宜賓市美團客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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其它網(wǎng)店
宜賓市美團客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
宜賓市美團客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
宜賓市美團客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
宜賓市美團客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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ps機廊坊客服外包招聘
質的面貌迎接新開始,讓游客收獲高品質的游玩體驗,暢享歡樂夏天。供稿:經(jīng)營部霍雅微文攝陪伴是最長情的告白長按掃碼關注我們每日為谷民推送身邊最的故事動動小手指,點個『在看』吧閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送運
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陽泉店鋪客服外包
方式已有很多成熟的店都在用,效果已經(jīng)經(jīng)過檢驗了。用專業(yè)一點的語言來說就是對自己的產(chǎn)品進行分類定位,我們經(jīng)常采用的方式分類是:銷量產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、攻擊產(chǎn)品和形象產(chǎn)品。顧名思義,銷量產(chǎn)品是為店鋪帶來銷量的,他們的利潤低走量大,可以帶來人氣和客流;利潤產(chǎn)品是主體產(chǎn)品,他們的款式、質量和價格都有競爭力,能夠為店鋪帶來利潤;攻擊產(chǎn)品則是針對周圍競爭對手的產(chǎn)品,有針對性
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淘寶上的外包客服怎么應聘的
億元月日消息,據(jù)騰訊直播披露的數(shù)據(jù),月日至月日“騰訊直播寵粉節(jié)”活動中,觀看人數(shù)破萬的直播間已逾千場,超個社群參與到了本次活動,活動期間下單金額突破億。嗨推公眾號粉絲交流群自從創(chuàng)建公眾號交流群之后,小編發(fā)現(xiàn)大家都早就想進這樣的公眾號交流群了,大家一起在群里交流淘客玩法,互幫互助解答問題,一會不看微信,消息就彪到。目前嗨推公眾號粉絲交流群、群已滿,想進群的小伙
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和田拼多多客服外包
按先點擊“下一步”的操作時間為公示期開始時間,公示期為個自然日。舉例:申請方小紅在月日點簽署完協(xié)議,而接收方小明在月日點簽署完協(xié)議并點擊了“下一步”,那么公示期開始時間:月日點,公示期結束時間:月日點分秒結束。??本文轉載自趣電商(:),文源自正經(jīng)的店小二,內容僅代表作者觀點,轉載請聯(lián)系原作者授權。推薦閱讀“垃圾”創(chuàng)業(yè)的億市場丨天貓終將改變電商市場刷好評、刪
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欽州市愛采購客服外包
隨后,他又從廣州搬到了北京居住,斷斷續(xù)續(xù)地在中國生活了好幾年。年,塔爾漢姆作為美國獎學金獲得者和國家科學基金會()科研項目學者,來到中國從事科研工作。期間,他目睹了許多在美國人看來有些不可思議的事。隨后,他意識到,不僅僅是中西方文化差異,在中國的北方和南方之間,也存在著巨大的文化差異。事實上,從廣州搬到北京的時候,他一下飛機,就感受到了兩個城市之間顯而易見的
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拉薩市節(jié)假日客服外包
其任何部分以任何形式進行派發(fā)、復制、轉載或發(fā)布,或對公眾號內容進行任何有悖意愿的刪節(jié)或修改。投資有風險,入市需謹慎?;窘Y論微軟雅黑微軟雅黑此次是疫情后的第一次全平臺大型促銷,打響刺激消費第一槍,促銷力度空前,成交量創(chuàng)新高。微軟雅黑天貓首日(月日),開售小時同比增速超,半天內成交額超越去年全天;京東超市前分鐘成交額同增超,小時成交額同增,開場小時美妝強力爆發(fā)
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蘭州市晚班客服外包
重構,是“危”也是“機”。在今日舉辦的“億邦跨境電商云峰會”上,幾位身處行業(yè)第一線的“戰(zhàn)士”給我們帶來了最新鮮的行業(yè)形勢和最深刻的變革思考。在這一場近小時不間斷的內容輸出中,我們得出了個關鍵的行業(yè)共識:、全球疫情讓跨境電商市場環(huán)境提前了年、供應鏈模式的創(chuàng)新成為拉動跨境電商發(fā)展的核心驅動力、獨立站是傳統(tǒng)跨境電商的拐點、模式在全球疫情的影響之下加速落地、面向海外
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順風車客服外包
想別太保守其實,對于互聯(lián)網(wǎng)賺錢來說,有時候真的有很多捷徑,而我們所需要學習的就是一種互聯(lián)網(wǎng)賺錢的思維和想法,有了這種思維和想法,無論是操作任何一種互聯(lián)網(wǎng)項目都有可能成功,這才是一個真正網(wǎng)賺者所需要達到的目的。所以,對于剛加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友,我覺得剛開始進入這個行業(yè)的時候,一定要多交流,而且要懂得投資自己,思想別太僵化、保守。好了,今天的分享就到這里了,希望
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葫蘆島市軟件客服外包
,一名房產(chǎn)銷售在模仿網(wǎng)紅李佳琦的方式介紹房產(chǎn)項目。疫情之下,很多生意從線下轉到線上,無論是賣化妝品、賣美食甚至是賣房,越來越多的“直播人”希望自己成為各自領域里的李佳琦。微軟雅黑微軟雅黑想嘗試電商賣貨、直播帶貨?沒經(jīng)驗、不懂技術、不了解操作流程?沒關系!這個培訓就是要帶你入門!編輯器聯(lián)系我們電話:李總微信:地址:陜西省渭南市澄城縣杭州圓辰文化創(chuàng)意有限公司成立
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蕪湖市外語客服外包
:①公司每天提供水果報價表(有代理優(yōu)惠拿貨價和建議零售價),同時提供可以一鍵轉發(fā)的精美圖文。②你每天根據(jù)公司銷售的單品,一鍵轉發(fā)到朋友圈或者微信群,顧客看中從你那下單,你跟顧客按零售價收款。②你接單后,到公司的下單系統(tǒng)自助下單,下單后按代理優(yōu)惠價付給公司即可,單單現(xiàn)結,公司接單后小時內安排果園摘果發(fā)貨,天到客戶手里。(備注:我們的水果都是包郵包售后的價格;如