普洱市滴滴客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
普洱市滴滴客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
普洱市滴滴客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
普洱市滴滴客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
普洱市滴滴客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
太原市節(jié)假日客服外包
識(shí)?!按蟛糠殖墒斓睦习傩铡⒗潇o的觀眾在看你直播的時(shí)候不是沖你人來(lái)的,是沖你的活動(dòng)來(lái)的。”宋體宋體“這個(gè)行業(yè)門檻低,很多人進(jìn)場(chǎng),很多人離場(chǎng)”年月日,羅永浩以“不賺錢,交個(gè)朋友”為文案,開啟抖音直播首秀。首秀交易額達(dá)億,引起全網(wǎng)討論熱潮。知微數(shù)據(jù)月日公布了年互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)事件,老羅帶貨的熱度在前五大熱點(diǎn)事件中占了兩席。到了月,劉濤以“聚劃算官方優(yōu)選官”的身份入職阿里
-
通化市叮咚客服外包
惜,碰到了馬云!但是很可惜,梅格·惠特曼在中國(guó)碰到了電商史上的天才對(duì)手:馬云。年,馬云找來(lái)孫宇彤等一行個(gè)人,要他們做一個(gè)秘密項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目有多秘密?馬云跟他們說(shuō),在從事項(xiàng)目的過(guò)程中,關(guān)于項(xiàng)目的任何信息都不能透露出去,包括自己的親人。如果有人膽敢把這個(gè)事說(shuō)出去了,就別怪馬老師翻臉不認(rèn)人,你們將面臨著公司的無(wú)情起訴!然后,馬云拿出了一疊文件讓他們簽,文件是英文,
-
陽(yáng)泉市微店客服外包
道這樣下去不是辦法,看著父母的年紀(jì)越來(lái)越大,我不認(rèn)為自己有資本啃老,而且父母的經(jīng)濟(jì)水平要養(yǎng)活我就會(huì)非常拮據(jù),畢竟他們都只是普通工人而且面臨退休。于是我用電腦開始尋找賺錢方法,起初我看到一些網(wǎng)上做單的任務(wù),可是嘗試之后發(fā)現(xiàn)是騙局,再到后來(lái)我發(fā)現(xiàn)開網(wǎng)店這個(gè)賺錢的方法。當(dāng)時(shí)看到廣告詞說(shuō)能夠月入過(guò)萬(wàn),我當(dāng)時(shí)想的是只要一個(gè)月能夠有五千甚至三千我都覺(jué)得滿足,所以我開始查
-
滄州市過(guò)年客服外包
閉關(guān)門,公司董事長(zhǎng)賈永龍已經(jīng)逃往澳大利亞,受騙人血本無(wú)歸,現(xiàn)在回想起來(lái),他們非常后悔。易網(wǎng)購(gòu)廣東省深圳市受騙者吳優(yōu):最初得到了萬(wàn)多的回報(bào),又得到產(chǎn)品,我覺(jué)得還挺好。年上半年提現(xiàn)慢了很多,初步估計(jì)應(yīng)該有個(gè)五六十萬(wàn)在里面無(wú)法提現(xiàn)。易網(wǎng)購(gòu)廣東省肇慶市受騙者張女士:萬(wàn)對(duì)我來(lái)講是真的很多,我們現(xiàn)在每個(gè)人都是負(fù)債累累的。受騙的不僅僅是在易網(wǎng)購(gòu)無(wú)法提現(xiàn)的會(huì)員,沒(méi)有收到貨款
-
常德市app客服外包
到年的今天,很多人說(shuō),現(xiàn)在淘寶機(jī)會(huì)很少了,競(jìng)爭(zhēng)太激烈,推廣費(fèi)高、人工高,刷單又容易被抓,所以很多沒(méi)開淘寶店的人選擇出淘,而想開淘寶店的人選擇觀望。開淘寶店沒(méi)機(jī)會(huì)了,真的是這樣嗎?答案是否定的。淘寶開店還有機(jī)會(huì)嗎?到年的今天,很多人說(shuō),現(xiàn)在淘寶機(jī)會(huì)很少了,競(jìng)爭(zhēng)太激烈,推廣費(fèi)高、人工高,刷單又容易被抓,所以很多沒(méi)開淘寶店的人選擇出淘,而想開淘寶店的人選擇觀望。開
