蘭州市滴滴客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
蘭州市滴滴客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
蘭州市滴滴客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
蘭州市滴滴客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
蘭州市滴滴客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服坐席崗位外包合同臺，創(chuàng)享匯，新聞發(fā)布官方平臺去年，我們宣布了一件低調(diào)大事——細(xì)藍(lán)線影業(yè)出品、經(jīng)緯聯(lián)合出品了一部創(chuàng)業(yè)紀(jì)錄電影，并將它取名為《燃點(diǎn)》。消息公布后，不斷有讀者在后臺催更，詢問這部片子的拍攝進(jìn)度，以及什么時候能在電影院里看到它。在剛剛過去的月，《燃點(diǎn)》的第一支先導(dǎo)預(yù)告片登陸了被譽(yù)為“科技界奧斯卡”的美國西南偏南音樂節(jié)。這是這支片子的第一次對外的宣發(fā)，它并沒有那么正式
-
為什么需要外包客服
謝謝。近日，有部分公眾號運(yùn)營者收到來自微信團(tuán)隊(duì)開通“微信小商店”的內(nèi)測邀請。接下來，跟大家聊一聊“微信小商店”是什么？怎么玩？有哪些功能？編輯器微信內(nèi)測小商店功能據(jù)悉，“微信小商店”是一個無需開發(fā)、一鍵開通即可自主經(jīng)營的賣貨小程序。根據(jù)《微信小商店開店須知》中介紹，微信小商店是小程序團(tuán)隊(duì)打造的建站工具，幫助商家快速生成小程序，目前已上線功能包括：：基礎(chǔ)的開店
-
欽州市網(wǎng)店客服外包
作為管理者，更要成為榜樣，不斷擴(kuò)展自己的能力，努力實(shí)踐自我超越。“經(jīng)歷和素質(zhì)決定一個人的氣場”，讓自己成為受人“喜歡”的有氣場的管理人。 總而言之，客服管理者要脫離被動救急工作模式，就要掌握好的管理方法，提升管理水平，培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在成就優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的同時，才有可能真正的成就自己
-
電商客服外包宣傳語
口碑轉(zhuǎn)介紹的一堂必學(xué)課，老板帶督導(dǎo)店長一起過來學(xué)習(xí)！人以上效果最好！現(xiàn)場方案落地！不打雞血不吃藥，天全干貨年提升業(yè)績策略無保留全部分享！本課程不談空洞的戰(zhàn)略、模式和虛無縹緲的境界、高度，就實(shí)實(shí)在在的用專業(yè)技術(shù)有效提升業(yè)績，保正店鋪業(yè)績持續(xù)增長、立竿見影！【課程主題】：《超級店長特訓(xùn)營》【授課老師】：任春磊老師?神秘嘉賓【課程時間】：月日封閉式兩天一夜【課程地
-
杭州天貓客服外包
華仔淘寶店怎么開手機(jī)怎么樣開網(wǎng)店微信公眾平臺華仔淘寶店怎么開手機(jī)怎么樣開網(wǎng)店華仔微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶店怎么開手機(jī)怎么樣開網(wǎng)店華仔如何開網(wǎng)店詳細(xì)步驟如何開網(wǎng)店詳細(xì)步驟微信號功能介紹宗旨：教大家如何開網(wǎng)店，開淘寶網(wǎng)店、注冊淘寶店鋪、怎么找貨源、新手開網(wǎng)店賣什么好，如何提升網(wǎng)店信譽(yù)、開網(wǎng)店的步驟，提供大量淘寶開店教程，分享經(jīng)驗(yàn)知識供學(xué)習(xí)交流
-
普洱市網(wǎng)頁客服外包
的住宿條件。這些鍋?zhàn)?，開水壺，電飯煲都是我們事先為學(xué)員準(zhǔn)備好的，學(xué)員們只需要準(zhǔn)備好自己吃飯的碗筷就好啦。客廳也有空調(diào)，天氣熱也不用擔(dān)心，結(jié)束一天的學(xué)習(xí)，回去要好好休息，以飽滿的姿態(tài)迎接第二天更加充實(shí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容！編輯器下面是一張長圖，是對整個項(xiàng)目的詳細(xì)介紹（點(diǎn)擊圖片可以放大，小字也能看清楚。）··編輯器推薦閱讀你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容大
-
新余市網(wǎng)頁客服外包
杰洛杉磯音樂分享會微軟雅黑微軟雅黑現(xiàn)在可以沒有電腦，但是絕對不能沒有手機(jī)。移動端現(xiàn)在是購買主力，甚至很多淘寶店微軟雅黑鋪移動端流量占比已達(dá)總量的。參考人們目前的網(wǎng)購習(xí)慣，隨著網(wǎng)速及手機(jī)配置的提升，手機(jī)不僅僅可以隨時可以讓人買買買，而且打破了電腦不能隨地使用的弊端。移動端成為流量主力已是事實(shí)。那么怎么做好手機(jī)端的頁面優(yōu)化就成了關(guān)鍵。而且因?yàn)槭謾C(jī)的瀏覽習(xí)慣，手機(jī)
-
美工客服外包
一個商品即使是同一款，但是他在上傳到電商平臺時，會自動得到一個，而這個在這個平臺就是獨(dú)一無二的，你只要輸入這個，就會到達(dá)這個商品所在的頁面。綜上所述：這個玩法就那么幾個步驟，但是之所以產(chǎn)生這么大的差距的原因就在于你是否用心，是否好好去經(jīng)營自己的店鋪了。比起方法和技巧，更重要是我們的執(zhí)行力，是堅(jiān)持。最后我們再說一下，什么樣的人群適合做這個無貨源店群模式呢？①：
-
國航95583客服外包
領(lǐng)域，越來越多的人工智能技術(shù)更多地參與到移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中來。人工智能技術(shù)由于其特有的普適性、自主性以及迭代優(yōu)化等特性能夠在數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)應(yīng)對更加復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)環(huán)境，得出更加嚴(yán)謹(jǐn)和穩(wěn)固的模型和推演結(jié)果。人工智能技術(shù)正在不斷推動移動互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)完成新變化，完成更自主的信息捕捉，更智慧的分析判斷，更自主的服務(wù)提供，更智能的云到端結(jié)合。本文將從人工智能技術(shù)為出發(fā)點(diǎn)
-
客服外包對接流程圖
而的到來在一定程度上，也成了滴滴和快的合并的催化劑。馬云和程維都意識到，再這樣打下去將會是兩敗俱傷，因此極力撮合兩家合并。最終，在經(jīng)過了瘋狂的補(bǔ)貼大戰(zhàn)后，滴滴與快的宣布合并。（程維和柳青）程維原以為滴滴和快的之間的競爭就是總決賽了，但沒想到這只是亞洲區(qū)的小組賽。年月，創(chuàng)始人卡蘭尼克主動找上門，“要么接受占股的投資，要么被打敗?！背叹S毫不猶豫：開戰(zhàn)！程維說，那