阿克蘇人工客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
阿克蘇人工客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
阿克蘇人工客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
阿克蘇人工客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
阿克蘇人工客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
長春市商城客服外包
器領(lǐng)航人才招聘會計(jì)名工資元要有工作經(jīng)驗(yàn)用過財(cái)務(wù)軟件包住單身公寓住宿電話地址荷葉塘物華路號編輯器領(lǐng)航人才招工客服(女)工資元月,包吃住米貨車駕駛員工資元電話:地址:下灣一區(qū)棟號編輯器領(lǐng)航人才招聘外貿(mào)電商運(yùn)營主管外貿(mào)業(yè)務(wù)員:名工資待遇:底薪提成(詳情面談,特適合有能力者,有激情者干勁者加入)美工:名提成會計(jì):面議亞馬遜、速賣通、阿里巴巴國際站及各大主流外貿(mào)平臺運(yùn)
-
三明市外貿(mào)客服外包
加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于達(dá)內(nèi)教育就業(yè)資訊互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、電商運(yùn)營最高年薪!不一樣的選擇,不一樣的青年年過去個月了,在大家憋在家里
-
日照店鋪客服外包
想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送挑項(xiàng)目比店鋪運(yùn)營重要一百倍寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微
-
麗水市網(wǎng)店客服外包
管理人員是客服人員情緒的引導(dǎo)者,作為管理人員,應(yīng)該從以下幾點(diǎn)來管理人員情緒:利用好班前班后會每天交接班的時間,也可以說是客服人員最方便交流思想、溝通感情的機(jī)會,那么不妨把這個舞臺搭建的更漂亮一些。管理人員可以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)一下大家的情緒,在講解業(yè)務(wù)知識的同時,更要調(diào)整好上下班人員的感情信息傳遞??梢园堰@一天中溝通到的有趣的客戶講給大家聽聽,發(fā)一通牢騷,大家一起八卦一下,談一些網(wǎng)上或電視的最新信息;聊一下最近的流行元素
-
東莞市售前客服外包
信譽(yù)優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了。董明珠多年來親自代言格力,早已給公眾留下了深刻的印象。況且上她本身就是一線銷售出身,對自家產(chǎn)品的特性如數(shù)家珍,能完美解決消費(fèi)者的疑問。今年以來,親自為品牌帶貨的有很多,但像董明珠這樣兼具認(rèn)知度、影響力和業(yè)務(wù)能力的卻很少。她本身就算“半個網(wǎng)紅”,因此很快就能適應(yīng)直播的節(jié)奏,與同臺的主播完美配合,以達(dá)到預(yù)期的效果。除此之外,董明珠這次直播選
-
玉溪市晚班客服外包
如車?yán)遄?、草莓和小龍蝦等應(yīng)季商品。整體來看,每日優(yōu)鮮和現(xiàn)在絕大多數(shù)以買菜為主的生鮮電商的邏輯并不一致。尤其是后來崛起的叮咚買菜,同樣的前置倉模式,同樣的兩小時內(nèi)送達(dá)(叮咚承諾最快半小時),一度被視作每日優(yōu)鮮的勁敵。疫情過后,叮咚買菜正在向北京市場發(fā)起進(jìn)攻。今年月日,叮咚買菜正式在北京開展服務(wù),首批個前置倉已落地。三年前,叮咚買菜于上海上線,后逐漸擴(kuò)張到華東其
-
哪些外包客服好
!做實(shí)體店的生意,從來不是一件輕松的事情。從雄心壯志到兵敗一敗涂地,中間隔著的是一次疫情、一件不合格的產(chǎn)品或者一次糟糕的服務(wù)。但想要將店鋪從無人問津做到座無虛席,卻需要全方位、多層次的管理。做壞一件事很容易,但做好一件事除了需要耐心,還要能找準(zhǔn)核心。運(yùn)營好自己的店鋪,也是如此。編輯器需求定位需求是一切經(jīng)濟(jì)活動的根源,定位是決定你能走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵。沒有需求,再好
-
商洛市售前客服外包
。微拍堂創(chuàng)始人老林采取了獨(dú)特的管理模式,就是更高效率的增長,而不是粗放型的增長。人均個億,在其它創(chuàng)業(yè)電商公司里面,幾乎是沒有的。據(jù)我所知同類的獨(dú)角獸,億的時候員工數(shù)量基本都超過了人。那么微拍堂是靠壓榨員工嗎?微拍堂多年前就開始發(fā)周薪,應(yīng)該是杭州唯一一家吧。我注意到了一些社交平臺批評微拍堂加班情況。我去杭州很多,很多次也是周末到的公司,我在公司很少見到員工。據(jù)
-
連云港市沃爾瑪客服外包
心致志,全神貫注地將力氣、時間、精力都花在項(xiàng)目上。顧不上喝水,顧不上吃飯,顧不上睡覺,你的創(chuàng)業(yè)就進(jìn)入狀態(tài)了。要過河只有到河里摸石頭,摸著石頭了才能踏實(shí)穩(wěn)定地過河。宋體宋體十一、鉆研。宋體不僅僅是舍得花力氣,更需要分析、研究、摸索、思考。有問題能夠化解,沒問題能預(yù)估,能提前把將要出現(xiàn)的困難想到,做出應(yīng)對方案。宋體宋體十二、討論。宋體創(chuàng)業(yè)初期的討論極其重要,因?yàn)?/p>
-
荊州市人工客服外包
我生氣的事,不觸犯原則問題都是一般小事。總體來說大大咧咧,性格活潑開朗,在朋友眼中我是一個愛抓弄人愛出鬼主意的娃。當(dāng)然我也有缺點(diǎn),比如比較健忘,天生沒有方向感,容易迷路。基于這個希望你可以跟我互補(bǔ),可以照顧下我這個特質(zhì)。坦白說我也有一些缺點(diǎn),比如有時候拖延癥嚴(yán)重,還有我房間也有亂的時候。我平時都有健身習(xí)慣,練瑜伽,注重身材管理,平常也有約朋友去打羽毛球。最近