資陽(yáng)市美團(tuán)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
資陽(yáng)市美團(tuán)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
資陽(yáng)市美團(tuán)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
資陽(yáng)市美團(tuán)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
資陽(yáng)市美團(tuán)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
哈密快手客服外包
的小視頻都拿不到,你說(shuō)把店鋪?zhàn)龅酶枚际谴蹬!kS便拍秒鐘都可以,再不行拿圖片做成一個(gè)圖片視頻,網(wǎng)上用圖片做成視頻的軟件很多。這兩步做好后再點(diǎn)一下評(píng)分就會(huì)變成星了。到了最關(guān)鍵的時(shí)候了,我估計(jì)很多的商家的產(chǎn)品都停留在星評(píng)分上,不知道怎么做最后一步,那么最后一個(gè)星如何優(yōu)化呢?沒錯(cuò),就是固定推薦或者組合推薦,那么我們點(diǎn)擊一下去優(yōu)化。我們就會(huì)看到這個(gè)頁(yè)面,把我們要添加
-
林芝外語(yǔ)客服外包
圖第六屏:商品多角度展示。注意:詳情簡(jiǎn)單大方,不需華麗,多一些調(diào)性,宣傳海報(bào)一定要喊出店鋪標(biāo)語(yǔ)。三、文案賣點(diǎn)品牌形象標(biāo)語(yǔ):愛生活、愛自己、重走青春路。生活、有空間才更精彩。簡(jiǎn)約從不簡(jiǎn)單只聞花香,不談悲喜,喝茶讀書,不爭(zhēng)朝夕。相遇、相知、相識(shí),一路你我同行。形象標(biāo)語(yǔ)一定要以消費(fèi)人群為出發(fā)點(diǎn),能夠喚醒消費(fèi)者內(nèi)心共鳴的標(biāo)語(yǔ)就是好的標(biāo)語(yǔ)。詳情及店鋪文案:以“舒適化,
-
滁州市旺旺客服外包
期間積累的用戶勢(shì)能轉(zhuǎn)化為增長(zhǎng)常態(tài)呢?“今年以來(lái),通過直播、短視頻等帶貨方式,十薈團(tuán)在流量和銷量上獲得了新的增長(zhǎng)?!笔C團(tuán)品牌負(fù)責(zé)人董旭向億邦動(dòng)力指出?!皬钠脚_(tái)的數(shù)據(jù)看,生鮮商品類占到到,是復(fù)購(gòu)率最多的部分,但我們想把它做的更像國(guó)外的便利店模式,因此也引入了日百類商品,而日百用品與生鮮類似之處恰恰在于也是高頻剛需的消費(fèi)品,契合度很高,也是一種帶動(dòng)用戶復(fù)購(gòu)的嘗試
-
外包客服中心能學(xué)到東西嗎
每天條游戲行業(yè)資訊,快速了解當(dāng)日行業(yè)要聞無(wú)砂游戲日?qǐng)?bào):國(guó)行商店重啟服務(wù);由騰訊代理的《藍(lán)月傳奇》被判停止運(yùn)營(yíng)每天條游戲行業(yè)資訊,快速了解當(dāng)日行業(yè)要聞微信公眾平臺(tái)無(wú)砂游戲日?qǐng)?bào):國(guó)行商店重啟服務(wù);由騰訊代理的《藍(lán)月傳奇》被判停止運(yùn)營(yíng)無(wú)砂微信公眾平臺(tái)每天條游戲行業(yè)資訊,快速了解當(dāng)日行業(yè)要聞?wù)埱箐浿七@里要加或才加載¥¥游戲日?qǐng)?bào):國(guó)行商店重啟服務(wù);由騰訊代理的《藍(lán)月傳
-
云浮市晚班客服外包
一開始切入買菜領(lǐng)域,梁昌霖選擇的就是城批采購(gòu)品牌供應(yīng)商直供的方式。前者就是在城市批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)一部分商品,后者則是到原產(chǎn)地直采。后者比前者更有價(jià)格優(yōu)勢(shì),但在整體的用戶需求還沒上來(lái)的情況下,直采只會(huì)增加供應(yīng)鏈成本和產(chǎn)品損耗。城批雖然減少了損耗,但缺乏對(duì)商品的掌控力。不過,在叮咚用戶量還沒起來(lái)的情況下,放棄資金消耗巨大的供應(yīng)鏈建設(shè),也是一種辦法。在某頭部生鮮電商企
-
中信外包客服
