多生機(jī)”。但也有網(wǎng)友表達(dá)了擔(dān)憂,稱“臨時(shí)擺攤最怕的就是衛(wèi)生問(wèn)題和三無(wú)產(chǎn)品問(wèn)題,若不小心吃了劣質(zhì)食物很難追究責(zé)任?!彼误w從全國(guó)各個(gè)城市制定的政策來(lái)看,不僅允許流動(dòng)商販經(jīng)營(yíng),也給
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如何代理騰訊客服外包
注:學(xué)京東項(xiàng)目,我一對(duì)一教你),三八哥是一直專注做京東店群的,找專業(yè)的老師一對(duì)一帶你,讓你少走很多彎路,你完全可以規(guī)避很多騙子,以及規(guī)避很多的坑,市面上有很多名氣不大的,隨便學(xué)點(diǎn)皮毛就來(lái)指導(dǎo)人,三八哥自己團(tuán)隊(duì)玩了多個(gè)店,這個(gè)你完全可以來(lái)三八哥公司考察,找對(duì)人很重要!閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看
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在美團(tuán)做客服是外包公司
要入口。年月,張一鳴辭去九九房,成立了北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司。但是今日頭條并不是張一鳴推出的第一款產(chǎn)品,最初的三個(gè)月,這家公司上線了內(nèi)涵段子、搞笑囧圖、內(nèi)涵漫畫等多款應(yīng)用。沒想到,內(nèi)涵段子一經(jīng)推出,就獲得了很大成功。當(dāng)然,張一鳴可能也不會(huì)想到,年后這個(gè)有著億“段友”的平臺(tái),將被迫關(guān)閉,而他一直極力推崇的算法至上,也給他帶來(lái)了巨大的麻煩。不過(guò)在當(dāng)時(shí),內(nèi)涵段子
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泰安市網(wǎng)店客服外包
業(yè)務(wù)知識(shí)掌握:客服人員業(yè)務(wù)知識(shí)不熟練、對(duì)于客戶提出的問(wèn)題不能給予正確的引導(dǎo)或者解答,甚至解答錯(cuò)誤,導(dǎo)致客戶重復(fù)咨詢或者客服人員二次聯(lián)系。老員工流失:客服行業(yè)人員流失標(biāo)準(zhǔn)為30%,1000人規(guī)模的客服團(tuán)隊(duì)意味著一年流失300人,而呼叫中心要面對(duì)的是重新花費(fèi)更多的成本進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和更長(zhǎng)的客服成長(zhǎng)時(shí)間,在成長(zhǎng)過(guò)程中付出的代價(jià)又是一個(gè)個(gè)缺乏的知識(shí)點(diǎn)造成的員工差錯(cuò)
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十堰市晚班客服外包
,還需要不斷推出新型衍生內(nèi)容,增強(qiáng)對(duì)新世代用戶的觸達(dá)。同時(shí),報(bào)告內(nèi)還結(jié)合關(guān)鍵詞搜索量和授權(quán)商品購(gòu)買量,出具了電商藍(lán)海指數(shù)榜,首次展現(xiàn)了在商業(yè)授權(quán)領(lǐng)域具備高開發(fā)潛力的。其中,包括阿貍、舒克貝塔等個(gè)國(guó)產(chǎn)均上榜,足見國(guó)產(chǎn)在這一領(lǐng)域的極大潛力。事實(shí)上,從用戶認(rèn)知度來(lái)看,國(guó)產(chǎn)并不輸給許多海外經(jīng)典,同樣伴隨許多后、后成長(zhǎng)。但是部分因?yàn)檫B續(xù)內(nèi)容產(chǎn)出不足,缺乏對(duì)新世代用戶的
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淮南市微店客服外包
店微軟雅黑微軟雅黑?微軟雅黑微軟雅黑不知道賣什么,在選品上毫無(wú)頭緒?微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑?微軟雅黑憑感覺找到一個(gè)產(chǎn)品微軟雅黑微軟雅黑?微軟雅黑微軟雅黑花費(fèi)了大量精力運(yùn)營(yíng),卻很難出單?微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑?微軟雅黑每天發(fā)貨上千單微軟雅黑微軟雅黑?微軟雅黑除去各種成本,利潤(rùn)少之又少,這種虛假的“繁榮”一直在消耗你的精力?微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑?
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攀枝花市網(wǎng)頁(yè)客服外包
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