-
江蘇沃客服務(wù)外包有限公司
底薪績(jī)效補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì),轉(zhuǎn)正后(),有夜班補(bǔ)貼,大單獎(jiǎng)勵(lì)要求:中專高中以上學(xué)歷,打字速度字分鐘以上,歲以下,有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、淘寶推廣專員工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)店鋪耍單,做文字和圖片評(píng)價(jià)上班時(shí)間:要求:高中中專以上學(xué)歷,歲以下薪資標(biāo)準(zhǔn):按單量計(jì)薪,另加推廣績(jī)效獎(jiǎng)金,綜合薪資說(shuō)明:我們公司招聘全職,暫不招兼職福利:每周休息天,節(jié)假日帶薪假,節(jié)假日禮品,公司聚餐,工齡獎(jiǎng)金,
-
固原市淘寶客服外包
愛(ài)情當(dāng)中有一句很凄涼的話:“你是對(duì)的人,只是沒(méi)有出現(xiàn)在對(duì)的時(shí)間?!笨头殘?chǎng)也是一樣,為什么你總是“撞墻”,很可能是你沒(méi)在對(duì)的時(shí)間出現(xiàn)。比如客戶隱約提起周末有事,你偏周末聯(lián)系他。領(lǐng)導(dǎo)布置你任務(wù),1周未反饋進(jìn)程。領(lǐng)導(dǎo)心情不好,你還偏往槍口上撞。為了避免上述問(wèn)題建議進(jìn)行如下調(diào)整
-
贛州市平臺(tái)客服外包
司簽署合同。月日,易網(wǎng)購(gòu)又以公司上市需要資金流水為由,開啟新的“拼團(tuán)樂(lè)購(gòu)”。今天,真相大白,易網(wǎng)購(gòu)果然通過(guò)“借新債還舊債”、拆東墻補(bǔ)西墻的方法維持著,所謂的商品只是幌子,所謂的返利只是利誘,所謂的亮麗業(yè)績(jī)只是泡沫,以購(gòu)物之名,實(shí)施集資詐騙才是其真正目的。也就是說(shuō),看起來(lái)濃眉大眼的易網(wǎng)購(gòu),其實(shí)不過(guò)是一場(chǎng)“美容”之后的傳銷龐氏騙局,目的就是吸你的血。他們一開始讓
-
新鄉(xiāng)市沃爾瑪客服外包
為你精心編輯的文章嗎?歡迎留言評(píng)論,小編都會(huì)虛心接受的,你們是小編前進(jìn)的動(dòng)力哦。每天一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,分享彼此的歡樂(lè)!如果喜歡就關(guān)注訂閱吧!也不要忘記點(diǎn)在看哦親。編輯器晉圈你關(guān)注的才是晉圈!長(zhǎng)按識(shí)別二維碼關(guān)注我淘寶如何開店?淘寶開店難嗎?有人說(shuō)這是小學(xué)生的問(wèn)題,這也沒(méi)有錯(cuò),對(duì)于淘寶開店的過(guò)程來(lái)說(shuō)確實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,就是按提示一步一步往下面點(diǎn)擊,提交資料進(jìn)行申請(qǐng)就完事
-
做10086外包客服好嗎
喜歡的音樂(lè),這種感覺(jué)是不是特別好?讓你覺(jué)得特別溫馨,整個(gè)人都放松下來(lái)了。茶飲店播放音樂(lè)也是有技巧的?節(jié)假日或雙休日店內(nèi)人多擁擠可以播放一些進(jìn)行曲速度的快節(jié)奏音樂(lè),其結(jié)果是客流速度會(huì)加快促使流量增加。反之,在平時(shí)店內(nèi)人少生意冷清時(shí),為延長(zhǎng)顧客們?cè)诘陜?nèi)的逗留時(shí)間,便播放一些節(jié)奏舒緩平和的古典樂(lè)曲或者輕音樂(lè),還能是閑逛的顧客們放緩了腳步延長(zhǎng)了留店時(shí)間。如此簡(jiǎn)單的措