大連市人工客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
大連市人工客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
大連市人工客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
大連市人工客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
大連市人工客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
-
六安市全職客服外包
備實操表格活動運營表日常數據報表關于運營必備實操表格活動運營表日常銷售報表關于運營必備實操表格活動運營表服務日報表關于運營必備實操表格活動運營表服裝產品拍攝表關于運營必備實操表格活動運營表競爭商品分析關于運營必備實操表格活動運營表美工工作表關于運營必備實操表格活動運營表運營指標數據關于運營必備實操表格活動運營表運營人員數據報表關于運營必備實操表格活動運營表問
-
客服外包公司有那些
以說是一個大起大落的行業(yè),你可以很容易的爆發(fā),但是如果處理不得當,你也可能很快就跌入低谷。因為電商這個請求錄制這里要加或才加載¥¥遇到店鋪寶貝流量突然下滑,資深運營告訴你如何處理原創(chuàng)北蔡說淘寶那點事兒淘寶那點事兒微信號功能介紹大家好,關注我你會中毒的,每天分享電商機密技巧!微軟雅黑電商可以說是一個大起大落的行業(yè),你可以很容易的爆發(fā),但是如果處理不得當,你也可
-
和田沃爾瑪客服外包
再說,那么你就要準備一年的資金,首先讓自己能生活下來,才能去努力拼搏,去經營好店鋪。如果你是作為第二職業(yè)做的淘寶店的話,這項也可以省略不計。、辦公用品用具(個人兼職開店可忽略)辦公用品用具,就是整套電腦,辦公桌椅,紙筆等。更大了會有飲水機,打印機,前臺裝飾等等。這個如果是夫妻老婆店或者個人創(chuàng)業(yè)開店的話,這個資金準備就會很低,甚至可以忽略。、辦公室租賃(個人兼
-
貴陽客服外包
臺良好,發(fā)展前景遠大。有找工作的或者想換平臺的歡迎來公司面談。福利底薪:中午包吃底薪提成獎金團隊獎勵冠軍獎年終獎年終分紅全勤團建活動不定期旅游特殊福利公司不定時會進行品酒、勾調酒、網店運營、拍照攝影等專業(yè)技能培訓。上班時間:,月休天(不加班)聯系人:程先生:李先生:工作地址:姜家寨景臺大酒店下行米圣匠酒業(yè)樓上樓年月日閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前
-
客服外包弊端
相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于金融財經匯信【匯信日報】瑞幸宣布下周停牌,全國門店正常運營;微軟宣布將永久關閉實體店;英
-
湛江淘寶客服外包
與月終排位賽,都是一次洗牌過程。把官方活動、官方任務完成得越優(yōu)秀,排名越靠前,證明你有實力,不會浪費官方辛苦“買”來的流量,在你身上能得到相應的投入產出,在分配中也會更被“偏愛”。在流量競爭過程中,合理運用直播標簽、攀升直播等級以及把握活動機會,上榜排名成為幾個核心動作。直播界的“按勞分配”,永遠是留給少數“冒尖”的人。解析流量重點內容建設方向阿里直播高層不
-
牡丹江市臨時客服外包
在這個疫情情況下,可能大家都不太想去商場,因為商場人也多,所以線上購買的話也是比較方便的。”此外,柯橋區(qū)的企業(yè)還通過社交平臺等多渠道開展線上銷售,通過自建商場、開通平臺線上店鋪擴大銷售。疫情期間,直播帶貨等銷售模式推動線上商品銷量大增。編輯器昨晚的浙江衛(wèi)視《浙江新聞聯播》欄目中,也以“紹興柯橋:電商換市直面危機拓市場”為題,向全省分享柯橋經驗。分秒的新聞報道
-
深圳市晚班客服外包
礎上,也需要挑選和自身受眾更匹配的品牌達成合作,不斷提升本身的商業(yè)價值。報告中基于大數據,對于方消費用戶畫像的分析也有助于各個版權方對于自身定位的進一步明晰。從性別來看,汽車、機械等科技感充裕的男性消費者占比更高,在衍生品開發(fā)類目上除了已經十分常見的玩具領域,在童鞋、服飾上的合作力度可進一步增強。當前服飾類商家合作銷售榜單前三皆為萌系,男性向在這一領域還有著
-
西安市千牛客服外包
服裝人求職招聘,來,輕松一點人青【服裝企業(yè)招聘】電商主管、業(yè)務員、商品專員、大燙、裁剪、、服裝設計師、技術經理服裝人求職招聘,來,輕松一點微信公眾平臺人青【服裝企業(yè)招聘】電商主管、業(yè)務員、商品專員、大燙、裁剪、、服裝設計師、技術經理人青微信公眾平臺服裝人求職招聘,來,輕松一點請求錄制這里要加或才加載¥¥【服裝企業(yè)招聘】電商主管、業(yè)務員、商品專員、大燙、裁剪、
-
阜陽抖音客服外包
雅黑微軟雅黑熱門文章推薦微軟雅黑↓↓↓??看看怎么管理負面的員工!??珠寶門店,等客上門,不如直接關門!??女人的質感,從她所佩戴的珠寶就能看出端倪!??如何引導顧客從黃金轉為金鑲寶消費話術員工篇、員工無迎賓意識答:①銷售服務流程強化訓練②嚴明制度③規(guī)范儀容儀表、接待顧客時直接入主題,不了解顧客的真正需求答:①銷售培訓②模擬演練③團隊協作、自信心不夠(包括對