和田滴滴客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
和田滴滴客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
和田滴滴客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
和田滴滴客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
和田滴滴客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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信陽市人工客服外包
添加鏈接的內(nèi)容維他奶維他奶(英文:)年至今,是中國香港家喻戶曉的飲料品牌,該豆奶飲料自年開始在中國香港生產(chǎn),現(xiàn)時生產(chǎn)廠房遍及中國內(nèi)地、中國香港、澳大利亞和美國。維他奶包括果汁、牛奶、茶類飲品,汽水、蒸餾水及豆腐等產(chǎn)品的品牌?!妇S他奶」豆奶飲品,推出超過年,一直穩(wěn)健發(fā)展,成為質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品的最佳證明。時至今日,「維他奶」這個品牌已包含多款種類的產(chǎn)品,以迎合現(xiàn)代人的口
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九江市在線客服外包
合理的方向是讓這種產(chǎn)業(yè)分工能夠在亞洲、非洲、歐洲、美洲某些地域聚集成垂直整合的產(chǎn)業(yè)鏈集群。產(chǎn)業(yè)鏈集群是在一定地域內(nèi),既做到全球化水平分工,又實(shí)現(xiàn)垂直整合的生產(chǎn)關(guān)系,是提高全球產(chǎn)業(yè)鏈抗風(fēng)險能力的產(chǎn)物。產(chǎn)業(yè)鏈集群的結(jié)構(gòu)性重構(gòu),要讓全球最優(yōu)秀的企業(yè)聚集到具有一定產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的某些區(qū)域,產(chǎn)品收益仍然是由各參與國的企業(yè)分享,所以它也是國際化水平分工的。當(dāng)前擔(dān)心疫情引發(fā)產(chǎn)業(yè)
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涼山彝族平臺客服外包
注冊要交錢的,很可能是騙局。凡是以購物名義,抬高商品價格在平臺銷售,然后承諾一定百分比銷費(fèi)返還的,很可能是騙局。凡是商家與偽消費(fèi)者聯(lián)合,有購物為名而無購物之實(shí),刷單盛行,而這個平臺卻聽任乃至縱容商家這樣做的,很可能是騙局。推而廣之,請牢牢記住一個投資的鐵律:世上沒有免費(fèi)的午餐,免費(fèi)的往往是最貴的;風(fēng)險與收益成正比,千萬不能指望有天上掉餡餅的好事。君子愛財,取
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商洛市網(wǎng)站客服外包
德毓蜂蜜的養(yǎng)殖基地平均海拔米以上,以農(nóng)戶合作社公司的模式經(jīng)營。每年月開始蜜蜂開始采蜜,入冬時節(jié)開始割蜜,一年只割一次蜜,確保出去的每一瓶蜂蜜都是原生態(tài)土蜂蜜。編輯器編輯器花秋土雞(辣子雞)包編輯器花秋土雞為國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品,羽毛豐滿艷麗,體重至公斤,花秋土雞集觀賞、美食、滋補(bǔ)于一體富含人體所需的多種氨基酸、維生素以及微量元素肉質(zhì)鮮嫩,營養(yǎng)豐富,香味獨(dú)特是
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昭通淘寶客服外包
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95010客服外包
的事情多而雜,沒有清晰的條理很有可能造成事情有遺漏;知道正確的時間處理正確的事情,可以讓我們在處理事情時分清輕重緩急,提高效率;喜歡分享讓我不斷加深對我們經(jīng)營產(chǎn)品的理解,現(xiàn)在很多朋友私下都打趣說我算是“育兒產(chǎn)品專家“了;而我不斷的從羅羅身上學(xué)到的對產(chǎn)品的認(rèn)真,從六舅舅那里學(xué)到對事情的專注和敬業(yè),從其他小伙伴那里學(xué)到的服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn),都讓我迅速的融入了團(tuán)隊的理
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福州市小程序客服外包
中認(rèn)識了華仔老師,并且被他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷給深深感染了。華仔老師還給我提供代發(fā)貨源渠道,里面的貨源不僅僅豐富齊全,而且款式新穎,價格還很親民。一件代發(fā)的,再加上我一開始資金也有限,這正合我意,不用自己進(jìn)貨。只花了一千多塊就把淘寶小店開起來了。跟華仔老師學(xué)習(xí)之后,總結(jié)出淘寶開店大致可以分為幾個階段:選品,也是中小賣家開淘寶網(wǎng)店最重要的是選品(也就是選擇我們要賣的東西
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外包客服公司掙錢嗎
在移動端占比迅速擴(kuò)張的今天,精準(zhǔn)用戶的個性化運(yùn)營才是王道。百年老字號「妮維雅」經(jīng)過最初幾年的流量紅利后,很快發(fā)現(xiàn)自己也遭遇了流量成本高起的難題。接觸有贊后,他們便慢慢開啟了品牌私域流量搭建的工程,即便經(jīng)歷了疫情低迷期,銷售額仍實(shí)現(xiàn)了翻倍式增長。讓我們以一個實(shí)操者的角度,走進(jìn)今天的案例分享百年老店暗潮涌動如何開啟轉(zhuǎn)變之路?誕生于年的「妮維雅」以親民的價格暢銷全
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呼和浩特市白班客服外包
月日上午,嘉興市工商聯(lián)在沙龍賓館召開“七一”表彰大會、黨組織書記聯(lián)席會議暨年度黨員發(fā)展對象培訓(xùn)嘉興市電商協(xié)會黨支部榮獲“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號【第期總第期】月日上午,嘉興市工商聯(lián)在沙龍賓館召開“七一”表彰大會、黨組織書記聯(lián)席會議暨年度黨員發(fā)展對象培訓(xùn)微信公眾平臺嘉興市電商協(xié)會黨支部榮獲“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號【第期總第期】微信公眾平臺月日上午,嘉興市
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玉溪市小紅書客服外包
重。而你們的優(yōu)勢在于編輯的專業(yè)能力強(qiáng),能對干貨進(jìn)行深度處理,更具可讀性。、用戶定位、研究分析 前面有提到,任何運(yùn)營策略都是針對特定的用戶細(xì)分群體進(jìn)行,所以我們實(shí)施運(yùn)營策略前,就先要定位好:自身的用戶是誰?并預(yù)先進(jìn)行一定程度的研究。關(guān)于用戶調(diào)研本身就是一項專業(yè)領(lǐng)域,本文不展開討論?! ⊥ㄟ^用戶定位、分析,我們能初步判斷目標(biāo)用戶在哪個渠道比較集中、以什么方式與