海東在線客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
海東在線客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
海東在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
海東在線客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
海東在線客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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銅川店鋪客服外包打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送辛集桃夭夭家紡招聘店鋪運營寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了
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南昌市小程序客服外包
已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶客服說服買家修改中差評“話術(shù)”集錦寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前
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人事外包公司客服工作
產(chǎn)設(shè)計條件的論證宋體、論證政府設(shè)計條件宋體（）規(guī)劃指標(biāo)宋體（）總圖控制宋體（）市政條件宋體、論證公司設(shè)計條件宋體（）產(chǎn)品規(guī)劃宋體（）商業(yè)定位宋體、法律法規(guī)政策宋體、經(jīng)濟指標(biāo)測算宋體三、公共物業(yè)條件控制宋體、總圖布局宋體、停車規(guī)劃宋體案例一：宋體上海國金中心總圖規(guī)劃宋體案例二：宋體上海嘉亭薈總圖規(guī)劃宋體四、動線規(guī)劃宋體、動線規(guī)劃原則宋體、動線分類宋體、動線設(shè)計
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宜昌市外語客服外包
資在元；微軟雅黑聯(lián)系電話：肖；地址：遂川華影時代廣場樓（行政服務(wù)中心對面）微軟雅黑微軟雅黑★微軟雅黑【招聘】微軟雅黑大嘴巴微軟雅黑串串香火鍋店高薪誠聘微軟雅黑夜宵服務(wù)員微軟雅黑。男女不限，身體健康，可全職可兼職。聯(lián)系電話：。微軟雅黑★微軟雅黑【招聘】勇于挑戰(zhàn)月薪幾萬的看過來。狀元府熱銷在即，高薪聘請行銷人員；高底薪，高提成。男女不限，年齡不限。有意親臨售樓部
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西寧市蘑菇街客服外包
將寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于寶山
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無錫市小程序客服外包
哈嘍，我是小八，【價位，免費獲取抖音運營資料與詳細指導(dǎo)講解】，遇到問題沒有解決，加自媒體小八淘寶如何通過抖音引流做推廣？抖音流量怎么導(dǎo)入自己的店鋪？哈嘍，我是小八，【價位，免費獲取抖音運營資料與詳細指導(dǎo)講解】，遇到問題沒有解決，加微信公眾平臺自媒體小八淘寶如何通過抖音引流做推廣？抖音流量怎么導(dǎo)入自己的店鋪？自媒體小八微信公眾平臺哈嘍，我是小八，【價位，免費獲
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淘寶客服外包干什么用
閉導(dǎo)致外賣無法上門，多方面導(dǎo)致團購?fù)赓u行業(yè)短期難以復(fù)蘇。盡管如此，餓了么作為以生鮮水果超市閃送為特色的外賣平臺，在節(jié)后疫情背景下有一定增量需求，因此率先出現(xiàn)反彈生鮮電商行業(yè)整體情況受假期因素影響，春節(jié)期間由于物流資源的匱乏，生鮮電商行業(yè)出現(xiàn)低谷。但疫情對需求有積極促進作用，減弱了季節(jié)性低谷?年春節(jié)，生鮮電商滲透率下降?總使用時長方面，年春節(jié)下降了。不過相比年
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金融客服外包公司招聘信息
別的抖音號都成了帶貨王，捧紅了不少產(chǎn)品，什么蟑螂抱枕、噴錢手槍等，在抖音的評論區(qū)也有很多已經(jīng)在抖音種草多少個寶貝的評語。既然這么熱火，就不和大家廢話了，直接來說操作步驟吧。第一步：先要滿足條件才能開通淘寶購物車功能。目前抖音還沒有完全開放開通渠道，必須先成為視頻達人，通過達人認證之后才能進入開通渠道，達人認證對粉絲數(shù)量有要求，百萬粉絲以上。第二步：達到以上要
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阿拉善盟過年客服外包
的“加盟費”。這種模式雖然可以降低公司的風(fēng)險，但在無法保證單店盈利的情況下，也很容易引來加盟者的反彈。不過，和呆蘿卜不同，誼品在供應(yīng)鏈上的布局更有策略。呆蘿卜當(dāng)時并未建立閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，僅選擇與城市一級批發(fā)市場合作，以銷定采。對于初入生鮮電商行業(yè)的公司來說，這種模式無論對現(xiàn)金要求還是供應(yīng)鏈調(diào)控能力，都會稍弱一些。留下的隱患也不容忽視，一是涉及采購價格，還有一
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淘寶外包客服怎么入駐
產(chǎn)品是店鋪生存和發(fā)展的基本要素之一。店鋪產(chǎn)品線的設(shè)計要遵循三個原則，第一，吸引顧客進店；第二，促進產(chǎn)品銷售，為店鋪增長利潤點；第三，最大程度實現(xiàn)店鋪留客鎖客的目的。本期內(nèi)容主要分成塊，分別從不同顧客的特點和產(chǎn)品本身來進行闡述。?潛在顧客分析雪迪爾推薦產(chǎn)品：愛睫仕三葉草睫毛潛在顧客對店鋪的利潤率增長尤為重要，是店鋪發(fā)展的動力。對潛在顧客的分析，可以通過制作表格