宋體三、運(yùn)營(yíng)過程中調(diào)整性招商以助推運(yùn)營(yíng)提升宋體、招商調(diào)整的定位宋體、招商調(diào)整的策略宋體、招商調(diào)整的方式宋體、招商調(diào)整的依據(jù)黑體宋體授課老師簡(jiǎn)介:黑體張老師黑體:楷體主講商鋪去化管控部分。擁有中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)年的一線項(xiàng)目操盤經(jīng)驗(yàn),也是國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)的理論實(shí)戰(zhàn)型的一線操盤手。年度年度多次獲中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)最佳操盤手稱號(hào),并帶領(lǐng)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)操盤國(guó)內(nèi)眾多知名商業(yè)項(xiàng)目,
-
美的客服外包
運(yùn)營(yíng)方案首先建議在你有一個(gè)店鋪,如果你連店鋪都沒有那么談運(yùn)營(yíng)純屬無(wú)稽之談京東店群運(yùn)營(yíng)不是一句兩句能說(shuō)清楚的,傳統(tǒng)的電子商務(wù)市場(chǎng)低迷,京東店群開啟了沒有商品來(lái)源的項(xiàng)目收益的新模式,當(dāng)然,想學(xué)習(xí)京東店群可以看下方節(jié)京東店群視頻現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜,大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高。電子商務(wù)的大企業(yè)隨著堅(jiān)實(shí)的發(fā)展,從現(xiàn)在的發(fā)展環(huán)境來(lái)看,電商界確實(shí)表現(xiàn)出了消費(fèi)水平的提高和追求的提
-
汕尾市支付寶客服外包
金商社近期電商研究報(bào)告國(guó)金消費(fèi)研究中心以數(shù)據(jù)化的前瞻研究,科技化的思路,國(guó)際化的視野,力圖打造賣方研究新范式,歡迎關(guān)注國(guó)金消費(fèi)研究中心其他研究成果!【國(guó)金商社電商】國(guó)聯(lián)股份深度:電商踏浪者,工業(yè)品產(chǎn)業(yè)樞紐勢(shì)漸成【國(guó)金商社】阿里系列深度:阿里究竟是一家做什么的公司【國(guó)金商社】阿里系列深度:阿里究竟是一家做什么的公司【國(guó)金商社|電商】深度:阿里京東拼多多:賣流量
-
外包客服主要做些啥
!還有更多商鋪、求購(gòu)、商務(wù)信息商鋪信息詳情恒太城(原太平洋購(gòu)物中心)江戶日本料理全店轉(zhuǎn)讓或者股權(quán)轉(zhuǎn)讓都可以恒太月日,新余急聘!月薪、雙休(內(nèi)含驚喜)阿凡提新余保底還有提成!超多雙休工作!好工作不等人!阿凡提新余萬(wàn)就可以買復(fù)式樓,還能按揭?。c(diǎn)擊查看更多房源新信息)阿凡提新余城北廣場(chǎng)對(duì)面商鋪特價(jià)出售!還有二手沙發(fā)、復(fù)印機(jī)!更多商鋪、二手、商務(wù)等信息阿凡提新余現(xiàn)
-
武威市蘑菇街客服外包
山做大做強(qiáng)的信心。據(jù)悉,京東集團(tuán)將充分發(fā)揮在電子商務(wù)、智能物流、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器人等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在寶山區(qū)設(shè)立“京東第二研發(fā)中心”,并投資建設(shè)“京東寶山電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)示范基地”,打造國(guó)內(nèi)一流電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)示范基地,促進(jìn)寶山產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、科技創(chuàng)新,助力寶山形成上?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的集聚地與先進(jìn)制造業(yè)的重要承載區(qū)。信息來(lái)源:上觀新聞編輯器推薦閱讀寶山即將新