湘西滴滴客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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其它網(wǎng)店
湘西滴滴客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
湘西滴滴客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
湘西滴滴客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
湘西滴滴客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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濱州市亞馬遜客服外包
、網(wǎng)站網(wǎng)頁、小程序開發(fā)、公眾號等服務。主要推薦原創(chuàng)作品和分享。新品上架,微淘這樣預熱輕松破關鍵詞:微淘上新、內容營銷、自運營適用行業(yè):服飾鞋包、母嬰、化妝品、珠寶飾品等適用賣家規(guī)模:新商家、鉆級隨著內容營銷的盛行,我們先來看看微淘有多重要。大家打開一下手機淘寶首頁,可以看到最下面第二個標志就是微淘,如圖:而且大家可以看到一條優(yōu)質的微淘內容被官方推薦之后獲取到
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淘寶外包售后客服怎么樣
就在咱們層!回訪話術:你好,我是今天給您發(fā)體驗裝的姑娘,送您的洗發(fā)水希望幫忙用下,用好了給我反饋哈,希望你不要刪除我,我店鋪開業(yè)的時候,也會送你禮品的,到時候過來,謝謝??!?如果沒有來得及做開業(yè)前推廣,那就把試營業(yè)弄長一點,一邊試營業(yè)一邊推廣加人。必須保證有足夠的多的人脈,才能讓開業(yè)當天火爆!開業(yè)的現(xiàn)場火爆程度很重要!二、試營業(yè)加人差不多了店鋪也好了,開始試
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駐馬店市電商客服外包
歌會聊天主播保底收益無責底薪包吃住。萬以內個點萬個點萬以上個點外加現(xiàn)金獎勵每月綜合收益可達以上、年保底萬稍稍努力收益過萬不是夢加倍努力收益幾萬不是夢經紀人若干待遇無責底薪包住提點個點稍稍努力收益過萬不是夢待遇無底薪包住提點個點加倍努力收益幾萬不是夢均有專業(yè)人士培訓。簡單易會輕松過萬。有意者聯(lián)系許銳杰電話微信地址望道金街棟單元樓編輯器領航人才義烏市美通供應鏈有
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嘉峪關市網(wǎng)站客服外包
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臨沂天貓客服外包
的的其中一款銷量不錯的女包開網(wǎng)店除了靠膽量之外,更重要的是師傅的指導,另外開網(wǎng)店最注重的是懂的看店鋪數(shù)據(jù),轉化率,通過店鋪的各項數(shù)據(jù)來分析店鋪的情況,哪方面運營比較好,哪些方面還需要完善的,對這些地方進行針對性的操作,這樣才能更全面健康的發(fā)展。很感謝帶我的師傅華仔老師,人很耐心,雖然他很忙,但總是很認真的教導我,傳授我很多開網(wǎng)店經驗,讓我在短時間內開店知識提
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華碩外包客服
事情。因為很多時候我感覺自己的方向沒有錯,但緊張和痛苦不是因為自己能力太差,而是沒有系統(tǒng)和可操作的規(guī)劃,就容易被事情推著走。我忘了是從大二還是大三開始,我?guī)缀趺刻於荚谧鲆患虑椋褪墙o第二天列一個計劃,比如下圖這樣的。一開始的時候總是很沮喪,因為列出的計劃基本上完不成。可是每一次我都告訴自己,有計劃,可能件事我能做到件;但是沒計劃,可能件事我最多只能做、件。
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泉州天貓客服外包
地城西街道萬郵路號編輯器領航人才招聘淘寶客服工資元(月休三天)上班時間:點,午休一小時配貨員工作時間:月休天,工資元(有相關工作經驗者優(yōu)先)電話許先生工作地點廿三里銀海路號編輯器領航人才招工裝卸工名(工資元)電話:地址:安順路號(大富物流)編輯器領航人才招聘配貨打包名工資元電話:微信同號地址:青口東苑路號樓編輯器領航人才招工文員跟單名年齡歲,初中以上學歷。做
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定西市千??头獍?/a>
主播就是明星,給品牌帶來流量。而腰部尾部主播就是銷售,“不能把腰部尾部主播當渠道來看,他們其實本質就是銷售。對于非頭部主播的費用結算也很簡單,銷售抽成。賣的多,賺得多。”目前,隨著大量從業(yè)人員涌入,普通主播的價格被拉低,有直播代運營向虎嗅開出一小時的價格。若一天直播小時,一月直播天,則成本在萬。大多中型商家能夠接受。從品類來上來說,并非只有價格低的商品才適合
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魔方客服外包公司
盛服飾商廈、德州國際商貿城、臨沂華豐商貿城、濮院輕紡城、沈陽五聯(lián)商業(yè)廣場等。不僅讓合作伙伴獲得豐厚回報,更樹立了中國商業(yè)地產的經典成功案例,被合作伙伴稱為“妙手神醫(yī)”。同時為中國商業(yè)地產領域培養(yǎng)了大批中堅人才,為中國商業(yè)地產的進步與發(fā)展貢獻了無可替代的力量,被業(yè)內人士稱為中國商業(yè)地產行業(yè)的領軍人物之一。張老師還是“商業(yè)地產十三參數(shù)分析法”創(chuàng)立者,“商業(yè)地產雙
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武漢市網(wǎng)頁客服外包
、工作地點在錫林郭勒盟阿巴嘎旗。薪資待遇:元元月編輯器編輯器錦山寧城分公司運營崗位要求:、從事過電商行業(yè),有一定的電商運營以及維護經驗優(yōu)先;、專科或以上學歷,廣告、市場營銷、電子商務等相關專業(yè)者優(yōu)先;、熟悉網(wǎng)站營銷的推廣模式,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力和資源整合利用能力,精通網(wǎng)站運營管理,有清晰的戰(zhàn)略意識;、有良好的執(zhí)行力、學習能力和溝通能力,有較強的網(wǎng)絡營銷策