東莞市人工客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東莞市人工客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東莞市人工客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
東莞市人工客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
東莞市人工客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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包頭市餓了么客服外包
月日下午,煙臺保稅港區(qū)管委與艾多美(中國)有限公司、煙臺東澍電子商務有限公司三方戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式在煙臺保稅港區(qū)簽署跨境電商三方戰(zhàn)略合作協(xié)議月日下午,煙臺保稅港區(qū)管委與艾多美(中國)有限公司、煙臺東澍電子商務有限公司三方戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式在微信公眾平臺煙臺保稅港區(qū)簽署跨境電商三方戰(zhàn)略合作協(xié)議微信公眾平臺月日下午,煙臺保稅港區(qū)管委與艾多美(中國)有限公司、
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客服外包子賬號要給嗎
設施、客房類型、房間布置等信息。微軟雅黑微軟雅黑()酒店特色:微軟雅黑可以向客人介紹酒店的增值服務,比如免費停車、自助早餐、電影等。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑酒店政策微軟雅黑微軟雅黑酒店政策主要是指微軟雅黑入離時間微軟雅黑微軟雅黑(一般當日點后入住,次日點前離店)、微軟雅黑押金微軟雅黑(入住是否需要押金,攜程閃住、美團溜溜住和飛豬信用住的客人免收押金)、微軟雅
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鹽城市過年客服外包
,來證明自己,蠱惑人心:你看看人家的信用歷史:通常,易網(wǎng)購的返利會秒回返款,最多到天返利,平臺前期返利的聲譽很好。你看看人家的經(jīng)營范圍:易網(wǎng)購的跨境商品服務,已經(jīng)覆蓋全球多個國家和地區(qū),涵蓋以“原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品、中國國貨品牌、全球跨境優(yōu)品”三大核心品類,,多么高大上!你看看人家的商業(yè)模式:立足易網(wǎng)購商城、以互聯(lián)網(wǎng)與智能科技創(chuàng)新為核心,創(chuàng)領(lǐng)“全球原產(chǎn)地農(nóng)業(yè)與全球優(yōu)
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林芝晚班客服外包
直播,這可以看作是的平臺優(yōu)勢之一。而目前比較適合賣家、服務商、網(wǎng)紅、淘客、創(chuàng)業(yè)者來布局業(yè)務,系統(tǒng)可以支持自動加人、自動發(fā)私信、自動養(yǎng)號、多機管理、精準貨客、自動上傳視頻、提高直播活躍度等功能。大中華區(qū)商務發(fā)展負責人陳震:有哪些新產(chǎn)品和新流量?第一,,可以設置短信機器人自動回答,節(jié)約很大的人工成本,也可提升服務效率,尤其適合想要獲得銷售線索的中國跨境賣家。第二
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宜春市國美電器客服外包
,那么你就肯定做不好淘寶了。在優(yōu)化寶貝時,不要只顧著將重點放在突出寶貝的賣點、材質(zhì)等,告訴買家自己的寶貝有多牛,這就是鉆牛角尖了。你應該考慮的是這個寶貝好不好看,盡可能多放點寶貝圖片,因為買家主要就是想看這個寶貝,主圖、詳情頁、評價的圖片他們都會看。所以說現(xiàn)在淘寶開店,不是看誰對淘寶規(guī)則懂得多,而是看你能不能抓住消費者的心,這樣即使你剛淘寶開店,也是能超越不
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咸寧市節(jié)假日客服外包
時改善產(chǎn)品。宋體產(chǎn)品工業(yè)設計宋體、根據(jù)要求,獨立完成新產(chǎn)品的外觀設計與制作;、擅長造型設計、效果圖繪制,渲染圖制作、外觀模型構(gòu)建;、配合公司現(xiàn)有產(chǎn)品外觀的修改升級;宋體電子結(jié)構(gòu)研發(fā)工程師面議宋體、統(tǒng)招自動化、電子、機械、工業(yè)設計等相關(guān)專業(yè);三年以上電子產(chǎn)品的實際研發(fā)設計經(jīng)驗;宋體宋體、熟悉電子類產(chǎn)品的制造加工工藝,熟悉各種金屬和塑料部件的設計、加工工藝;熟練
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開淘寶外包客服公司
者都有。騰訊確實需要快速補齊短視頻的缺口,年快手用戶開始爆發(fā),也就是這一年,快手完成了輪融資。騰訊其實已經(jīng)接觸過和了解過這個項目,但是當時整個短視頻領(lǐng)域的格局和發(fā)展遠遠沒有今天這么清晰,由此可見,騰訊金主的算盤也是打得很精。但是,面臨著各家短視頻的加速布局,多面夾擊,快手發(fā)展有所放緩。年的復活微視計劃,也是因為快手的發(fā)展并不能在短視頻領(lǐng)域給騰訊帶來足夠的安全
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綿陽市直播客服外包
驗的歲,能吃苦耐勞,勤快有責任心第個月試用期,熟練上手后,包中餐不包住,加班每小時元,月休一天(不休息按加班算),全勤獎勵元,有年終獎工作滿個月后每個月元住房補貼上班電話:地址:誠信大道與開元北街交叉口,雙心賀卡廠微軟雅黑編輯器招工微軟雅黑打包配貨:數(shù)名工資元月司機:名米廂式貨車工資元月電話:地址:廿三里思源路號微軟雅黑編輯器招工美工(可教打印機技術(shù)):名普
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百色市售后客服外包
媽食品有限公司經(jīng)理趙彥濤說。此次展會將為上下游企業(yè)構(gòu)筑起“網(wǎng)貨”與“直播”交互的實體空間,提供網(wǎng)紅孵化培育、運營模式創(chuàng)新、供應鏈打造、電商選品、社交電商等作為重要內(nèi)容。抖音、有播、米趣等知名直播平臺和機構(gòu)悉數(shù)亮相,現(xiàn)場展示網(wǎng)紅直播、短視頻制作、微信小程序等當下最火的“帶貨”技能。同時,展會還設了“版”直播間,網(wǎng)紅們在此同臺直播。今年是脫貧攻堅收官之年,展會還
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隴南市網(wǎng)頁客服外包
悉人體各個部分之間的尺寸規(guī)律、精通針織、梭織童裝服裝紙樣的制作過程,對童裝工藝流程和檢查標準有一定了解、熟悉各種童裝布料特性與服裝設計的配合、精通手工起樣,懂電腦打板軟件、為人細心,能吃苦耐勞,有良好的溝通能力,責任心強,富有團隊合作精神。求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:服裝設計師微軟雅黑工作地點:廣東廣州微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、服裝設計、平面設計